Довольно распространенная проблема, когда компьютер включается, но на мониторе нет изображения. При этом все остальные компоненты работают нормально: горят индикаторы, слышно, как работают кулеры, прошел POST-сигнал, был звук запуска операционной системы. Причин, из-за которых на экран не выводится картинка, достаточно много. Поэтому перед ремонтом требуется тщательная диагностика неисправности. Какие поломки вызывают проблему, и что делать в такой ситуации, разберемся в нашей статье.


В статье мы расскажем:
  1. Причины, по которым компьютер включается, но не показывает изображение
  2. Что можно сделать самостоятельно?
  3. Как устраняют проблему мастера сервисного центра?
  4. Рекомендации
  5. Стоимость работ
  6. Вызвать мастера

Причины, по которым компьютер включается, но не показывает изображение

Причин, из-за которых компьютер не выдает изображение на монитор при включении, но при этом работают кулеры, достаточно много. К ним относятся:

  • загрязненность компонентов системного блока;
  • поломка видеокарты;
  • выход из строя монитора устройства;
  • повреждение видеокабеля или сетевого шнура, ведущих к монитору;
  • неисправность материнки;
  • сбои в работе оперативной памяти;
  • проблемы с программным обеспечением.

Разберем каждую причину подробно.

Загрязненность компонентов системного блока

В 90% случаев компьютер включается, но не выводит картинку на монитор, именно из-за загрязненности комплектующих. Кроме того, могла высохнуть термопаста. Из-за этого перестает работать оперативная память и, вследствие, весь ПК. Также пыль может забиться в радиатор техники, в итоге не будет охлаждаться процессор. Он начнет перегреваться и давать команду на немедленное отключение.

Выход из строя монитора и кабеля

Видеокабель, соединяющий монитор ПК с системным блоком, бывает трех видов: VGA, DVI, HDMI. Сломаться может любой из них. Также может выйти из строя монитор, например, из-за износа или скачков напряжения. Бывает, что повреждается и шнур питания монитора. Этого при проверке нельзя исключать.

Поломка материнской платы, графического адаптера и ОЗУ

Часто изображение на экране ПК не выводится при включении из-за неисправности видеокарты. Она ломается из-за использования ресурсоемких приложений и игр, которые «не тянет», из-за перегрева, износа. Компонент подлежит замене. Оперативная память также выходит из строя из-за перегрева и тоже требует замены – восстановить ее невозможно. Бывает, что в отсутствии картинки на экране виновата более серьезная неисправность – сломана Main Board. Эта проблема относится к числу наиболее сложных.

Сбои программного обеспечения

К ним относятся неполадки в работе драйверов или операционной системы ПК. Возможно, установлены неподходящие драйверы на видеокарту, или система заражена вирусами. Потребуется переустановка драйверов или чистка ОС от вредоносного программного обеспечения.

Когда нужен мастер?

Помощь мастера потребуется, если самостоятельные действия не привели к желаемому результату: кабели исправны, розетка монитора работает нормально, и сброс настроек БИОС не помог исправить ситуацию. В этом случае звоните по телефону +7 (495) 146-65-51. Инженер сервисного центра в ближайшее время будет у вас.

Что можно сделать самостоятельно?

Если компьютер перестал показывать изображение на экране при загрузке, пользователь должен сделать следующее:

  • Проверить, правильно ли подключены кабели. В первую очередь тот, который подает питание на монитор. Если он подключен правильно, посмотрите, нет ли на шнуре дефектов. Также стоит проверить розетку, разъем питания на дисплее.
  • Далее осматриваются видеокабели. Нужно выполнить все те же действия: посмотреть корректность подключения и наличие повреждений. Если шнуры неисправны, рекомендуется их заменить.
  • Посмотрите, правильно ли выбран источник сигнала в зависимости от того, каким образом подключен монитор – через HDMI или другой кабель. Установите корректные настройки, если они сбиты.
  • Так как проблема возникает при запуске BIOS, возможно, причину нужно искать в нем. Поэтому стоит выполнить сброс настроек BIOS. На современных материнках сброс выполняется путем нажатия кнопки Clear CMOS, расположенной на Main Board. На устаревших материнках понадобится снять перемычку с коннекторов. В этом случае на плате расположено три контакта. Два из них замыкает джампер. Нужно снять его и установить, замкнув тот контакт, который был свободным до этого. Затем подождите 10 секунд и установите перемычку на место.
  • При неисправности компьютер выдает звуковые сигналы. Попробуйте сделать рестарт и послушать, появляются или нет посторонние звуки. Сигналы расшифровываются с помощью инструкции, которая прилагается к материнской плате. На современных Main Board устанавливают модули POST-кодов. Они показывают коды ошибок на дисплее, встроенном в компонент. Т.е. с помощью такого устройства выявить неполадку будет проще. Хотя, для ее устранения, вероятно, также придется обратиться в сервис.

