При самопроизвольном отключении ноутбука важно вовремя установить причину неисправности и устранить ее. В противном случае это может привести к выходу из строя компонентов системы охлаждения, процессора, видеокарты или материнской платы. Даже если подобная ситуация происходит редко (раз в неделю и месяц), думать о том, что вопрос можно решить простой перезагрузкой системы, ошибочно.
Редкие отключения – это первые симптомы неполадки, когда проблемную деталь еще можно восстановить или отремонтировать. Со временем ситуация усугубляется, что может закончиться заменой дорогостоящего узла.
Что делать, если ноутбук сам выключается?
Порядок действий в каждом конкретном случае определяется индивидуально и зависит от манипуляций, которые пользователь выполнял на компьютере в момент отключения, а также наблюдающихся симптомов.
Самопроизвольное выключение без перегрева.
Если ноутбук самопроизвольно выключается без перегрева, причину нужно искать в системе питания (аккумулятор, гнездо зарядки или блок питания). Когда завершение работы происходит в момент загрузки операционной системы, возможен сбой прошивки БИОСа, наличие короткого замыкания на материнской плате или некорректная работа чипсетов.
Отключение переносного компьютера во время игры
Такое может произойти из-за слабого охлаждения процессора, неподходящих драйверов или сбоя в работе ПО из-за высокой нагрузки на CPU (центральный процессор) или GPU (видеокарту).
Отключение при работе от сети
Когда от сети ПК работает без сбоев, но при отключении из розетки сразу прекращает работу, нужно проверять исправность батареи.
Проблемы с ПО
Данная проблема может появиться во время обновления драйверов (особенно для видеокарт nVidia) или Windows. Здесь возможность самостоятельного устранения неисправности напрямую зависит от того, удастся ли запустить ПК, чтобы сделать откат системы.
Также существуют вирусы, запрограммированные на принудительное выключение ПК во время работы. Поэтому специалисты рекомендуют систематически сканировать систему на наличие вредоносного ПО при помощи Антивируса и удалять зараженные или подозрительные файлы.
Почему ноутбук выключается сам по себе?
Компьютеры укомплектованы специальной системой аппаратного мониторинга. Датчики замеряют температуру процессора, видеокарты и чипсета, а контроллер обрабатывает полученную информацию и при превышении допустимых норм нагрева, отключает ПК в целях сохранности внутренних компонентов.
Определить, что отключение прибора связано с перегревом, можно по следующим признакам:
- проблема появляется только при увеличении нагрузки на комплектующие (запуск ресурсоемких приложений, игр, видео и пр.);
- сильно разогрет корпус, а из вентиляционной решетки выходит горячий воздух либо его поток слишком слабый;
- кулер работает рывками либо издает сильный шум;
- сбои в работе ПК (если имеет место перегрев мостов, состояние которых встроенная система не контролирует);
- программы мониторинга температуры фиксируют превышение максимально допустимых показателей.
В редких случаях может наблюдаться ложный перегрев. Так называют ситуацию, когда температурные данные основных узлов в норме, но программа ошибочно определяет их как запредельно высокие и отключает компьютер. Решить проблему поможет обновление BIOS или сброс его настроек до заводских. Важно, чтобы в момент обновления ПО не произошло отключение устройства, иначе потребуется его перепрошивка. Самостоятельно выполнить такую процедуру сложно.
От перегрева чаще всего страдают процессор и видеокарта. Встроенная защита в CPU разных производителей отличается принципом работы. Так в ПК с процессором AMD она активируется при перегреве и отправляет устройство на перезагрузку. Защита Intel в аналогичной ситуации снизит параметры частоты CPU, не выключая технику.
При перегреве видеокарты также срабатывает средство аппаратного мониторинга, которая отключает устройство, чтобы модуль не сгорел. Но защита не решает проблему. Требуется нормализация работы системы охлаждения.
На первом этапе производится разборка прибора, чистка его комплектующих и вентиляционных отверстий от пыли и замена термоинтерфейса (термопасты и термопрокладок). Может потребоваться замена вентилятора, особенно если кулер спаян и снять крыльчатку нет возможности. В нем мог выйти из строя подшипник из-за нехватки смазки.
Если отключение компьютера происходит в момент его выключения из розетки, когда питание должно поступать от аккумулятора, причину нужно искать в контроллере уровня заряда либо батарее. В некоторых случаях достаточно выполнить чистку контактов АКБ при помощи безворсовой салфетки, смоченной в спиртовом растворе. Перед установкой на место батарею нужно просушить. Если же вовсе не заряжается ноутбук, то аккумулятор не рабочий и нужно заменять.
Если самопроизвольное прекращение работы устройством сопровождается наличием посторонних звуков и щелчков в области клавиатуры, вот-вот закончится или вышел срок службы HDD. Восстановить такой жесткий диск не получится, поэтому важно позаботиться о копировании информации с него на внешний накопитель.
Материнскую плату, обычно, проверяют в последнюю очередь. Здесь потребуется профессиональная диагностика. Возможно наличие короткого замыкания на микросхеме, выход из строя конденсаторов, наличие микротрещин или износ компонента. Ремонтопригодность платы определяет мастер по результатам комплексного тестирования.
Ноутбук резко выключился
Если ноутбук выключается сам по себе, причины могут носить как программный, так и аппаратный характер. Так, сбои в работе операционной системы могут быть спровоцированы ее некорректным обновлением, установкой ПО и драйверов, вступающих в конфликт с другими программами. Потребуется удаление приложений и драйверов, после установки которых появились сбои, восстановление системы до рабочего состояния либо ее полная переустановка.
При нарушении работы BIOS (картинка на экране появилась и техника сразу выключилась) поможет его обновление до последней версии или сброс настроек до заводских параметров путем извлечения батарейки CMOS на материнской плате на 5-10 секунд.
Резкое прекращение работы ПК может быть обусловлено наличием вредоносного ПО. Некоторые вирусы запрограммированы на отключение устройства. Важно своевременно сканировать систему Антивирусом и удалять поврежденные или зараженные файлы.
К аппаратным неполадкам относятся проблемы с АКБ, материнской платой или подключенными к ней компонентами (ОЗУ, процессор, жесткий диск и пр.). Если нет изображения на ноутбуке, резком отключении прибора сразу после запуска проблема может быть в неисправности северного моста. Если производился апгрейд ноутбука либо замена зарядного устройства, причиной отключения ПК могла стать его недостаточная мощность.
Если ноутбук выключается сам по себе, меры по поиску и ликвидации неисправности нужно принимать сразу. Последствия игнорирования ситуации будут серьезными:
- выход из строя центрального процессора или видеокарты;
- неоднократное аварийное прекращение работы приведет к поломке HDD;
- пыль и некорректная работы системы охлаждения могут привести к неисправности любого узла и пр.
Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра Rabit. Бесплатная консультация эксперта и комплексная диагностика, профессиональная помощь мастера помогут оперативно вернуть технике прежнюю работоспособность.
