Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Сброс пароля ноутбука

Сброс пароля ноутбука — это процесс восстановления доступа к устройству, если пароль утерян или забыт. Возможные неисправности: блокировка BIOS, потеря пароля учетной записи Windows, повреждение жесткого диска, ошибки программного обеспечения, вирусы, проблемы с клавиатурой или сенсором.

Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.

Не можете войти в ноутбук, потому что забыли пароль? Расскажем, как быстро открыть систему и сохранить все файлы.

Как войти в ноутбук, если забыли пароль

Сначала проверьте простые причины. Возможно, вы просто неправильно вводите пароль или нажали лишнюю кнопку. Часто проблема решается за пару минут. В 80% случаев пользователи успешно входят в систему после проверки базовых настроек клавиатуры.

Что может мешать войти в систему:

  • Включен другой язык клавиатуры (попробуйте переключить Alt + Shift)
  • Нажата кнопка Caps Lock (горит лампочка на клавиатуре)
  • Не работает кнопка на клавиатуре (подключите внешнюю клавиатуру для проверки)
  • Похожие символы в пароле (О и 0, I и 1, l и 1)
  • Выключен NumLock для цифр справа (проверьте индикатор)
  • Случайный пробел в начале или конце (особенно при копировании пароля)
  • Залипание клавиш из-за грязи или повреждения

Если вы набираете цифры справа на клавиатуре, проверьте, горит ли кнопка NumLock. Часто пароль не работает именно поэтому. Попробуйте ввести пароль медленно, проверяя каждый символ. Если всё проверили - читаем дальше про способы сброса пароля.

Сброс пароля Windows с помощью ключа

Есть флешка с ключом или записанный код? Это самый простой способ открыть ноутбук. Windows делает такой ключ при первой установке – это длинный набор букв и цифр. Восстановление через ключ занимает всего 2-3 минуты и полностью безопасно для ваших данных.

Что делать:

  • Включите ноутбук и дождитесь окна для пароля (не нажимайте никакие клавиши)
  • Нажмите "Не получается войти?" в нижнем левом углу экрана
  • Выберите "У меня есть ключ" из списка вариантов
  • Введите код из 48 знаков (проверяйте каждую цифру и букву)
  • Дождитесь проверки кода системой (обычно 10-15 секунд)

После этого система попросит придумать новый пароль. Обязательно запишите его или сохраните новый ключ на флешку. Рекомендуем использовать комбинацию букв, цифр и специальных символов для надежности.

Сброс пароля через учётную запись Microsoft

Если на ноутбуке стоит учетная запись Microsoft, вернуть доступ проще. Главный плюс – можно сбросить пароль с телефона или другого компьютера. При этом все ваши файлы останутся на месте. Этот способ работает даже если вы находитесь далеко от своего ноутбука.

Как это сделать:

  • Откройте сайт Microsoft на телефоне или другом устройстве
  • Нажмите "Забыли пароль?" под полем входа
  • Подтвердите, что это вы, через почту или телефон (придет код)
  • Откройте письмо со ссылкой для сброса пароля
  • Придумайте новый пароль из 8-12 знаков (используйте разные символы)
  • Дождитесь подтверждения смены пароля
  • Войдите в систему с новым паролем

Важно: ноутбук должен быть подключен к интернету, чтобы новый пароль заработал. Если нет Wi-Fi, включите мобильный интернет на телефоне и раздайте его ноутбуку. После подключения к сети синхронизация нового пароля произойдет автоматически.

Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку

Сброс пароля через программу Lazesoft

Программа Lazesoft поможет, когда другие способы не работают. Она подходит для любой версии Windows и не удаляет ваши файлы. Удобно, что программа работает даже без интернета. В отличие от других программ, Lazesoft имеет простой интерфейс на русском языке и автоматически находит все учетные записи в системе.

Что нужно:

  • Второй компьютер с Windows (можно попросить у друзей или родственников)
  • Пустая флешка на 4-8 ГБ (все данные с неё будут удалены)
  • Скачать свежую версию Lazesoft с официального сайта
  • Знать модель вашего ноутбука (указана снизу на корпусе)
  • Знать, какая Windows стоит (7, 8, 10 или 11)
  • Проверить, отключен ли BitLocker (защита диска)
  • Временно отключить антивирус на втором компьютере

После записи программы на флешку, просто следуйте подсказкам на экране. Не выключайте ноутбук во время работы программы - это может повредить систему. Процесс занимает около 15-20 минут.

Сброс пароля через восстановление Windows

Windows умеет сама восстанавливать доступ. Для этого не нужны другие программы или компьютер. Этот способ работает для обычных учетных записей Windows и считается одним из самых надежных, так как использует встроенные средства системы.

