Главная ● Ремонт ноутбуков ● Ноутбук не видит usb

Ноутбук не видит usb

ремонт от 480 руб

Ноутбук может не видеть USB из-за неисправного порта, поврежденного кабеля или устройства. Также причиной может быть устаревший драйвер, сбой в настройках BIOS или конфликты с другими устройствами. Иногда проблема связана с недостаточной мощностью USB-порта или вирусами. Проверьте каждую из этих причин. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Перезвоним в течение 2 минут. Диагностика 0 ₽ при ремонте

Ремонтируем
ноутбуки более 20 лет

Выезд мастера - бесплатно

Ремонт в среднем
60 мин.

Фирменная гарантия
до 1 года

Возможные неисправности и цена ремонта

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Наименование услуги	Среднее время ремонта	Цена, от
Консультация специалиста	Бесплатно
Выезд мастера на дом или в офис	Бесплатно
Аппаратная и программная диагностика	0 ₽ (при ремонте) / 490 ₽
Установка Блютуз	До 1 часа	990 руб
Настройка блютуз на ноутбуке	До 1 часа	150 руб
Установка/обновление драйверов	До 1 часа	150 руб
Системный сбой	До 1 часа	480 руб
Удаление вирусов / вредоносного ПО	До 1 часа	200 руб
Настройка Windows	До 1 часа	250 руб
Переустановка ОС Windows	До 1 часа	250 руб
Ремонт разъёма USB	До 1 часа	590 руб
Замена разъёма USB	До 1 часа	590 руб
Переустановка BIOS на ноутбуке	До 1 часа	850 руб
Настройка BIOS	До 1 часа	850 руб
Ремонт южного моста	До 1 часа	1400 руб
Чистка обычная без разбора	До 1 часа	450 руб
Чистка полная с разбором (с заменой термопасты/термопрокладки)	До 1 часа	870 руб

Все услуги

Ноутбук не видит USB: причины

Разберемся, как решить проблему, если компьютер не распознает внешние устройства, подключаемые к нему через USB-порт (флеш-карта, клавиатура, мышь, модем 3G и пр.). К основным причинам неполадки относятся следующие:

Неверная настройка подключаемого устройства, т.е. оно работает в режиме зарядки, а не в режиме накопителя (как бывает со смартфонами или планшетами).
Не до конца вставлен модуль Bluetooth или кабель в разъем (актуально для проводной или беспроводной мышки).
Одновременное подключение большого количества устройств через USB-хаб, что создает недостаток питания для оборудования и оно не определяется.
Разовый системный сбой.
Некорректная работа драйверов материнской платы. Если возле устройства появился желтый треугольник с восклицательным знаком, нужно обновить конфигурацию контроля или удалить его с последующим перезапуском системы для автоматической установки.
Порт отключен в настройках либо активирована опция экономии электропитания.
Засорился или вышел из строя USB-разъем.
Неисправен концентратор, удлинитель или поврежден кабель.
В BIOS отключены USB-контроллеры.
Вышел из строя южный мост материнской платы, отвечающий за запуск ноутбука (управление питанием), энергонезависимую память BIOS, работу накопителей, портов ввода/вывода, сетевых интерфейсов и др. Его поломку может спровоцировать отключение флешки без использования «безопасного извлечения», пользование устройствами с высоким энергопотреблением или от непроверенного производителя и пр.

Что можно сделать самостоятельно для диагностики?

Чтобы исключить вариант разового программного сбоя, рекомендуется перезагрузить ноутбук. Для этого его нужно отключить из розетки, извлечь батарею, после чего в течение 3-5 секунд удерживать кнопку включения. Последнее необходимо для сброса остаточного заряда. После сборки ПК включить и подсоединить USB-накопитель. Если проблема не решилась, следует придерживаться приведенного ниже алгоритма действий:

Обновить драйвера, если в «Диспетчере устройств» присутствуют неизвестное оборудование.
Удалить из раздела «Контроллеры USB» все устройства и перезагрузить ноутбук, что порты установились заново.
Проверить, не отключен ли USB-порт в настройках схемы электропитания (в дополнительных параметрах).
В свойствах подключенного устройствах установить запрет на его отключение в целях экономии питания (снять «галочку» с соответствующего пункта).
Проверить исправность ЮСБ кабеля, переходников, удлинителей, подсоединив их к заведомо рабочему устройству. Тем же способом тестируется разъем, только исправное оборудование подключается к нему напрямую.
Проверить и откорректировать настройки BIOS. Отыскать в разделе «Advanced» пункт «USB Configuration». В статусе контроллеров должно стоять значение «Enabled».

Исправление неисправностей своими силами

Если выполнение приведенных выше рекомендаций вызывает сложности, или проблема носит аппаратный характер (сломался разъем или поврежден южный мост), обратитесь за помощью к опытным специалистам. В их арсенале не только большой багаж знаний и опыта, но и профессиональное современное оборудование.

Как устранят неисправности мастера сервиса «RABIT»?

Устранение неполадок мастерами нашего сервиса

Работа специалиста состоит из нескольких этапов:

Диагностика и установление причины неисправности – включает первичный осмотр, аппаратное тестирование ноутбука на специальном оборудовании для выявления сбоев в работе комплектующих и программная проверка на предмет наличия обновлений, сбоев ПО, несовместимости файловых систем и прочих проблем.
Согласование с заказчиком сроков и стоимости ремонта оборудования, закупки необходимых запчастей.
Выполнение работ по восстановлению работоспособности техники.
Тестирование компьютера перед сдачей заказчику на предмет обнаружения скрытых дефектов.
Приемка оборудования клиентов и выдача гарантийного талона.

Гарантия распространяется на выполненную работу и установленные комплектующие.

За что клиенты ценят сервис «RABIT»?

К нашим ключевым преимуществам относятся:

Большой опыт работы – компания обслуживает технику различных брендов больше 19 лет.
Высокий профессионализм сотрудников, которые ежегодно подтверждают уровень своей квалификации, изучают новые технологии ремонта и новинки брендов.
Круглосуточный прием заявок.
Удобный график работы – с 7:00 до 24:00, включая выходные и праздничные дни.
Выезд мастера на заявку в течение часа в пределах Москвы и до 30 км. от МКАД.
Годовая гарантия на выполненный ремонт и установленные запчасти.

Для выезда специалиста на дом и получения профессиональной консультации оставьте заявку на сайте или свяжитесь с оператором по номеру +7 (495) 146-65-51.

Этапы работ

Звонок

Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с вами выезд мастера

Диагностика

Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ ― это бесплатно

Согласование

После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей

Ремонт

Мастер принимается за ремонт на месте, при необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем ― бесплатно

Тестирование

После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке ― происходит оплата услуг

Гарантия

Мастер выписывает гарантийный талон на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Вид услуги / комплектующих	Срок гарантии
Новые запчасти (матрицы, клавиатуры, SSD, аккумуляторы)	до 12 месяцев
Сложный аппаратный ремонт (пайка чипов, цепей питания)	до 9 месяцев
Профилактика и обслуживание (чистка, замена термопасты)	до 90 дней
Программные настройки (установка ОС, удаление вирусов)	до 30 дней