+7 (495) 146-65-51
Нет звука icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Нет звука icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Заявки принимаются круглосуточно Мастера работают ежедневно
с 7:00 до 24:00
Заказать звонок
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Нет звука в телевизоре Samsung

ремонт от 770 руб

Отсутствие звука в телевизоре Samsung может быть связано с поломкой динамиков, разъема, центрального процессора, микросхемы. Вызовите мастера на дом для диагностики — оформите заказ на сайте или номеру +7 (495) 146-65-51

Перезвоним в течение 2 минут. Диагностика 0 ₽ при ремонте

Нет звука icon-preims-1 Ремонтируем
телевизоры более 20 лет
Нет звука icon-preims-2 Выезд мастера - бесплатно
Нет звука icon-preims-3 Ремонт в среднем
60 мин.
Нет звука icon-preims-4 Гарантия на все работы до 2 лет
Нет звука

Программные проблемы

Программное обеспечение телевизора Самсунг иногда может давать сбои, что приводит к возникновению различных проблем, включая отсутствие звука. Возможно, потребуется обновление прошивки или сброс настроек до заводских значений. Обратитесь к руководству пользователя для получения инструкций по обновлению программного обеспечения.

Режим Mute на пульте ДУ

Одна из самых простых и распространенных причин, по которой нет звука в телевизоре Самсунг ㅡ случайное включение режима «Mute» на пульте дистанционного управления (ДУ). Это легко проверить: просто посмотрите на экран телевизора, если значок «Mute» активен, нажмите соответствующую кнопку на пульте, чтобы отключить этот режим.

Уровень звука на нуле

Иногда отсутствие звучания может быть связано с тем, что уровень громкости установлен на ноль или слишком низкий уровень. Попробуйте увеличить громкость с помощью пульта ДУ или кнопок на самом телевизоре.

ТВ канал транслируется без звука

Некоторые каналы могут временно транслироваться без звукового сопровождения по техническим причинам. Проверьте другие каналы: если звук есть только на некоторых из них или отсутствует только на одном канале, проблема скорее всего связана не с вашим устройством, а с трансляцией конкретного канала.

Произошел программный сбой в ТВ Samsung

Программные сбои могут стать причиной различных неполадок в работе устройства. В некоторых случаях перезагрузка телевизора может помочь восстановить нормальную работу. Выключите устройство из сети электропитания на несколько минут, затем включите его снова и проверьте работоспособность звука.

Провести звуковой тест

Многие модели телевизоров Samsung имеют встроенную функцию тестирования аудиосистемы. Это позволяет выявить возможные аппаратные проблемы со звуком. Для проведения теста зайдите в настройки телевизора и найдите пункт меню «Звуковой тест». Следуйте инструкциям на экране для проверки работоспособности динамиков и аудиосистемы устройства.

Настройки звука

Первое, что стоит проверить - это настройки звука. Возможно, кто-то случайно отключил звук или изменил уровень громкости. В меню настроек звука можно проверить текущее состояние и при необходимости восстановить заводские настройки.

Некоторые пользователи также сообщают о проблемах с режимами звукового вывода. Например, переключение между режимами «Телевизор» и «Внешний динамик» может помочь решить проблему.

Технические проблемы

Если программные настройки не помогли, стоит рассмотреть возможные технические проблемы.

Подключенные наушники

Часто звук пропадает, когда к телевизору подключены наушники. Проверьте гнездо для наушников - возможно, провод от них частично или полностью вставлен в разъем, что автоматически отключает внутренние динамики телевизора.

Сломано гнездо для наушников

Если гнездо для наушников повреждено или сломано, это также может приводить к отсутствию звука. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для замены или ремонта гнезда.

Подключена внешняя акустика

При использовании внешней акустической системы стоит убедиться в правильности подключения кабелей и работоспособности самой системы. Иногда проблема кроется именно во внешних колонках или аудиосистеме.

Разболтались разъемы

Со временем любые разъемы могут разболтаться из-за частого использования или неправильного обращения. Проверьте все кабели и убедитесь в их надежном соединении с телевизором и другими устройствами.

Повреждения провода HDMI

Кабель HDMI отвечает за передачу как видео-, так и аудиосигналов. Если он поврежден или неправильно подключен, это может привести к потере звука. Осмотрите кабель на наличие видимых повреждений и попробуйте заменить его на новый для проверки гипотезы.