Как войти в восстановление:

  • Включите ноутбук и дождитесь экрана входа
  • Зажмите Shift и нажмите на значок перезагрузки в нижнем правом углу
  • В голубом меню выберите "Диагностика" > "Дополнительные параметры"
  • Найдите пункт "Командная строка" среди вариантов
  • Система может попросить ключ восстановления BitLocker – введите его

Простые команды для сброса:

  • net user – показывает все учетные записи в системе
  • net user имя_пользователя новый_пароль – меняет пароль на указанный
  • net user имя_пользователя * – позволяет ввести пароль скрыто
  • exit – закрывает командную строку после работы
  • explorer – запускает проводник для проверки файлов

Важно: этот способ не подходит для учетных записей Microsoft. Для них нужно менять пароль через сайт. Также убедитесь, что вы правильно вводите имя пользователя – оно должно точно совпадать с тем, что показывает команда net user.

Сброс через окно Windows

Windows позволяет сбросить пароль через обычное окно. Этот способ работает, если вы помните ответы на секретные вопросы или указали запасную почту. Метод полностью безопасен и одобрен Microsoft.

Как это сделать:

  • На экране входа нажмите значок подсказки (знак вопроса)
  • Выберите "Восстановить доступ" или "Сбросить пароль"
  • Выберите способ подтверждения личности
  • Ответьте на контрольный вопрос правильно
  • Введите новый пароль дважды для проверки
  • Дождитесь подтверждения изменений

После сброса запишите новый пароль в надежном месте, чтобы не забыть снова. Лучше использовать менеджер паролей или записную книжку, которая всегда с вами.

Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку

Сброс через безопасный режим

В безопасном режиме можно убрать пароль или создать новую учетную запись. Этот способ помогает, когда другие не работают. Безопасный режим загружает только основные компоненты Windows, что часто решает проблемы с входом в систему.

Как включить безопасный режим:

  • Выключите и включите ноутбук три раза подряд во время загрузки Windows
  • Дождитесь появления меню восстановления (голубой экран)
  • Выберите "Параметры загрузки" из списка
  • Нажмите F4 для обычного безопасного режима или F5 для режима с сетью
  • Дождитесь загрузки системы (может занять больше времени, чем обычно)
  • Войдите под учетной записью администратора
  • Если нет пароля администратора, используйте встроенную учетную запись

После загрузки можно менять настройки учетной записи через "Панель управления". В безопасном режиме также работают все стандартные инструменты Windows, включая командную строку и редактор реестра.

Использование командной строки

Через командную строку можно сделать больше. Нужно знать основные команды Windows, но зато вы точно контролируете процесс. Командная строка даёт доступ к дополнительным функциям, которых нет в обычном интерфейсе.

Полезные команды:

  • net user administrator /active:yes – включает скрытую учетную запись администратора
  • net user имя_пользователя * – позволяет установить новый пароль
  • net localgroup administrators имя /add – добавляет пользователя в группу администраторов
  • wmic useraccount where name='имя' set passwordexpires=false – отключает срок действия пароля
  • net user имя_пользователя /active:yes – включает отключенную учетную запись
  • whoami /groups – показывает все группы текущего пользователя

Помните: неправильные команды могут нарушить работу Windows. Проверяйте каждую команду перед вводом. Лучше сначала потренироваться на тестовой учетной записи.

Использование загрузочной флешки

Загрузочная флешка Windows - последний способ сброса пароля. Она поможет, если ничего другого не работает. Нужен рабочий компьютер и пустая флешка объемом не менее 8 ГБ.

Что делать:

  • Скачайте Windows с официального сайта Microsoft на рабочий компьютер
  • Запишите образ системы на флешку через программу Media Creation Tool
  • Войдите в BIOS при включении (обычно клавиша Del или F2)
  • Найдите раздел Boot или загрузка
  • Поставьте USB-накопитель первым в списке загрузки
  • Сохраните настройки и перезагрузите компьютер
  • Выберите "Восстановление системы" при запуске
  • Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля
  • Не форматируйте диск, чтобы сохранить файлы
  • После восстановления верните порядок загрузки как было

После восстановления поставьте новый пароль. Сохраните ключ восстановления на будущее в надежном месте или в облачном хранилище.

Если не получается сбросить пароль самостоятельно, не пытайтесь взломать систему - можете потерять все файлы. Лучше отнесите ноутбук в ремонт. Мастера помогут открыть его безопасно и сохранят ваши данные. В сервисном центре есть специальное оборудование и программы для восстановления доступа даже в самых сложных случаях.

Возможные неисправности и цена ремонта
Услуга Время ремонта Цена, от
Сброс пароля BIOS До 1 часа от 850 ₽
Сброс пароля Windows До 1 часа от 850 ₽
Переустановка драйверов на ноутбуке До 1 часа от 150 ₽
Настройка Windows До 1 часа 250 ₽
Переустановка ОС Windows До 1 часа 250 ₽
Установка программ на ноутбук До 1 часа 150 ₽
Переустановка программ До 1 часа от 150 ₽
Перенос данных До 1 часа 470 ₽
Выезд мастера - иконка Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки - иконка Диагностика поломки Бесплатно
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Устраним неисправность на любых марках ноутбуков

Если Вы не нашли свой бренд ноутбука - не расстраивайтесь! Наши мастера
обслужат технику любого производителя.