Планшет Samsung не реагирует на прикосновения, что с этим делать?

Пожалуй, самым слабым местом планшета Samsung является экран. Несмотря на то, что производитель постоянно совершенствует защитные стекла дисплея, они все равно могут сломаться. В этом случае, планшет перестает реагировать на прикосновения. Сенсорный экран может выйти из строя не только из-за механического воздействия, но и по другим причинам. Почему дисплей отказывается работать и что с этим делать – расскажем в нашей статье.

Почему планшет Самсунг не реагирует на нажатия сенсора?

К сожалению, ломаются даже самые надежные девайсы, и Samsung – не исключение. Если техника перестает реагировать на прикосновения к экрану, почти всегда в этом виноват пользователь. Такая поломка происходит из-за падений, сдавливания, ударов по технике тяжелыми предметами, вследствие сбоев операционной системы или калибровки матрицы, из-за загрязнения экрана или установки неоригинальных компонентов при ремонте устройства. Попробуем разобраться, что нужно делать в ситуации, когда ломается сенсор, подробно.

Какие действия можно предпринять самостоятельно?

Итак, если тачскрин не работает, попробуйте сделать следующее:

• Протрите дисплей. Часто при просмотре контента во время еды экран загрязняется. Пятна жира и остатки засохшей пищи негативно сказываются на работе сенсора. Поэтому стекло нужно очистить с помощью тряпки из микрофибры и специализированного средства.
• Перезагрузите устройство. Если проблема произошла внезапно, можно попробовать перезагрузить аппарат. Возможно, произошел небольшой сбой системы, и девайс просто завис. Воспользуйтесь принудительной перезагрузкой. Для этого несколько секунд удерживайте кнопу питания. Если перезагрузка не началась, извлеките аккумулятор, оставьте устройство на несколько минут, затем опять вставьте батарею и включите планшет.
• Уберите защитную пленку. Если проблема произошла после ее установки, возможно, материал поддельный или стекло не совместимо для работы с ним. Кроме того, плотная защитное покрытие может значительно ухудшить качество ответа. Также качество контакта ухудшает непрофессиональная установка защитного покрытия, вследствие которой внутри образовались пузырьки воздуха.
• Уберите карту памяти. Если вы установили накопитель устаревшего типа, или карта повреждена, не поддерживается системой, имеет производственный брак, сенсор может перестать работать.
• Сбросьте аппарат до заводских настроек. Для этого воспользуйтесь режимом восстановления или утилитой для вашего девайса, установленной на персональный компьютер.
• Откатите прошивку. Если ситуация произошла после обновления или переустановки операционной системы, попробуйте сделать откат версии к старой, при которой техника работала в нормальном режиме.

Если ничего не помогло, придется обратиться в сервис. Скорее всего, произошла аппаратная или программная поломка.

Аппаратные и программные причины, из-за которых планшет Samsung не реагирует на прикосновение

Существует большое количество аппаратных и программных неполадок, из-за которых ломается тачскрин дисплея. Чаще всего поломки происходят после механического воздействия или неаккуратного обращения с техникой.

Если треснула стеклянная поверхность, починить дисплей самостоятельно не получится. Придется обращаться в сервис. Помимо поверхности экрана, при воздействии могли повредиться и внутренние компоненты. Поэтому потребуется серьезная диагностика и ремонт.

При залитии девайса жидкостью, в первую очередь, отключите его. Если вы не знаете, как разобрать устройство для просушки, сразу отнесите его в сервисный центр.

А теперь давайте поговорим об основных неисправностях, вызывающих отсутствие реакции планшета на прикосновение к сенсорному экрану.

Шлейф

Если отсутствует не только реакция на прикосновение, но и изображение на экране, скорее всего, вылетел шлейф из разъема материнской платы. Можно проверить, вставлен ли он на место. Для этого демонтируйте заднюю крышку планшета, если это возможно, и посмотрите, как подключены разъемы на материнской плате. Если шлейф выскочил из гнезда, вставьте его на место с помощью пинцета. Если же он поврежден, обратитесь в сервис.

Контакты

Если на монитор попадала вода, она могла проникнуть внутрь, вызвав окисление контактов. Помимо отсутствия реакции тачскрина, при такой поломке могут появиться и другие симптомы, например, светящиеся пиксели, полосы, черные пятна на экране. Окислившиеся контакты можно почистить, но делать это нужно очень аккуратно. Поэтому, если сомневаетесь в собственных силах, отвезите устройство в сервис или вызовите мастера.

Стекло

На стеклянной поверхности могут возникнуть микротрещины. Из-за этого ухудшается контакт. Проблема решается путем замены стеклянной поверхности. Но если при таких повреждениях также проявляются другие симптомы, например, неполное отображение картинки, тогда экранный модуль придется менять целиком. Это уже более дорогостоящая процедура, которая требует применения специализированного оборудования.

Программные ошибки

Сбои в работе могут быть связаны с программными ошибками, которые возникают из-за вирусных атак, перегрева процессора, загруженных «тяжелых» приложений. Поэтому лучше устанавливать в устройство антивирусник, использовать только подходящий софт и не экономить на покупке девайса. В линейке Самсунг есть бюджетные модели, в которых часто перегреваются внутренние компоненты.

Как видите, большинство проблем, из-за которых дисплей не отвечает на прикосновение, устранить без помощи профессионалов не удастся. Поэтому, если ваш планшет сломался, обращайтесь в наш сервис. Мастера проведут бесплатную диагностику техники, определят причину неполадки и оперативно ликвидируют ее с использованием оригинальных запчастей и лицензионного программного обеспечения.