Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги	Среднее время ремонта	Цена, от

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Ремонт разъёма USB	50 мин.	670 ₽
Замена разъема USB	40 мин.	670 ₽
Замена модуля wi-fi	35 мин.	670 ₽
Перепрошивка системной платы	35 мин.	770 ₽
Установка приложений и виджетов	60 мин.	770 ₽

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Почему не работают приложения на телевизоре Сони?

Если на телевизоре Сони не работают приложения, возможны следующие проблемы:

Некорректно обновлена версия прошивки. Часто после обновления операционной системы перестают работать некоторые приложения, так как они несовместимы с установленной версией.
Возникли проблемы с подключением к интернету. Медленная скорость и нестабильность подключения вызывают проблемы с загрузкой и работой софта.
Модель ТВ Sony устарела, поэтому не поддерживает некоторые приложения.
В работе софта возникли ошибки, поэтому он некорректно функционирует.
Переполнена память телевизора. В кэше недостаточно ресурсов для работы софта.
В настройках техники присутствуют ошибки.
Операционная система работает некорректно.
Неисправны модуль Wi-Fi или разъем для подключения интернет-кабеля.

Почему не работают приложения на телевизоре Сони?

С некоторыми проблемами можно справиться самостоятельно. Но если поломка серьезная – необходимо обратиться в сервисный центр.

Заявка на ремонт

Летняя скидка 20%
на ремонт

Что можно сделать самостоятельно, если на телевизоре Sony не запускаются приложения?

Если приложения на ТВ Сони не работают, попробуйте сделать следующее:

Перезагрузите технику. Отключите ее от питания на полчаса, затем нажмите и удерживайте клавишу пуска в течение 5 секунд. За 30 минут устройство перезапустится и, возможно, начнет работать нормально.
Обновите интернет-содержимое. В технике до 2015 года выпуска нажмите HOME на ПДУ, затем перейдите «Установки» → «Сеть» → «Обновить интернет-содержимое». В более современных моделях нажмите HOME на пульте, затем «Системные настройки» → «Настройка» → «Сеть» → «Обновить интернет-содержимое».
Проверьте, есть ли обновления для прошивки вашего ТВ. Нажмите HOME, затем «Клиентская поддержка» → «Обновление ПО телевизора» → «Сеть». Если ОС найдет обновления – установите их, подождите, пока ТВ перезагрузится, и проверьте, запустятся ли приложения.

Что можно сделать самостоятельно, если на телевизоре Sony не запускаются приложения?

Если своими силами решить проблему не удалось – обратитесь в сервисный центр. Технику нужно комплексно диагностировать и, возможно, чинить. Самостоятельный ремонт только усугубит ситуацию.

На ТВ не работают приложения: как устранят неисправность мастера сервиса «Рабит»?

Инженер сервисного центра сначала проведет диагностику телевизора. После этого, в зависимости от причины поломки, выполнит следующие действия:

Обновит программное обеспечение вручную, если автоматическое обновление отключено. Для этого скачает новый дамп прошивки на флешку и установит на ТВ.
Проверит стабильность интернет-подключения. Если интернет-соединение постоянно прерывается – проведет диагностику модуля Wi-Fi или разъема для интернет-кабеля – зависит от способа подключения к сети. При необходимости заменит неисправные компоненты.
Проверит настройки подключения ТВ к интернету, изменит их при необходимости. Очистит кэш.
Устранит неполадки операционной системы путем сброса до заводских настроек или полной перепрошивки устройства.

На ТВ не работают приложения: как устранят неисправность мастера сервиса «Рабит»?

После завершения ремонта мастер выпишет гарантийный талон на услуги сроком до 1 года.

Чтобы вызвать специалиста сервиса «Рабит», звоните или оставляйте заявку на сайте.

Вызов телемастера

Летняя скидка 20% на ремонт

Этапы работ:

Звонок
Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с Вами выезд мастера.
Диагностика
Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ - это бесплатно!
Согласование стоимости
После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей.
Ремонт
Мастер принимается за ремонт на месте. При необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем бесплатно!
Тестирование
После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке - происходит оплата услуг!
Гарантия
Мастер выписывает фирменную гарантию на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Текст на странице проверен мастером

Роман Пархоменко

стаж 13 лет

Мастер о себе: Старший сервисный инженер центра «Rabit» со стажем более 13 лет. В 2009 году окончил Институт информационных систем и инженерно-компьютерных технологий РосНОУ, Москва. По окончании ВУЗа проходил курсы по ремонту цифровой техники, организованные компаниями Samsung и Asus. С 2011 года работаю в компании «Rabit» и к этому моменту старший сервисный инженер, лично провожу собеседования на должность мастеров, руковожу отделом контроля качества, а также веду Блог компании и являюсь автором многочисленных статей.

Подробнее о мастере

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам

Починим телевизоры любых марок

Если Вы не нашли свой бренд ТВ - не расстраивайтесь! Наши мастера
починят телевизоры любого производителя.

Telefunken

TCL

Xiaomi

Hisense

Fujitsu

Показать все

Часто задаваемые вопросы

1Почему приложения на моем телевизоре Sony не загружаются?
Проверьте подключение к интернету и перезагрузите маршрутизатор. Убедитесь, что прошивка телевизора обновлена. Попробуйте перезагрузить телевизор, отключив его от сети на 30 секунд. Если проблема сохраняется, сбросьте настройки Smart TV до заводских.
2Как исправить ошибку "Приложение не отвечает" на телевизоре Sony?
Закройте приложение и перезапустите его. Если это не помогает, перезагрузите телевизор. Проверьте наличие обновлений для приложения и системы. Если проблема сохраняется, удалите и переустановите приложение.
3Почему мой телевизор Sony не подключается к интернету для работы приложений?
Проверьте настройки Wi-Fi и убедитесь, что телевизор находится в зоне действия сети. Перезагрузите маршрутизатор и телевизор. Убедитесь, что пароль Wi-Fi введен правильно. Если проблема не решается, попробуйте подключиться через кабель Ethernet.