+7 (495) 146-65-51
Не видит файлы icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Не видит файлы icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Заявки принимаются круглосуточно Мастера работают ежедневно
с 7:00 до 24:00
Заказать звонок
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Телевизор LG не видит файлы

ремонт от 670 руб

Телевизор LG не видит файлы? Настроим устройство или устраним неисправность, мешающую воспроизведению.

Перезвоним в течение 2 минут. Диагностика 0 ₽ при ремонте

Не видит файлы icon-preims-1 Ремонтируем
телевизоры более 20 лет
Не видит файлы icon-preims-2 Выезд мастера - бесплатно
Не видит файлы icon-preims-3 Ремонт в среднем
60 мин.
Не видит файлы icon-preims-4 Гарантия на все работы до 2 лет
Не видит файлы

Почему телевизор LG определяет накопитель, но не видит файлы на нем

Телевизор LG не видит файлы: признаки

Флешка или диск могут определяться телевизором, но отдельные файлы не открываться или не отображаться. Чаще всего причина связана с контейнером, кодеком, повреждением файла или ограничениями конкретной модели. Прошивка расширяет совместимость только тогда, когда производитель действительно добавил поддержку нужного формата.

Вызов телемастера

Осенняя скидка 20% на ремонт

Почему видео в MKV иногда не воспроизводится, хотя другие файлы открываются

MKV — это контейнер: внутри могут находиться разные видео- и аудиокодеки. Поддерживаемый набор зависит от модели и года выпуска LG. Поэтому два файла MKV на одном телевизоре могут вести себя по-разному: один воспроизводится, а второй показывает черный экран, идет без звука или не открывается.

Что делать, если телевизор LG не видит отдельные файлы

Телевизор LG не видит файлы: признаки

Проверьте сначала простое: имя файла и его расположение на накопителе.

  1. Переименуйте файл коротким названием без точек, скобок и русских букв.
  2. Переместите файл в корень флешки или на первый уровень папок.
  3. Конвертируйте видео в формат MP4 с кодеком H.264 через бесплатную программу.
  4. Если большой файл не помещается на FAT32, используйте файловую систему, которую поддерживает именно ваша модель, предварительно сохранив данные с накопителя.
  5. Проверьте наличие официального обновления ПО через меню поддержки или по инструкции LG для вашей модели.

Когда причина в прошивке, а не в файлах

Если телевизор обновлен, а конкретный файл по-прежнему не воспроизводится, сначала сверьте его кодеки с перечнем форматов для своей модели. Официальная прошивка не гарантирует поддержку любого современного кодека. В таком случае файл лучше перекодировать в совместимый формат или воспроизвести через внешнее устройство. Обновлять ПО следует только штатным способом, предусмотренным LG.

Вызов телемастера

Осенняя скидка 20% на ремонт

Возможные неисправности и цена ремонта

Не видит файлы icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Не видит файлы icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера на дом или в офис Бесплатно
Аппаратная и программная диагностика 0 ₽ (при ремонте) / 490 ₽
Перепрошивка телевизора LG До 1 часа 770 руб
Замена системной (материнской) платы До 1 часа 880 руб
Ремонт системной (материнской) платы До 1 часа 880 руб
Ремонт разъёма USB До 1 часа 670 руб
Замена разъема USB До 1 часа 670 руб
Установка приложений и виджетов До 1 часа 770 руб

Этапы работ

1

Звонок

Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с вами выезд мастера

2

Диагностика

Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ ― это бесплатно

3

Согласование

После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей

4

Ремонт

Мастер принимается за ремонт на месте, при необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем ― бесплатно

5

Тестирование

После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке ― происходит оплата услуг

6

Гарантия

Мастер выписывает гарантийный талон на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Заявка на ремонт

Осенняя скидка 20%
на ремонт

Не видит файлы

Починим телевизоры любых марок

Если Вы не нашли свой бренд ТВ - не расстраивайтесь! Наши мастера
починят телевизоры любого производителя.

Показать все бренды

Другие частые неисправности

Часто задаваемые вопросы

Почему мой телевизор LG не видит файлы на USB-накопителе?
Убедитесь, что ваш USB-накопитель отформатирован в поддерживаемой файловой системе, такой как FAT32 или NTFS. Также проверьте, что файлы имеют поддерживаемые форматы, например, MP4, AVI или JPEG. Если проблема сохраняется, попробуйте другой USB-накопитель.
Как исправить проблему, когда телевизор LG не распознает файлы с внешнего жесткого диска?
Проверьте, чтобы жесткий диск был отформатирован в поддерживаемой системе, и его объем не превышал 2 ТБ. Убедитесь, что он получает достаточное питание, возможно, потребуется внешний источник питания. Также проверьте, что файлы имеют поддерживаемые форматы.
Почему телевизор LG не видит файлы через DLNA?
Убедитесь, что ваш телевизор и сервер DLNA подключены к одной сети. Проверьте настройки сервера DLNA, чтобы убедиться, что файлы доступны для общего доступа. Перезагрузите оба устройства и попробуйте снова. Убедитесь, что файлы имеют поддерживаемые форматы.
Не видит файлы

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Не видит файлы