Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51
Не загружается icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Не загружается icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Заявки принимаются круглосуточно +7 (495) 146-65-51 Мастера работают ежедневно
с 7:00 до 24:00
Заказать звонок
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Не загружается ноутбук

Если устройство включается, но не загружается, это может быть связано с проблемами в жестком диске, оперативной памяти, сбоями в BIOS, вирусами или повреждением системных файлов. Также возможны аппаратные неисправности или проблемы с программным обеспечением. Рекомендуется диагностика специалистом. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Не загружается

Черный экран после включения ноутбука способен испортить важную встречу или сорвать дедлайн. Мы собрали эффективные способы решения проблемы - от простой перезагрузки до глубокой диагностики системы. Наши рекомендации помогли восстановить работу 8 из 10 ноутбуков без обращения в сервисный центр.

Ноутбук не загружается дальше заставки бренда

При включении ноутбук показывает логотип производителя и останавливается. Это указывает на проблемы с загрузкой операционной системы. Попробуйте подождать 10-15 минут. Система может выполнять проверку дисков или устанавливать обновления.

Если ожидание не принесло результата, перезагрузите ноутбук кнопкой питания. Удерживайте её 5-7 секунд до полного отключения. Подождите минуту и включите снова. При повторении ситуации переходите к следующим шагам диагностики.

Запуск системы восстановления нажав много раз на кнопку питания

Принудительное отключение питания три раза подряд запускает режим восстановления Windows. Выполните следующие действия:

  1. Включите ноутбук
  2. Дождитесь появления логотипа производителя
  3. Удерживайте кнопку питания 5-7 секунд до выключения
  4. Повторите процедуру трижды
  5. При четвертом включении Windows запустит диагностику

В открывшемся меню выберите ""Диагностика"" и следуйте инструкциям на экране. Система проверит целостность файлов и попытается исправить ошибки загрузки.

Заявка на ремонт

Летняя скидка 20%
на ремонт

Не загружается

Загрузочный диск

Когда обычные способы не помогают, нужно создать загрузочный диск Windows. Этот способ поможет починить систему, даже если она совсем не запускается. Для работы вам нужен второй компьютер и флешка на 8 ГБ или больше.

  1. Зайдите на сайт Microsoft и скачайте программу Media Creation Tool
  2. Возьмите пустую флешку на 8 ГБ
  3. Включите программу и нажмите ""Создать установочный носитель""
  4. Вставьте готовую флешку в нерабочий ноутбук
  5. Включите ноутбук и быстро нажимайте F12
  6. В появившемся меню выберите вашу флешку

С загрузочной флешки можно запустить восстановление Windows. Система проверит все важные файлы и попробует исправить ошибки. Если Windows сильно повреждена, вы сможете установить её заново, сохранив все важные файлы.

Смотрим сведения об ошибке

При загрузке ноутбука часто появляются сообщения об ошибках. Они подсказывают, где искать проблему. Посмотрите внимательно на экран при включении - там может быть важная подсказка.

Самые частые ошибки и их значение:

Эти сообщения помогают понять, что случилось с компьютером. Например, если пишет ""BOOTMGR is missing"", значит, нужно восстанавливать файлы Windows. А если видите ""Operating System not found"", проверьте, правильно ли подключен жесткий диск.

Обнуление параметров с помощью Load BIOS Defaults

Иногда Windows не загружается из-за неправильных настроек BIOS. BIOS - это программа, которая запускается перед Windows и проверяет все детали компьютера. Вернуть настройки BIOS к заводским значениям часто помогает решить проблему.

Как это сделать:

  1. Включите ноутбук и сразу нажимайте F2 много раз
  2. В открывшемся меню найдите строчку Load Setup Defaults
  3. Нажмите Enter для подтверждения
  4. Выберите Save and Exit
  5. Подождите, пока ноутбук перезагрузится

После сброса настроек BIOS сам настроит все параметры правильно. Это безопасная операция - она не удалит ваши файлы и программы. Если ноутбук не загружался из-за настроек BIOS, он должен заработать.

Появление надписи «Press F1 to continue»

Сообщение ""Press F1 to continue"" появляется при включении ноутбука, когда BIOS находит проблему. Это значит, что села батарейка на материнской плате или есть проблемы с подключением каких-то деталей внутри.

