Телевизор LG не видит файлы? Настроим устройство или устраним неисправность, мешающую воспроизведению.
Перезвоним в течение 2 минут. Диагностика 0 ₽ при ремонте
Флешка или диск могут определяться телевизором, но отдельные файлы не открываться или не отображаться. Чаще всего причина связана с контейнером, кодеком, повреждением файла или ограничениями конкретной модели. Прошивка расширяет совместимость только тогда, когда производитель действительно добавил поддержку нужного формата.
Вызов телемастера
Осенняя скидка 20% на ремонт
MKV — это контейнер: внутри могут находиться разные видео- и аудиокодеки. Поддерживаемый набор зависит от модели и года выпуска LG. Поэтому два файла MKV на одном телевизоре могут вести себя по-разному: один воспроизводится, а второй показывает черный экран, идет без звука или не открывается.
Проверьте сначала простое: имя файла и его расположение на накопителе.
Если телевизор обновлен, а конкретный файл по-прежнему не воспроизводится, сначала сверьте его кодеки с перечнем форматов для своей модели. Официальная прошивка не гарантирует поддержку любого современного кодека. В таком случае файл лучше перекодировать в совместимый формат или воспроизвести через внешнее устройство. Обновлять ПО следует только штатным способом, предусмотренным LG.
Вызов телемастера
Осенняя скидка 20% на ремонт
Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ
В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа
| Наименование услуги | Среднее время ремонта | Цена, от |
| Консультация специалиста | Бесплатно | |
| Выезд мастера на дом или в офис | Бесплатно | |
| Аппаратная и программная диагностика | 0 ₽ (при ремонте) / 490 ₽ | |
| Перепрошивка телевизора LG | До 1 часа | 770 руб |
| Замена системной (материнской) платы | До 1 часа | 880 руб |
| Ремонт системной (материнской) платы | До 1 часа | 880 руб |
| Ремонт разъёма USB | До 1 часа | 670 руб |
| Замена разъема USB | До 1 часа | 670 руб |
| Установка приложений и виджетов | До 1 часа | 770 руб |
Заявка на ремонт
Осенняя скидка 20%
на ремонт
Часто задаваемые вопросы
Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам
Сроки и условия гарантии в сервисе Rabit
| Вид услуги / комплектующих | Срок гарантии |
|---|---|
| Новые запчасти (матрицы, клавиатуры, SSD, аккумуляторы) | до 12 месяцев |
| Сложный аппаратный ремонт (пайка чипов, цепей питания) | до 9 месяцев |
| Профилактика и обслуживание (чистка, замена термопасты) | до 90 дней |
| Программные настройки (установка ОС, удаление вирусов) | до 30 дней |
Что является гарантийным случаем?
Если в течение гарантийного срока замененная деталь работает некорректно или повторился первоначальный симптом поломки, мы бесплатно устраним неисправность или вернем деньги.
Гарантия не распространяется на новые механические повреждения и следы залития после нашего ремонта.