Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги	Среднее время ремонта	Цена, от

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Перепрошивка системной платы	50 мин.	770 ₽
Ремонт ТВ-тюнера	40 мин.	770 ₽
Ремонт блока управления	35 мин.	770 ₽
Ремонт платы управления	35 мин.	880 ₽
Ремонт платы приема	60 мин.	880 ₽

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Поломки телевизоров могут проявляться по-разному. Наиболее частой из них является невозможность переключать каналы. Это сильно осложняет просмотр любимых передач и фильмов и нарушает комфорт пользователя. Чтобы решить проблему, нужно понимать, какие обстоятельства могли спровоцировать ее возникновение.

На телевизоре не переключаются каналы: причины поломки

К основным обстоятельствам, которые могли спровоцировать некорректную работу техники, относятся:

Неисправность пульта управления (ПДУ).

Он мог выйти из строя из-за механического повреждения, попадания влаги, пыли или естественного износа. Если наблюдаются случайные команды (включается один и тот же канал, самопроизвольно увеличивается или уменьшается громкость и т.д.), дело в залипании одной из кнопок. Проблема решается путем разборки устройства и очистки резиновой прокладки от грязи. После этого нужно поправить запавшую кнопку и проверить работу пульта. При повреждении контактов или коротком замыкании, что часто является следствием залития, легче приобрести новый пульт, чем восстанавливать имеющийся.

Проверить работоспособность ПДУ можно самостоятельно. Для этого понадобится смартфон с включенной камерой. Пульт нужно направить на нее и понажимать на кнопки. Если на экране в это время появляются вспышки, устройство находится в рабочем состоянии, если нет – нужна замена.

Поломка фотоприемника.

Для проверки работоспособности ИК-приемника потребуется блок питания со стабильным напряжением 5В и мультиметр. Нужно знать цоколёвку выводов, в противном случае самостоятельное тестирование микросхемы приведет к ее неисправности. Лучше доверить тестирование детали опытному мастеру.

Сбой прошивки, вызвавший программный сбой.

Существует несколько симптомов неполадки. Первый – каналы переключаются с опозданием, т.е. сначала вы нажимаете кнопку, а через некоторые время выполняется действие. Второй – на пульте мигает сигнал после нажатия кнопки, означающий смену канала, но само переключение не происходит.

Замкнуло дорожки в блоке кнопок, расположенном на корпусе.

Невозможность переключать каналы с кнопок, находящихся в самом телевизоре, говорит об их неисправности. Убедиться в этом можно, замерив сопротивление на контактах. Если показатель равен нулю, поврежденную клавишу выпаивают и на ее место ставят новую.

Выход из строя микропроцессора.

Он отвечает за прием команд с ПДУ или кнопок на корпусе, работу тюнера, запуск и отключение техники, управление узлами, подключенными по шине I2C.

Поврежден модуль управления.

Материнская плата контролирует работу всех компонентов телевизора. Основная причина ее поломки – перегрев техники. Это приводит к сгоранию отдельных элементов микросхемы. В большинстве случаев деталь можно отремонтировать. Для этого нужно иметь представление о принципах работы модуля и его составляющих, а также иметь навыки пайки микросхем.

Заявка на ремонт

Летняя скидка 20%
на ремонт

На ТВ не переключаются каналы: что делать?

Рассмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно для устранения неисправности:

Проверьте, работают ли батарейки в пульте, правильно ли стоят, попробуйте заменить их, протрите контакты ватным диском, смоченном в спиртовом растворе.
Убедитесь, что телевизор не находится в сервисном режиме. В этом случае кнопки регулировки громкости и входа в меню работают, а каналы переключаться не будут. В моделях Samsung проблема может быть в подключении One Connect.
Перезагрузите устройство. Сначала нажмите кнопку питания, затем выньте провод из розетки на 2-3 минуты.
Сбросьте настройки до заводских, после чего заново привяжите ПДУ к телевизору. В момент привязки расстояние до ТВ не должно быть больше 50 см.
Обновите ПО. При отсутствии выхода в Интернет следует воспользоваться флешкой, на которую предварительно была записана новая версия для установки. Обновление происходит через раздел «Поддержка» в настройках телевизора.
Проверьте, указан ли MAC-адрес в настройках. Если вместо него в поле стоит комбинация из нулей либо букв «f», обратитесь за помощью к специалисту.

Что делать, если самостоятельно отремонтировать ТВ не получилось?

Если описанные выше действия не привели к решению проблемы, нужно искать неисправность аппаратного характера. Требуется диагностика фотоприемника, микропроцессора, микросхем. Такие неполадки без опыта и профессионального оборудования не устранить, а еще придется вскрывать корпус. Если сделать это неаккуратно, можно вывести из строя электронные компоненты либо получить удар током от оголенных клемм питания.

Чтобы самостоятельное вмешательство не обернулось еще большими финансовыми расходами, вызовите на дом телемастера. В сервисном центре «Rabit» работают специалисты высокой квалификации. У нас есть собственный склад с большим ассортиментом запасных деталей в наличии, что позволяет сократить сроки ремонта до минимальных. Для получения консультации или вызова мастера на дом, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с оператором по номеру +7 (495) 146-65-51.

Не переключаются каналы на ТВ: обращение в сервис Rabit

Вызов телемастера

Летняя скидка 20% на ремонт

Этапы работ:

Звонок
Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с Вами выезд мастера.
Диагностика
Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ - это бесплатно!
Согласование стоимости
После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей.
Ремонт
Мастер принимается за ремонт на месте. При необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем бесплатно!
Тестирование
После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке - происходит оплата услуг!
Гарантия
Мастер выписывает фирменную гарантию на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Текст на странице проверен мастером

Роман Пархоменко

стаж 13 лет

Мастер о себе: Старший сервисный инженер центра «Rabit» со стажем более 13 лет. В 2009 году окончил Институт информационных систем и инженерно-компьютерных технологий РосНОУ, Москва. По окончании ВУЗа проходил курсы по ремонту цифровой техники, организованные компаниями Samsung и Asus. С 2011 года работаю в компании «Rabit» и к этому моменту старший сервисный инженер, лично провожу собеседования на должность мастеров, руковожу отделом контроля качества, а также веду Блог компании и являюсь автором многочисленных статей.

Подробнее о мастере

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам

Починим телевизоры любых марок

Если Вы не нашли свой бренд ТВ - не расстраивайтесь! Наши мастера
починят телевизоры любого производителя.

Telefunken

TCL

Xiaomi

Hisense

Fujitsu

Показать все

Часто задаваемые вопросы

1Почему мой телевизор не переключает каналы с пульта?
Проверьте батарейки в пульте дистанционного управления. Если они разряжены, замените их. Убедитесь, что между пультом и телевизором нет препятствий. Попробуйте перезагрузить телевизор, отключив его от сети на несколько минут.
2Что делать, если телевизор не реагирует на команды пульта?
Проверьте, работает ли пульт с другим устройством, чтобы исключить его неисправность. Если пульт исправен, попробуйте сбросить настройки телевизора до заводских. Также проверьте, не включен ли режим блокировки кнопок на телевизоре.
3Почему каналы не переключаются вручную на телевизоре?
Убедитесь, что кнопки на телевизоре не заедают и работают исправно. Проверьте, не активирован ли режим блокировки кнопок. Если проблема сохраняется, возможно, требуется ремонт кнопочной панели или обновление программного обеспечения телевизора.