Что делать, если видите такое сообщение:

  1. Нажмите F1, чтобы войти в настройки BIOS
  2. Проверьте дату и время - если они сбились, скорее всего села батарейка
  3. Исправьте время и перезагрузите компьютер
  4. Если время опять сбилось, замените батарейку

После замены батарейки настройки BIOS перестанут сбрасываться, и сообщение больше не появится. Если проблема в другом - нужно проверить, хорошо ли подключены все детали внутри ноутбука.

Вредоносное ПО

Иногда Windows не загружается из-за вирусов. Они могут повредить важные файлы системы. Проверить компьютер на вирусы можно через безопасный режим или с помощью загрузочной флешки.

Как проверить на вирусы:

  1. Загрузите ноутбук в безопасном режиме
  2. Запустите антивирус
  3. Выберите полную проверку
  4. Дождитесь окончания сканирования
  5. Удалите все найденные вирусы

После очистки от вирусов Windows должна загрузиться нормально. Если загрузка все равно не работает, вирусы могли сильно повредить систему. Тогда придется переустановить Windows или восстановить её из резервной копии.

Поочередное отсоединение комплектующих

Если ноутбук не загружается, причиной может быть любая деталь внутри. Чтобы найти проблемную деталь, нужно отключать их по одной и проверять, заработает ли компьютер.

Изъять аккумулятор из ноутбука

Первым делом попробуйте вынуть аккумулятор:

  1. Выключите ноутбук полностью
  2. Переверните его и найдите защелки батареи
  3. Сдвиньте защелки и выньте аккумулятор
  4. Подключите зарядку напрямую
  5. Попробуйте включить ноутбук

Если ноутбук заработал без батареи - проблема в ней. Старый или неисправный аккумулятор может мешать нормальной работе. В этом случае нужно купить новый аккумулятор той же модели.

Отсоединить все внешние устройства

Иногда проблемы с загрузкой создают подключенные устройства. Отключите всё, что подсоединено к ноутбуку:

  1. Выключите ноутбук
  2. Отсоедините мышку и клавиатуру
  3. Выньте флешки и внешние диски
  4. Отключите принтер и другие устройства
  5. Попробуйте включить ноутбук

После отключения всех устройств включите ноутбук. Если он загрузился - проблема в одном из них. Подключайте устройства по одному, чтобы найти то, которое мешает загрузке. Обычно проблемы создают неисправные флешки или внешние диски.

Неполадки с жестким диском

Если жесткий диск сломался или плохо подключен, Windows не сможет загрузиться. Проверьте диск на ошибки:

  1. Загрузите ноутбук с флешки
  2. Откройте командную строку
  3. Запустите проверку диска
  4. Дождитесь окончания проверки
  5. Исправьте найденные ошибки

Если проверка нашла много ошибок или диск сильно шумит при работе - он может скоро сломаться. Сохраните важные файлы и купите новый диск. Замену диска лучше доверить мастеру, чтобы не повредить другие детали ноутбука.

Сбой в работе оперативной памяти

Неисправная оперативная память часто становится причиной проблем с загрузкой. Проверить память можно специальной программой:

  1. Загрузите ноутбук с флешки
  2. Запустите программу MemTest86
  3. Запустите тест памяти
  4. Подождите несколько часов
  5. Посмотрите результаты

Если тест нашел ошибки - память неисправна. В этом случае её нужно заменить. Найдите такую же модель памяти или обратитесь в сервис за помощью. После замены памяти Windows должна загрузиться без проблем.

Если все способы испробованы, а ноутбук все равно не загружается - обратитесь в сервисный центр. Мастера проведут полную диагностику и найдут причину проблемы. Возможно, потребуется замена каких-то деталей или переустановка Windows.

Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки Бесплатно
Удаление вирусов / вредоносного ПО До 1 часа 200 руб
Настройка Windows До 1 часа 250 руб
Переустановка ОС Windows До 1 часа 250 руб
Системный сбой До 1 часа 480 руб
Установка/обновление драйверов До 1 часа 150 руб
Ремонт жесткого диска (HDD) До 1 часа 390 руб
Замена жесткого диска (HDD) До 1 часа 390 руб
Ремонт твердотельного накопителя (SSD) До 1 часа 390 руб
Замена твердотельного накопителя (SSD) До 1 часа 390 руб
Ремонт оперативной памяти (ОЗУ) До 1 часа 190 руб
Замена оперативной памяти (ОЗУ) До 1 часа 190 руб
Переустановка BIOS на ноутбуке До 1 часа 850 руб
Настройка BIOS До 1 часа 850 руб
Перепрошивка БИОС До 1 часа 1200 руб
Чистка обычная без разбора До 1 часа 450 руб
Чистка полная с разбором (с заменой термопасты/термопрокладки) До 1 часа 870 руб
Ремонт/Замена блока питания До 1 часа 550 руб
Замена видеокарты (видеочипа) До 1 часа 490 руб
Ремонт видеокарты (видеочипа) До 1 часа 490 руб
Ремонт материнской платы До 1 часа 900 руб
Замена материнской платы До 1 часа 900 руб
Замена чипов материнской платы До 1 часа 1400 руб
Ремонт чипов материнской платы До 1 часа 1400 руб
Не загружается icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Не загружается icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Не загружается