Внутриаппаратные проблемы

Отпаялись провода от динамиков

Одна из возможных причин отсутствия звука - это физические проблемы внутри самого устройства. Например, со временем или вследствие механического воздействия могли отпаялись провода от динамиков. Это довольно редкая проблема, но вполне возможная. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам для диагностики и устранения неисправности.

Сгорела микросхема усилителя звука

Еще одна внутриаппаратная причина - сгоревшая микросхема усилителя звука. Если данная микросхема выходит из строя, телевизор не сможет производить звук вообще или будет выдавать его с большими искажениями. Для решения этой проблемы также потребуется вмешательство профессионала.

Пропадает звук и появляется

Если звук в телевизоре пропадает и появляется снова, проблема может быть связана с плохим контактом в разъемах или несоответствием стандартов аудиофайлов. Попробуйте проверить все подключения, убедитесь в надежности всех контактов и перезагрузите устройства.

Звук появляется позже

В случае когда звук появляется спустя какое-то время после включения телевизора, возможной причиной может быть программный сбой или неправильная настройка аудиосигнала. Проверьте настройки звука в меню телевизора и попробуйте обновить прошивку устройства до последней версии.

Нет звука при включении

Если при включении телевизора нет звука вовсе, а позже он не появляется, то это может указывать на серьезную аппаратную проблему. Такой случай требует обращения в сервисный центр для более тщательной диагностики и ремонта.

Пропал звук во время просмотра

Когда звук пропадает во время просмотра программы или фильма, это может свидетельствовать о перегреве компонентов внутри телевизора или проблемах с кабельным подключением. Для начала стоит проверить все соединения кабелей, а затем дать устройству остыть перед повторным включением.

Слишком тихий звук

Если же звук есть, но он слишком тихий даже при максимальной громкости, возможно дело в настройках эквалайзера или динамиках низкого качества. Попробуйте изменить настройки эквалайзера в меню телевизора для улучшения качества звучания либо подключите внешние колонки для проверки.

Когда стоит обратиться за помощью

Отсутствие звука в телевизоре Самсунг может быть вызвано множеством факторов - от простых программных сбоев до серьезных аппаратных неисправностей. Первоначально стоит проверить очевидные вещи: настройки звука и состояние кабелей. Если все вышеперечисленные шаги не принесли результата и звук в телевизоре Samsung пропал и не появился, настало время обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр Rabit.

Нет звука text2_2

Вызов телемастера

Осенняя скидка 20% на ремонт

Возможные неисправности и цена ремонта

Нет звука icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Нет звука icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера на дом или в офис Бесплатно
Аппаратная и программная диагностика 0 ₽ (при ремонте) / 490 ₽
Ремонт разъёма подключения колонок До 1 часа 770 руб
Перепрошивка системной платы До 1 часа 770 руб
Замена динамиков До 1 часа 770 руб
Ремонт системной платы До 1 часа 880 руб
Замена системной платы До 1 часа 880 руб

Этапы работ

1

Звонок

Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с вами выезд мастера

2

Диагностика

Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ ― это бесплатно

3

Согласование

После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей

4

Ремонт

Мастер принимается за ремонт на месте, при необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем ― бесплатно

5

Тестирование

После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке ― происходит оплата услуг

6

Гарантия

Мастер выписывает гарантийный талон на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Заявка на ремонт

Осенняя скидка 20%
на ремонт

Нет звука

Починим телевизоры любых марок

Если Вы не нашли свой бренд ТВ - не расстраивайтесь! Наши мастера
починят телевизоры любого производителя.

Показать все бренды

Другие частые неисправности

Часто задаваемые вопросы

Почему на телевизоре Samsung пропал звук?
Проверьте, не отключен ли звук на пульте или в настройках телевизора. Убедитесь, что кабели подключены правильно. Попробуйте перезагрузить телевизор, отключив его от сети на несколько минут. Если проблема не решена, возможно, требуется обновление программного обеспечения.
Как восстановить звук на телевизоре Samsung?
Проверьте настройки звука в меню телевизора, убедитесь, что выбран правильный источник звука. Попробуйте выполнить сброс настроек звука до заводских. Если используете внешние устройства, проверьте их подключение и настройки. Обновите прошивку телевизора, если доступно.
Что делать, если звук на телевизоре Samsung есть, но он искажен?
Проверьте настройки эквалайзера и звуковых эффектов в меню телевизора. Убедитесь, что динамики не повреждены. Попробуйте подключить внешние колонки или наушники, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если проблема не исчезает, возможно, требуется профессиональная диагностика.
Нет звука

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Нет звука