Если телевизор не видит устройства

Возможные неисправности и цена ремонта

Услуга	Время ремонта	Цена, от
Ремонт разъёма USB	До 1 часа	670 ₽
Замена разъема USB	До 1 часа	670 ₽
Замена модуля wi-fi	До 1 часа	670 ₽
Перепрошивка системной платы	До 1 часа	770 ₽
Замена системной платы	До 1 часа	880 ₽
Ремонт системной платы	До 1 часа	880 ₽

Все услуги

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

В современном мире телевизоры уже давно перестали быть просто устройствами для просмотра телепередач. Теперь это полноценные мультимедийные центры, которые могут работать с различными устройствами: флешками, телефонами, ноутбуками, ПК и приставками. Но что делать, если телевизор не видит эти устройства? В данной статье мы рассмотрим несколько распространенных проблем и предложим простые шаги для их решения.

Телевизор не видит флешку через USB

Почему это происходит:

Несовместимость форматов: Некоторые телевизоры поддерживают только определенные файловые системы, такие как FAT32 или exFAT.
Ошибка в самой флешке: флешка может быть повреждена или содержать ошибки.
Проблемы с портом USB: порт может быть поврежден или загрязнен.

Простые шаги для решения проблемы:

Проверка формата флешки: подключите флешку к компьютеру и проверьте ее формат. Если ее формат в NTFS, попробуйте переформатировать ее в FAT32 или exFAT.
Использование другой флешки: попробуйте подключить другую флешку к телевизору, чтобы проверить, не проблема ли в самой флешке.
Очистка порта USB: аккуратно очистите порт USB на телевизоре от пыли и грязи.

Телевизор не видит телефон через USB

Почему это происходит:

Режим подключения телефона
Иногда телефон подключается в режиме зарядки, а не передачи данных.
Несовместимость форматов файлов
Телевизор может не поддерживать формат файлов на телефоне.
Неисправный кабель или порт
Кабель USB может быть поврежден или порт на телевизоре может не работать.

Простые шаги для решения проблемы:

Изменение режима подключения на телефоне
При подключении телефона к телевизору убедитесь, что выбрали режим передачи данных (MTP).
Проверка кабеля и порта
Попробуйте использовать другой кабель USB и другой порт на телевизоре.
Обновление ПО телефона и телевизора
убедитесь, что на обоих устройствах установлено последнее обновление программного обеспечения.

Заявка на ремонт

Осенняя скидка 20% на ремонт

Почему телевизор не видит устройство через HDMI

Телевизор не видит ноутбук через HDMI

Почему это происходит:

Неправильный выбор источника сигнала
Возможно, выбран неправильный источник сигнала на телевизоре.
Неактивированный выход HDMI на ноутбуке
Выход HDMI может быть отключен в настройках ноутбука.
Проблемы с кабелем или портом HDMI
Кабель HDMI может быть поврежден или порт HDMI неисправен.

Простые шаги для решения проблемы:

Выбор правильного источника сигнала на телевизоре
Используя пульт, выберите правильный источник сигнала (например, HDMI1 или HDMI2).
Активация выхода HDMI на ноутбуке
Зайдите в настройки дисплея ноутбука и убедитесь, что выход HDMI активирован.
Проверка кабеля и порта HDMI
Попробуйте использовать другой кабель HDMI и другой порт на телевизоре.

Телевизор не видит приставку через HDMI

Почему это происходит:

Неправильный выбор источника сигнала
Как и в случае с ноутбуком, возможно выбран неправильный источник сигнала.
Неисправное устройство или кабель
Приставка или кабель могут быть повреждены.
Настройки приставки
Настройки разрешения видео приставки могут не соответствовать возможностям телевизора.

Простые шаги для решения проблемы:

Выбор правильного источника сигнала
Убедитесь, что выбран соответствующий входной канал (HDMI) на вашем телевизоре.
Замена кабеля
Проверьте работу других устройств с этим же кабелем или попробуйте новый кабель.
Настройка разрешения приставки
Войдите в настройки приставки и выберите разрешение видео, поддерживаемое вашим телевизором.

Телевизор не видит ПК через HDMI

Почему это происходит:

Неправильный выбор источника сигнала
Опять же проблема может заключаться в неверном выборе входного источника ТВ.
Проблемы с драйверами видеокарты
Драйверы видеокарты могут быть устаревшими или некорректно установленными.
Неисправности кабеля/порта
Возможны аппаратные сбои как со стороны ПК, так и со стороны ТВ.

Простые шаги для решения проблемы:

Правильный источник сигнала
Выберите правильный входной источник (HDMI) вашего ТВ с помощью пульта управления.
Обновление драйверов видеокарты
Проверьте наличие обновлений драйверов для вашей видеокарты на сайте производителя вашего ПК/ноутбука/видеокарты.
Диагностика аппаратных неисправностей
Подключите ПК к другому монитору/ТВ используя этот же кабель для проверки его работоспособности; если проблема остается - замените кабель.

Трансляция на телевизор не работает

Все ли в порядке с подключением Wi-Fi и настройками

Первым делом стоит проверить, правильно ли настроено соединение Wi-Fi. Если у вас разные сети для 2.4 ГГц и 5 ГГц, убедитесь, что все устройства подключены к одной из них. Разные частоты могут создавать помехи в связи.