Частые неисправности ноутбуков

Быстро разряжается

Произведем замену аккумулятора или ремонт материнской платы

от 150 ₽
Не загружается
Не заряжается

Отремонтируем цепь питания
или заменим разъем

от 150 ₽
Не загружается
Не работает клавиатура

Заменим или отремонтируем
разъемы

от 150 ₽
Не загружается
Греется

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 200 ₽
Не загружается
Не включается

Отремонтируем материнскую
плату или заменим аккумулятор

от 200 ₽
Не загружается
Шумит вентилятор

Почистим систему охлаждения и настроим регулировку кулера

от 200 ₽
Не загружается
Тормозит видео

Проверим температуру внутренних компонентов, неполадки с драйвером видеокарты, поправим выявленные сбои

от 150 ₽
Не загружается
Нет изображения

Переустановим драйвера или
заменим видеокарту

от 150 ₽
Не загружается
Перезагружается

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 150 ₽
Не загружается
Упал

Заменим или отремонтируем комплектующие

от 450 ₽
Не загружается
Не работает

Проведем диагностику и выявим неисправность

от 150 ₽
Не загружается
Залита клавиатура

Заменим или отремонтируем клавиатуру ноутбука

от 300 ₽
Не загружается
Зависает при включении

Произведем диагностику и выявим причину торможения ноутбука

от 190 ₽
Не загружается
Не работает тачпад

Проверим и заменим или отремонтируем тачпад

от 200 ₽
Не загружается
Не загружается

Оценим состояние устройства и установим причину поломки

от 150 ₽
Не загружается
Не работает экран

Заменим или отремонтируем дисплей ноутбука

от 300 ₽
Не загружается
Не работает кнопка включения

Проверим контакты кнопки включения и при необходимости заменим её

от 600 ₽
Не загружается
Не отключается

Оценим состояние устройства и отремонтируем его

от 150 ₽
Не загружается
Не работает звук

Отремонтируем или заменим аудиосистемы

от 150 ₽
Не загружается
Не работает подсветка ноутбука

от 150 ₽
Не загружается
Зависает ноутбук

от 150 ₽
Не загружается
Мигает экран

Переустановим драйвера, устраним конфликт приложений, заменим матрицу, шлейф

от 150 ₽
Не загружается
Полосы на экране

Заменим матрицу, шлейф, видеокарту, отремонтируем систему охлаждения, восстановим материнскую плату

от 300 ₽
Не загружается
Синий экран

Удалим вирусы, устраним конфликт драйверов и ошибки ОС, настроим BIOS, заменим неисправные детали

от 120 ₽
Не загружается
Белый экран

Удалим вирусы, переустановим драйвера, заменим матрицу, шлейф, восстановим материнскую плату

от 120 ₽
Не загружается
Черный экран

Устраним системные ошибки, заменим или отремонтируем Матрицу, подсветку, шлейф, микросхемы

от 250 ₽
Не загружается
Разбит экран

Выполним замену матрицу, настроим изображение

от 300 ₽
Не загружается

Ремонтируем и обслуживаем все
бренды ноутбуков в Москве и области

Если Вы не нашли свой бренд ноутбука - не расстраивайтесь! Наши мастера обслужат технику любого производителя