Если пользователь знает, как чистить компьютер, можно попробовать выполнить и эту процедуру. Но чистить придется абсолютно все комплектующие, убирая каждый компонент из посадочного гнезда, а затем устанавливая на место. Также потребуется замена термопасты. Поэтому, если должными знаниями вы не обладаете, такую процедуру лучше доверить специалистам.

Как устраняют проблему мастера сервисного центра?

Сначала мастер визуально осматривает состояние компонентов системного блока. При наличии сильных загрязнений сразу проводится чистка с заменой термопасты, т.к. во многих ситуациях этой процедуры достаточно, чтобы решить проблему. Если компьютер чистый, пыли внутри системника нет, инженер сразу проводит диагностику и ремонт.

Работы выполняются поэтапно:

  • Проверяется корректность установки и работоспособность ОЗУ. Плашки достают из системного блока, сразу очищают салфеткой от пыли, прочищают посадочные места. При этом посадочные гнезда при установке меняют местами. Таким образом, выявляются неисправные планки.
  • Если с оперативкой все нормально, проверяется видеокарта. Графический процессор отвечает за подачу видеосигнала, качество изображения. Его также отсоединяют, очищают от пыли. Мастер осматривает радиоэлементы, установленные на микросхеме. Если есть подпалины, следы гари на транзисторах, резисторах, контактах, вероятно, видеокарта сломалась из-за постоянного перегрева. Нужно ее менять.
  • Проверяется 4-pin коннектор блока питания, а также сам БП. Шлейф питания процессора может подгореть. Он отвечает за подачу электротока, поэтому его поломка может привести к тому, что компьютер не будет транслировать на монитор изображение. Блок питания меняют или восстанавливают.
  • Если перечисленные действия не помогли выявить проблему, мастер проверяет Main Board и иногда – процессор. Очень часто отсутствие изображения на экране при включении компьютера связано со вздутием конденсаторов на главной плате. Обычно такое происходит, если материнка эксплуатируется более 4-х лет. При необходимости компоненты восстанавливают или меняют. Но чаще выполняется замена, т.к. ремонт помогает восстановить работоспособность компьютера только временно.

Иногда на передних разъемах USB происходит короткое замыкание или повреждается кабель, который идет к материнской плате. В этом случае она перестает подключаться, и компьютер не запустится. Мастер отключит от материнки шлейфы дисководов, жестких дисков, передних разъемов и передней звуковой панели. Подключенной останется только клавиша старта. Затем он отключит модемы, звуковые и сетевые адаптеры. После этого вновь подключит компьютер. Если изображение появится, порты нужно менять.

Рекомендации

В редких случаях изображение при включении компьютера не появляется из-за проблем с разрешением: качество отображения картинки не соответствует параметрам монитора. Для решения проблемы запустите Windows в безопасном режиме (перезагрузив компьютер нажатием клавиши старта несколько раз), и измените настройки разрешения. Так как в современных ОС исходные параметры возвращаются в течение 15 секунд, если их не сохранить, не забудьте вовремя нажать кнопку сохранения.

Не работает клавиатура и мышь на ноутбуке Asus (Асус): причины и способы включения 13.09.2021
Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы 13.09.2021
Комментарии

    Похожие материалы

    Не работает клавиатура и мышь на ноутбуке Asus (Асус): причины и способы включения 13.09.2021
    Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы 13.09.2021