Включается, но не загружается
Если устройство включается, но не загружается, это может быть связано с проблемами в жестком диске, оперативной памяти, сбоями в BIOS, вирусами или повреждением системных файлов. Также возможны аппаратные неисправности или проблемы с программным обеспечением. Рекомендуется диагностика специалистом. Найти точную причину неисправности поможет диагностика
Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.
Черный экран после включения ноутбука способен испортить важную встречу или сорвать дедлайн. Мы собрали эффективные способы решения проблемы - от простой перезагрузки до глубокой диагностики системы. Наши рекомендации помогли восстановить работу 8 из 10 ноутбуков без обращения в сервисный центр.
Ноутбук не загружается дальше заставки бренда
При включении ноутбук показывает логотип производителя и останавливается. Это указывает на проблемы с загрузкой операционной системы. Попробуйте подождать 10-15 минут. Система может выполнять проверку дисков или устанавливать обновления.
Если ожидание не принесло результата, перезагрузите ноутбук кнопкой питания. Удерживайте её 5-7 секунд до полного отключения. Подождите минуту и включите снова. При повторении ситуации переходите к следующим шагам диагностики.
Запуск системы восстановления нажав много раз на кнопку питания
Принудительное отключение питания три раза подряд запускает режим восстановления Windows. Выполните следующие действия:
- Включите ноутбук
- Дождитесь появления логотипа производителя
- Удерживайте кнопку питания 5-7 секунд до выключения
- Повторите процедуру трижды
- При четвертом включении Windows запустит диагностику
В открывшемся меню выберите ""Диагностика"" и следуйте инструкциям на экране. Система проверит целостность файлов и попытается исправить ошибки загрузки.
Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку
Загрузочный диск
Когда обычные способы не помогают, нужно создать загрузочный диск Windows. Этот способ поможет починить систему, даже если она совсем не запускается. Для работы вам нужен второй компьютер и флешка на 8 ГБ или больше.
- Зайдите на сайт Microsoft и скачайте программу Media Creation Tool
- Возьмите пустую флешку на 8 ГБ
- Включите программу и нажмите ""Создать установочный носитель""
- Вставьте готовую флешку в нерабочий ноутбук
- Включите ноутбук и быстро нажимайте F12
- В появившемся меню выберите вашу флешку
С загрузочной флешки можно запустить восстановление Windows. Система проверит все важные файлы и попробует исправить ошибки. Если Windows сильно повреждена, вы сможете установить её заново, сохранив все важные файлы.
Смотрим сведения об ошибке
При загрузке ноутбука часто появляются сообщения об ошибках. Они подсказывают, где искать проблему. Посмотрите внимательно на экран при включении - там может быть важная подсказка.
Самые частые ошибки и их значение:
- ""BOOTMGR is missing"" - Windows не может найти важные файлы для запуска
- ""DISK BOOT FAILURE"" - проблема с жестким диском
- ""NTLDR is missing"" - повреждены файлы загрузки Windows
- ""Operating System not found"" - компьютер не видит Windows на диске
Эти сообщения помогают понять, что случилось с компьютером. Например, если пишет ""BOOTMGR is missing"", значит, нужно восстанавливать файлы Windows. А если видите ""Operating System not found"", проверьте, правильно ли подключен жесткий диск.
Обнуление параметров с помощью Load BIOS Defaults
Иногда Windows не загружается из-за неправильных настроек BIOS. BIOS - это программа, которая запускается перед Windows и проверяет все детали компьютера. Вернуть настройки BIOS к заводским значениям часто помогает решить проблему.
Как это сделать:
- Включите ноутбук и сразу нажимайте F2 много раз
- В открывшемся меню найдите строчку Load Setup Defaults
- Нажмите Enter для подтверждения
- Выберите Save and Exit
- Подождите, пока ноутбук перезагрузится
После сброса настроек BIOS сам настроит все параметры правильно. Это безопасная операция - она не удалит ваши файлы и программы. Если ноутбук не загружался из-за настроек BIOS, он должен заработать.
Появление надписи «Press F1 to continue»
Сообщение ""Press F1 to continue"" появляется при включении ноутбука, когда BIOS находит проблему. Это значит, что села батарейка на материнской плате или есть проблемы с подключением каких-то деталей внутри.
Что делать, если видите такое сообщение:
- Нажмите F1, чтобы войти в настройки BIOS
- Проверьте дату и время - если они сбились, скорее всего села батарейка
- Исправьте время и перезагрузите компьютер
- Если время опять сбилось, замените батарейку
После замены батарейки настройки BIOS перестанут сбрасываться, и сообщение больше не появится. Если проблема в другом - нужно проверить, хорошо ли подключены все детали внутри ноутбука.
Вредоносное ПО
Иногда Windows не загружается из-за вирусов. Они могут повредить важные файлы системы. Проверить компьютер на вирусы можно через безопасный режим или с помощью загрузочной флешки.