Показать все бренды

Обслуживаем все АО и районы Москвы

Работаем во всех АО Москвы

Ремонтируем в районе любой станции метро

Метро Авиамоторная
Авиамоторная
Метро Автозаводская
Автозаводская
Метро Академическая
Академическая
Метро Александровский сад
Александровский сад
Метро Алексеевская
Алексеевская
Метро Алма-Атинская
Алма-Атинская
Метро Алтуфьево
Алтуфьево
Метро Андроновка
Андроновка
Метро Аннино
Аннино
Метро Арбатская
Арбатская
Метро Аэропорт
Аэропорт
Метро Бабушкинская
Бабушкинская
Метро Багратионовская
Багратионовская
Метро Балтийская
Балтийская
Метро Баррикадная
Баррикадная
Метро Бауманская
Бауманская
Метро Беговая
Беговая
Метро Белокаменная
Белокаменная
Метро Беломорская
Беломорская
Метро Белорусская
Белорусская
Метро Беляево
Беляево
Метро Бибирево
Бибирево
Метро Библиотека им.Ленина
Библиотека им.Ленина
Метро Битцевский Парк
Битцевский Парк
Метро Борисово
Борисово
Метро Боровицкая
Боровицкая
Метро Боровское шоссе
Боровское шоссе
Метро Ботанический сад
Ботанический сад
Метро Братиславская
Братиславская
Метро Адмирала Ушакова
Адмирала Ушакова
Метро Дмитрия Донского
Дмитрия Донского
Метро Рокоссовского
Рокоссовского
Метро Бунинская аллея
Бунинская аллея
Метро Бутырская
Бутырская
Метро Варшавская
Варшавская
Метро ВДНХ
ВДНХ
Метро Верхние Котлы
Верхние Котлы
Метро Верхние Лихоборы
Верхние Лихоборы
Метро Владыкино
Владыкино
Метро Водный стадион
Водный стадион
Метро Войковская
Войковская
Метро Волжская
Волжская
Метро Волоколамская
Волоколамская
Метро Воробьевы горы
Воробьевы горы
Метро Выставочная
Выставочная
Метро Выставочный центр
Выставочный центр
Метро Выхино
Выхино
Метро Говорово
Говорово
Метро Деловой центр
Деловой центр
Метро Динамо
Динамо
Метро Дмитровская
Дмитровская
Метро Добрынинская
Добрынинская
Метро Домодедовская
Домодедовская
Метро Достоевская
Достоевская
Метро Дубровка
Дубровка
Метро Жулебино
Жулебино
Метро ЗИЛ
ЗИЛ
Метро Зорге
Зорге
Метро Зябликово
Зябликово
Метро Измайлово
Измайлово
Метро Измайловская
Измайловская
Метро Калужская
Калужская
Метро Кантемировская
Кантемировская
Метро Каховская
Каховская
Метро Каширская
Каширская
Метро Киевская
Киевская
Метро Китай-город
Китай-город
Метро Кожуховская
Кожуховская
Метро Коломенская
Коломенская
Метро Коммунарка
Коммунарка
Метро Комсомольская
Комсомольская
Метро Коньково
Коньково
Метро Коптево
Коптево
Метро Косино
Косино
Метро Котельники
Котельники
Метро Красногвардейская
Красногвардейская
Метро Краснопресненская
Краснопресненская
Метро Красносельская
Красносельская
Метро Красные ворота
Красные ворота
Метро Крестьянская застава
Крестьянская застава
Метро Кропоткинская
Кропоткинская
Метро Крылатское
Крылатское
Метро Крымская
Крымская
Метро Кузнецкий мост
Кузнецкий мост
Метро Кузьминки
Кузьминки
Метро Кунцевская
Кунцевская
Метро Курская
Курская
Метро Кутузовская
Кутузовская
Метро Лесопарковая
Лесопарковая
Метро Лихоборы
Лихоборы
Метро Локомотив
Локомотив
Метро Лубянка
Лубянка
Метро Лужники
Лужники
Метро Лухмановская
Лухмановская
Метро Люблино
Люблино
Метро Марксистская
Марксистская
Метро Марьина Роща
Марьина Роща
Метро Марьино
Марьино
Метро Маяковская
Маяковская
Метро Медведково
Медведково
Метро Международная
Международная
Метро Менделеевская
Менделеевская
Метро Минская
Минская
Метро Митино
Митино
Метро Молодежная
Молодежная
Метро Мякинино
Мякинино
Метро Нагатинская
Нагатинская
Метро Нагорная
Нагорная
Метро Некрасовка