Проверка сети Wi-Fi:

Убедитесь, что ваш роутер работает корректно.
Перезагрузите роутер и проверьте сигнал Wi-Fi.

Настройки сети на телевизоре:

Зайдите в меню настроек Wi-Fi телевизора.
Проверьте, что он подключен к верной сети.
Выполните тест соединения.

Перезагрузка подключаемых устройств

Иногда простой перезапуск устройств может решить проблему.

Перезагрузка телевизора:

Выключите телевизор из розетки на несколько минут.
Включите его снова и попробуйте заново настроить подключения.

Перезагрузка других устройств:

Выключите смартфон/планшет/компьютер.
Включите их снова и проверьте соединение.

Настройки приложений Android System WebView и Chromecast на телевизоре

Если вы используете Android-устройства или Chromecast, возможно проблема кроется в настройках этих приложений.

Обновление приложений:

Откройте Google Play Store на своем устройстве.
Найдите Android System WebView и Google Cast/Chromecast.
Обновите приложения до последней версии.

Настройки Chromecast:

Убедитесь, что ваш телевизор поддерживает функцию Chromecast.
Проверьте настройки приложения Google Home, если используете его для управления устройствами.

Сброс настроек и обновление ПО телевизора

Если вышеуказанные методы не помогли, можно попробовать сбросить настройки телевизора до заводских или обновить его программное обеспечение (ПО).

Сброс настроек:

Зайдите в меню настроек телевизора.
Найдите пункт «Сброс» или «Восстановление заводских настроек».
Подтвердите действие (учтите, что все пользовательские настройки будут удалены).

Обновление ПО:

Проверьте наличие обновлений ПО в меню настроек.
Если доступно обновление, установите его согласно инструкциям производителя.

Не видит устройства, подключенные через другие интерфейсы

Телевизоры часто имеют множество интерфейсов для подключения: HDMI, USB, оптические порты и другие. Если ваш телевизор не видит устройство через один из этих интерфейсов. Проверьте:

Кабели:

Убедитесь в исправности кабелей (нет ли повреждений).
Попробуйте использовать другой кабель того же типа.

Порты:

Подключите устройство к другому порту на телевизоре (если такой есть).
Переподключение может помочь выявить неисправный порт.

Настройки входов/выходов на ТВ:

Зайдите в меню выбора источника сигнала (Input или Source).
Убедитесь, что выбран правильный источник сигнала (HDMI 1/2/3, USB и т.д.).

Соблюдение этих простых шагов поможет вам устранить большинство проблем с обнаружением устройств вашим телевизором. Если же проблема остается нерешенной, стоит обратиться за помощью к профессионалам. Специалисты сервиса RABIT оперативно придут на помощь и найдут решение в самой сложной ситуации.

Остались вопросы? Задайте их нашему мастеру

Часто задаваемые вопросы

1Почему не показывает телевизор через HDMI?
Есть несколько возможных причин, почему телевизор не показывает изображение через HDMI:
1. Проверьте подключение: Убедитесь, что HDMI-кабель правильно подключен как к телевизору, так и к источнику сигнала (например, компьютеру или консоли).
2. Выберите правильный источник входа: Убедитесь, что на телевизоре выбран правильный входной источник (HDMI), используя пульт или кнопки на самом телевизоре.
3. Проверьте состояние HDMI-порта: Возможно, порт HDMI на телевизоре поврежден. Попробуйте использовать другой порт HDMI.
4. Попробуйте другой кабель: HDMI-кабель может быть поврежден. Замените его на новый и проверьте, появится ли изображение.
2Почему USB не подключается к телевизору?
1. Проверьте совместимость устройств: Убедитесь, что USB-устройство поддерживается телевизором. Некоторые телевизоры могут не распознавать определенные форматы файлов или типы устройств.
2. Проверьте порт USB: Убедитесь, что порт USB на телевизоре работает. Попробуйте использовать другой порт USB.
3. Формат файлов: Проверьте, соответствует ли формат файлов на USB-устройстве тем, которые поддерживает телевизор.
3Что делать если айфон не подключается к телевизору?
1. Используйте оригинальный кабель: Используйте оригинальный кабель Lightning, поставляемый с iPhone.
2. Выберите правильный вход: Подключите кабель к порту HDMI с помощью адаптера Lightning-to-HDMI и убедитесь, что телевизор находится на правильном входе.
3. Настройте телевизор: Некоторым телевизорам требуется вручную выбрать вход, связанный с портом HDMI, к которому подключено устройство.
4Как подключить телефон к Smart-TV?
Используйте беспроводные технологии:

В большинстве случаев, современные Smart-TV поддерживают технологии, такие как Miracast, Chromecast или AirPlay. Воспользуйтесь соответствующим методом для вашего устройства.
1. Подключите по HDMI: Используйте соответствующий адаптер (например, USB-C to HDMI для современных смартфонов) и подключите телефон к телевизору через HDMI.
2. Используйте приложение Smart-TV: Некоторые телевизоры предлагают приложения для смартфонов, которые упрощают процесс подключения. Установите приложение и следуйте инструкциям.
Не забывайте проверять руководства пользователя для своих устройств и телевизора для получения дополнительной информации.
5Куда звонить если телевизор не видит устройства?
Позвоните в техническую поддержку сервиса по номеру +7 (495) 146-65-51 круглосуточно, звонок бесплатный.