Экран планшета Samsung без видимых причин становится черным, а потом снова включается? Такая проблема может произойти по разным причинам. Например, если устройство экономит заряд аккумулятора. Кроме того, вызвать появление темного экрана могут программные и аппаратные неисправности. О том, что делать в такой ситуации, и как решить проблему – поговорим в нашей статье.


В статье мы расскажем:
  1. Что делать, если экран планшета Samsung постоянно гаснет?
  2. Аппаратные и программные неисправности
  3. Стоимость услуг
  4. Вызвать мастера

Что делать, если экран планшета Samsung постоянно гаснет?

Если причина проблемы скрыта в настройках, нужно отрегулировать их правильно. Для этого сделайте следующее:

  • Зайдите в главное меню планшета Samsung. Конкретное название меню зависит от модели аппарата и используемого ПО.
  • Найдите раздел с настройками. Обычно категория обозначается иконкой шестеренки. Нажмите на нее и раскройте внутреннее меню.
  • Выберите пункт «Устройство», затем «Дисплей». Зайдите в него. Либо сразу найдите раздел с настройками экрана.
  • В этом разделе найдите пункт «Тайм-аут» и подтвердите выбор.
  • На дисплее отобразится шкала или таблица. Нужно выбрать интервал времени, спустя которое экран будет автоматически отключаться. Также можно вообще отключить данную опцию, но тогда экран начнет быстро разряжаться. Лучше выбрать оптимальный промежуток времени в пределах 3-5 минут.
  • Подтвердите выбор, нажав кнопку «ок».

Кстати, понять, что причина внезапного отключения экрана в настройках, несложно. Дисплей в этом случае отключается при бездействии пользователя, т.е., если вы в течение какого-то времени не нажимаете на сенсор.

Когда нужен мастер?

Если путем регулировки настроек планшета исправить ситуацию не получилось, и экран продолжает гаснуть, обратитесь к специалистам сервиса. Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону +7 (495) 146-65-51. Принимаем заказы круглосуточно, без праздников и выходных.

Аппаратные и программные неисправности

Существует ряд программных и аппаратных неполадок, которые могут вызвать сбои в работе устройства. Поговорим о них подробно.

Ошибки приложения

Черный экран может возникнуть на планшете, если произошла ошибка мобильной среды. Бывает, что при использовании определенного приложения или игры и одновременном выборе другого действия, дисплей темнеет. Это указывает на проблемы с приложением или игрой. Исправить ситуации помогает перезагрузка устройства. Также можно просто закрыть приложение.

Проблемы с загрузкой ПО

Программное обеспечение работает со сбоями после обновлений или, если слетела «прошивка». Также проблема может возникнуть после установки нелицензионных программ и приложений. В этом случае экран будет черным уже сразу после включения техники. Самостоятельно отремонтировать планшет не получится. Придется обратиться в сервис. Здесь компьютер перепрошьют. К сожалению, если на устройстве хранятся важные файлы, они исчезнут. Информация сохранится только на карте памяти.

Некорректное отображение информации при загрузке

Черный экран может появиться, если информация отображается некорректно при загрузке. В этом случае ничего делать не нужно. Просто подождите, пока гаджет загрузится полностью. Обычно ситуация возникает, если загрузочные файлы несущественно изменились.

Подсветка

В результате падения устройства может отказать подсветка. В этом случае экран сначала будет темнеть периодически, а потом погаснет совсем. Изображение не будет транслироваться, но звук при этом останется. Точно определить характер неполадки смогут только специалисты сервиса. Если проблемы с матрицей или подсветкой, экранный модуль придется менять в сборе.

Аккумулятор

Вполне возможно, батарея девайса исчерпала свой рабочий ресурс и стала быстро разряжаться. Также вы могли попросту забыть зарядить АКБ – стоит проверить этот момент. Если батарея не заряжена, подключите планшет к питанию, а после зарядки проверьте, как он работает. Если аккумулятор исчерпал рабочий ресурс, нужно заменить его. Для этого обратитесь в сервис, т.к. в большинстве моделей Samsung батареи несъемные, и выполнить замену самостоятельно будет сложно.

Шлейф

Экран может отказывать и по причине повреждения данного элемента. Если контакт периодически пропадает, дисплей будет темнеть. Чтобы точно определить причину неполадки, нужно диагностировать технику. Сделать это могут только специалисты. При обнаружении дефекта скрутка проводов будет восстановлена.

Рекомендации по эксплуатации техники

Если экран планшета Samsung внезапно почернел, это не повод расстраиваться. Сначала попробуйте выставить корректные настройки, а именно, убрать режим экономии заряда батареи. Если это не поможет, нужно обращаться к мастеру.

Чтобы предупредить поломки планшета Самсунг, соблюдайте правила эксплуатации техники:

  • Не допускайте попадания жидкости внутрь корпуса устройства. Из-за нее могут окислиться контакты.
  • Не нажимайте с усилием на дисплей, вы можете вывести из строя тачпад.
  • Не роняйте на планшет тяжелые предметы, не допускайте падений устройства. Физические повреждения могут вызвать серьезные последствия, и тогда придется потратиться на покупку новой техники или серьезный ремонт.

Кроме того, сразу при покупке проверяйте технику. Если будут обнаружены неисправности, проблем с возвратом аппарата не возникнет.

Рекомендация сервисного центра:

Учтите, что неквалифицированное вмешательство – главная причина поломки гаджета. Поэтому не ремонтируйте планшет своими силами, если у вас нет для этого специальных навыков и знаний. При сбоях в работе оборудования обращайтесь к профессионалам. Мастера проведут диагностику, точно установят причину проблемы и устранят ее в сжатые сроки с гарантией.

Не работает клавиатура и мышь на ноутбуке Asus (Асус): причины и способы включения 13.09.2021
Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы 13.09.2021
Комментарии
  1. Виктория Розанова
    27 апреля 2022, 08:38

    У меня планшет samsung galaxy note. Обращалась с ним аккуратно, не роняла не заливала. Вчера оставила на зарядке на ночь, утром отключила, чехол открыла, 3-4 раза экран мигнул и погас. После этого на нажатие не реагирует, на звонок ответить не дает. Если присмотреться внимательно, изображение рабочего стола есть, но видно его слабо. Что делать?

    1. Ответ мастера
      27 апреля 2022, 10:25

      Внимательно осмотрите устройство. При отсутствии на экране сколов, трещин или
      других механических повреждений, причину надо искать в сбое программного
      характера. Порядок проверки гаджета:

      1. Перезагрузите устройство, чтобы исключить программный сбой. Когда с кнопки
      это сделать не получается (ее нужно удерживать зажатой не меньше 10 сек.),
      снимите заднюю крышку, извлеките на полминуты батарею, поставьте на
      место.
      2. Если перезагрузка успехом не увенчалась, сделайте сброс настроек до
      заводских. Это возможно при отсутствии реакции тачскрина на прикосновения.

      Важно! Установленные программы и параметры настроек будут удалены.

      Для вывода меню на экран нужно зажать кнопку включения и клавишу уменьшения
      или увеличения громкости (зависит от модели). Этими же кнопками выбираем пункт
      «настройки», следом — «Форматирование системы».

      3. Последний этап – перепрошивка (переустановка операционной системы)
      планшета. Если вы никогда с этим не сталкивались, обратитесь за помощью в
      сервисный центр. Неаккуратность и невнимательность здесь может дорого
      обойтись.

    Похожие материалы

    Не работает клавиатура и мышь на ноутбуке Asus (Асус): причины и способы включения 13.09.2021
    Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы 13.09.2021