Как проверить на вирусы:
- Загрузите ноутбук в безопасном режиме
- Запустите антивирус
- Выберите полную проверку
- Дождитесь окончания сканирования
- Удалите все найденные вирусы
После очистки от вирусов Windows должна загрузиться нормально. Если загрузка все равно не работает, вирусы могли сильно повредить систему. Тогда придется переустановить Windows или восстановить её из резервной копии.
Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку
Поочередное отсоединение комплектующих
Если ноутбук не загружается, причиной может быть любая деталь внутри. Чтобы найти проблемную деталь, нужно отключать их по одной и проверять, заработает ли компьютер.
Изъять аккумулятор из ноутбука
Первым делом попробуйте вынуть аккумулятор:
- Выключите ноутбук полностью
- Переверните его и найдите защелки батареи
- Сдвиньте защелки и выньте аккумулятор
- Подключите зарядку напрямую
- Попробуйте включить ноутбук
Если ноутбук заработал без батареи - проблема в ней. Старый или неисправный аккумулятор может мешать нормальной работе. В этом случае нужно купить новый аккумулятор той же модели.
Отсоединить все внешние устройства
Иногда проблемы с загрузкой создают подключенные устройства. Отключите всё, что подсоединено к ноутбуку:
- Выключите ноутбук
- Отсоедините мышку и клавиатуру
- Выньте флешки и внешние диски
- Отключите принтер и другие устройства
- Попробуйте включить ноутбук
После отключения всех устройств включите ноутбук. Если он загрузился - проблема в одном из них. Подключайте устройства по одному, чтобы найти то, которое мешает загрузке. Обычно проблемы создают неисправные флешки или внешние диски.
Неполадки с жестким диском
Если жесткий диск сломался или плохо подключен, Windows не сможет загрузиться. Проверьте диск на ошибки:
- Загрузите ноутбук с флешки
- Откройте командную строку
- Запустите проверку диска
- Дождитесь окончания проверки
- Исправьте найденные ошибки
Если проверка нашла много ошибок или диск сильно шумит при работе - он может скоро сломаться. Сохраните важные файлы и купите новый диск. Замену диска лучше доверить мастеру, чтобы не повредить другие детали ноутбука.
Сбой в работе оперативной памяти
Неисправная оперативная память часто становится причиной проблем с загрузкой. Проверить память можно специальной программой:
- Загрузите ноутбук с флешки
- Запустите программу MemTest86
- Запустите тест памяти
- Подождите несколько часов
- Посмотрите результаты
Если тест нашел ошибки - память неисправна. В этом случае её нужно заменить. Найдите такую же модель памяти или обратитесь в сервис за помощью. После замены памяти Windows должна загрузиться без проблем.
Если все способы испробованы, а ноутбук все равно не загружается - обратитесь в сервисный центр. Мастера проведут полную диагностику и найдут причину проблемы. Возможно, потребуется замена каких-то деталей или переустановка Windows.
Услуга | Время ремонта | Цена, от |
Удаление вирусов / вредоносного ПО | До 1 часа | 200 ₽ |
Настройка Windows | До 1 часа | 250 ₽ |
Переустановка ОС Windows | До 1 часа | 250 ₽ |
Системный сбой | До 1 часа | 480 ₽ |
Установка/обновление драйверов | До 1 часа | 150 ₽ |
Ремонт жесткого диска (HDD) | До 1 часа | 390 ₽ |
Замена жесткого диска (HDD) | До 1 часа | 390 ₽ |
Ремонт твердотельного накопителя (SSD) | До 1 часа | 390 ₽ |
Замена твердотельного накопителя (SSD) | До 1 часа | 390 ₽ |
Ремонт оперативной памяти (ОЗУ) | До 1 часа | 190 ₽ |
Замена оперативной памяти (ОЗУ) | До 1 часа | 190 ₽ |
Переустановка BIOS на ноутбуке | До 1 часа | 850 ₽ |
Настройка BIOS | До 1 часа | 850 ₽ |
Перепрошивка БИОС | До 1 часа | 1200 ₽ |
Чистка обычная без разбора | До 1 часа | 450 ₽ |
Чистка полная с разбором (с заменой термопасты/термопрокладки) | До 1 часа | 870 ₽ |
Ремонт/Замена блока питания | До 1 часа | 550 ₽ |
Замена видеокарты (видеочипа) | До 1 часа | 490 ₽ |
Ремонт видеокарты (видеочипа) | До 1 часа | 490 ₽ |
Ремонт материнской платы | До 1 часа | 900 ₽ |
Замена материнской платы | До 1 часа | 900 ₽ |
Замена чипов материнской платы | До 1 часа | 1400 ₽ |
Ремонт чипов материнской платы | До 1 часа | 1400 ₽ |
![]() |
Бесплатно | |
![]() |
Бесплатно |
Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ
В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа