+7 (495) 146-65-51
Нет звука icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Нет звука icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Заявки принимаются круглосуточно Мастера работают ежедневно
с 7:00 до 24:00
Заказать звонок
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Нет звука на телевизоре - ремонт в Москве

ремонт от 770 руб

Если изображение есть, но телевизор молчит, причина может скрываться как в настройках, так и в динамиках или аудиоплате. Выполним проверку звукового тракта и согласуем ремонт только после определения неисправности.

Перезвоним в течение 2 минут. Диагностика 0 ₽ при ремонте

Нет звука icon-preims-1 Ремонтируем
телевизоры более 20 лет
Нет звука icon-preims-2 Выезд мастера - бесплатно
Нет звука icon-preims-3 Ремонт в среднем
60 мин.
Нет звука icon-preims-4 Гарантия на все работы до 2 лет
Нет звука

Почему на телевизоре нет звука

Отсутствие звука при нормальном изображении не всегда требует замены динамиков. Перед ремонтом важно проверить настройки телевизора, подключённые устройства и все элементы аудиотракта.

  • Изменились настройки звука. Причиной может быть нулевая громкость, режим Mute, выбранный внешний аудиовыход или неверный формат звука.
  • Неисправны динамики. Обрыв катушки, повреждение мембраны или контактов приводит к отсутствию либо искажению звука.
  • Сбой аудиоусилителя. Компоненты звуковой платы могут выйти из строя после перегрева, влаги или перепада напряжения.
  • Неисправны разъёмы и кабели. Особенно это актуально при подключении саундбара, приставки, наушников или внешней акустики.
  • Проблема с источником сигнала. Приставка или приложение могут передавать неподдерживаемую звуковую дорожку.

Диагностика позволит понять, какой именно узел требует восстановления или замены.

Звук пропал при подключении HDMI

Часто телевизор используют в качестве монитора. Его подключают к компьютеру или ноутбуку через HDMI-кабель. При этом на ПК корректируют аудио-настройки, переключая воспроизведение на динамики телевизора. В некоторых моделях могут потребоваться дополнительные настройки. Если самостоятельно не удалось решить проблему — вызовите мастера.

Когда аудио перестало работать при подключении к ТВ других устройств через HDMI, причины могут быть следующими:

  • неправильное подключение аудиосистемы к устройству;
  • повреждение провода;
  • разъем расшатался либо на контактах есть следы окисления;
  • некорректно установлены настройки.
Нет звука на телевизоре: диагностика оборудования ТВ

Когда звучание есть, но оно искажено или сопровождается шуршанием, дело в шнуре, соединяющем устройства либо плохом контакте в местах его подключения. Если не срабатывает кнопка Mute (может обозначаться на пультах как перечеркнутый динамик), причина в самой кнопке или в системном сбое. В первом случае поможет чистка либо замена ПДУ, во втором – обновление ПО или сброс настроек до заводских параметров.

Проблемы с аудио могли начаться после регулярного использования игровой приставки — тогда дело в сгоревших динамиках. Часто, подключая внешнее устройство, пользователи устанавливают максимальную громкость на телевизоре, а регулируют звук на приставке. Это приводит к перегрузке динамиков и их поломке. При отсутствии звучания на конкретном канале причина в качестве сигнала, стоит выполнить подстройку канала.

Известны случаи, когда отсутствие аудио на телевизоре было связано с подключением к нему беспроводных наушников. При этом они могли лежать где-то вдали, а пользователь забыл, что устанавливал такое соединение.

Что делать, если при включении ТВ нет звука?

Первым делом, перезагрузите технику, отключив ее от сети на 5 минут. После этого проверьте регулировку громкости и подключите внешние динамики. Если звучание восстановилась, проблема в колонках телевизора, если нет – вызовите мастера для детальной диагностики.

Звук пропадает во время работы ТВ: причины

Такая симптоматика указывает на некорректную работу блока питания или наличие между контактами зазора. В процессе работы устройства его внутренние элементы нагреваются. Это приводит к тому, что контакты расширяются, зазор исчезает, и звук появляется. После отключения телевизора он остывает, и проблема возвращается. Проверять нужно разъемы, контакты между модулями устройства и динамики.

Звук слишком тихий: как исправить

Ситуацию могут спровоцировать программные или аппаратные проблемы. Каждая имеет характерные признаки:

  • громкость снижается самопроизвольно после включения техники – сбой в работе операционной системы;
  • сначала звук тихий, потом громкость сама резко увеличивается – некорректно работают динамики или имеет место аппаратная поломка;
  • слабая громкость аудио – неправильные настройки, сбой памяти или неисправность центрального процессора.

При наличии проблем со звучанием в телевизоре, вызовите мастера на дом для детальной диагностики и ремонта. Заявку можно оставить на сайте или через оператора по номеру +7 (495) 146-65-51.

Вызов телемастера

Осенняя скидка 20% на ремонт

Возможные неисправности и цена ремонта

Нет звука icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Нет звука icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера на дом или в офис Бесплатно
Аппаратная и программная диагностика 0 ₽ (при ремонте) / 490 ₽
Ремонт разъёма подключения колонок До 1 часа 770 руб
Перепрошивка системной платы До 1 часа 770 руб
Замена динамиков До 1 часа 770 руб
Ремонт системной платы До 1 часа 880 руб
Замена системной платы До 1 часа 880 руб

Этапы работ

1

Звонок

Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с вами выезд мастера

2

Диагностика

Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ ― это бесплатно

3

Согласование

После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей

4

Ремонт

Мастер принимается за ремонт на месте, при необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем ― бесплатно

5

Тестирование

После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке ― происходит оплата услуг

6

Гарантия

Мастер выписывает гарантийный талон на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Заявка на ремонт

Осенняя скидка 20%
на ремонт

Нет звука

Починим телевизоры любых марок

Если Вы не нашли свой бренд ТВ - не расстраивайтесь! Наши мастера
починят телевизоры любого производителя.

Показать все бренды

Другие частые неисправности

Часто задаваемые вопросы

Почему на телевизоре пропал звук, но изображение есть?
Проверьте, не отключен ли звук на пульте дистанционного управления или на самом телевизоре. Убедитесь, что кабели, соединяющие телевизор с внешними устройствами, плотно подключены. Попробуйте перезагрузить телевизор, отключив его от сети на несколько минут.
Как исправить отсутствие звука на телевизоре после обновления?
Проверьте настройки звука в меню телевизора, возможно, они сбросились. Убедитесь, что выбран правильный источник звука. Если проблема не решена, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских или обратитесь к производителю для получения обновлений.
Почему звук на телевизоре есть, но он искажен или прерывается?
Проверьте, не повреждены ли кабели и разъемы. Убедитесь, что настройки звука соответствуют используемому формату. Попробуйте подключить другое устройство, чтобы исключить проблему с источником. Если проблема сохраняется, возможно, требуется ремонт динамиков или аудиосистемы.
Нет звука

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Нет звука