Некрасовка
Метро Нижегородская
Нижегородская
Метро Новогиреево
Новогиреево
Метро Новокосино
Новокосино
Метро Новокузнецкая
Новокузнецкая
Метро Новопеределкино
Новопеределкино
Метро Новослободская
Новослободская
Метро Новохохловская
Новохохловская
Метро Новоясеневская
Новоясеневская
Метро Новые Черемушки
Новые Черемушки
Метро Озёрная
Озёрная
Метро Окружная
Окружная
Метро Октябрьская
Октябрьская
Метро Октябрьское поле
Октябрьское поле
Метро Ольховая
Ольховая
Метро Орехово
Орехово
Метро Отрадное
Отрадное
Метро Охотный ряд
Охотный ряд
Метро Павелецкая
Павелецкая
Метро Панфиловская
Панфиловская
Метро Парк культуры
Парк культуры
Метро Парк Победы
Парк Победы
Метро Партизанская
Партизанская
Метро Первомайская
Первомайская
Метро Перово
Перово
Метро Петровский парк
Петровский парк
Метро Петровско-Разумовская
Петровско-Разумовская
Метро Печатники
Печатники
Метро Пионерская
Пионерская
Метро Планерная
Планерная
Метро Площадь Гагарина
Площадь Гагарина
Метро Площадь Ильича
Площадь Ильича
Метро Площадь Революции
Площадь Революции
Метро Полежаевская
Полежаевская
Метро Полянка
Полянка
Метро Пражская
Пражская
Метро Преображенская площадь
Преображенская площадь
Метро Прокшино
Прокшино
Метро Пролетарская
Пролетарская
Метро Профсоюзная
Профсоюзная
Метро Пушкинская
Пушкинская
Метро Пятницкое шоссе
Пятницкое шоссе
Метро Раменки
Раменки
Метро Рассказовка
Рассказовка
Метро Речной вокзал
Речной вокзал
Метро Рижская
Рижская
Метро Римская
Римская
Метро Ростокино
Ростокино
Метро Румянцево
Румянцево
Метро Савеловская
Савеловская
Метро Саларьево
Саларьево
Метро Свиблово
Свиблово
Метро Севастопольская
Севастопольская
Метро Селигерская
Селигерская
Метро Семеновская
Семеновская
Метро Серпуховская
Серпуховская
Метро Славянский бульвар
Славянский бульвар
Метро Смоленская
Смоленская
Метро Сокол
Сокол
Метро Соколиная Гора
Соколиная Гора
Метро Сокольники
Сокольники
Метро Солнцево
Солнцево
Метро Спартак
Спартак
Метро Спортивная
Спортивная
Метро Сретенский бульвар
Сретенский бульвар
Метро Стрешнево
Стрешнево
Метро Строгино
Строгино
Метро Студенческая
Студенческая
Метро Сухаревская
Сухаревская
Метро Сходненская
Сходненская
Метро Таганская
Таганская
Метро Тверская
Тверская
Метро Театральная
Театральная
Метро Текстильщики
Текстильщики
Метро Телецентр
Телецентр
Метро Теплый Стан
Теплый Стан
Метро Технопарк
Технопарк
Метро Тимирязевская
Тимирязевская
Метро Третьяковская
Третьяковская
Метро Тропарево
Тропарево
Метро Трубная
Трубная
Метро Тульская
Тульская
Метро Тургеневская
Тургеневская
Метро Тушинская
Тушинская
Метро Угрешская
Угрешская
Метро Университет
Университет
Метро Филатов луг
Филатов луг
Метро Филевский парк
Филевский парк
Метро Фили
Фили
Метро Фонвизинская
Фонвизинская
Метро Фрунзенская
Фрунзенская
Метро Ховрино
Ховрино
Метро Хорошево
Хорошево
Метро Хорошевская
Хорошевская
Метро Царицыно
Царицыно
Метро Цветной бульвар
Цветной бульвар
Метро ЦСКА
ЦСКА
Метро Черкизовская
Черкизовская
Метро Чертановская
Чертановская
Метро Чеховская
Чеховская
Метро Чистые пруды
Чистые пруды
Метро Чкаловская
Чкаловская
Метро Шаболовская
Шаболовская
Метро Шелепиха
Шелепиха
Метро Шипиловская
Шипиловская
Метро Шоссе Энтузиастов
Шоссе Энтузиастов
Метро Щелковская
Щелковская
Метро Щукинская
Щукинская
Метро Электрозаводская
Электрозаводская
Метро Юго-Западная
Юго-Западная
Метро Южная
Южная
Метро Ясенево
Ясенево

Работаем в Подмосковье до 30 км от МКАД