Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51
Ноутбук не видит камеру icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Ноутбук не видит камеру icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Ноутбук не видит камеру

Если ноутбук не видит камеру, возможны следующие причины: драйверы не установлены или устарели, камера отключена в настройках системы или BIOS, физическое повреждение камеры или разъемов, конфликт с другим программным обеспечением, вирусное ПО, аппаратные сбои, проблемы с подключением внешней камеры. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Ноутбук не видит камеру

Почему ноутбук не видит камеру?

Спровоцировать неправильную работу веб-камеры могут разные обстоятельства – от проблем с драйверами (отсутствие, установка с ошибкой, несовместимости с версией операционной системы) до системных сбоев и некорректной работы программного обеспечения. Известны случаи, когда неполадка возникает только при запуске отдельных программ (Skype, Viber и пр.).

Разберем основные причины, по которым камера не определяется ноутбуком. К программным относятся:

  1. Устройство отключено – характерно для более старых моделей. Для исправления ситуации требуется нажать нужную комбинацию кнопок на клавиатуре (Fn и одна из клавиш в F-ряду с иконкой камеры).
  2. Драйвера отсутствуют, повреждены или устарели.
  3. Повреждены системные файлы, которые отвечают за правильную работу ПО.
  4. Наличие ошибок в файловой системе – нарушается процесс организации и хранения данных, что вызывает сбои в работе отдельных компонентов ПК.
  5. Если проблема появилась на недавно, это может быть связано с тем, что ноут была установлена программа, которая конфликтует с текущей версией операционной системы.
  6. Веб-камера отключена в BIOS в разделе «Advanced». В соответствующем поле напротив названия оборудования (например, «Integrated Camera») должен стоять параметр “Enabled”.
  7. Если видеосвязь не работает только в Skype, требуется проверить настройки программы. Есть несколько нюансов:
    • если камера запущена в другом приложении, в Скайпе она работать не будет;
    • когда на ноутбуке установлена несколько камер, при запуске программы может определяться не та, что нужно;
    • устаревшие версии Windows (XP) не поддерживают режим видеотрансляции Skype, т.к. характеристики не соответствуют системным требованиям.

К аппаратным причинам, из-за которых ПК не видит камеру, относятся:

  1. Неисправен шлейф, которым компонент подсоединен к материнской плате.
  2. Вышла из строя камера либо повреждена основная микросхема.

Вмешиваться во внутреннее устройство техники без наличия знаний и опыта в пайке микроэлектронике не рекомендуется. Это может нанести технике непоправимый вред. Лучше сразу вызвать на дом мастера для комплексной диагностики и устранения неисправности.

Причины по которым ноутбук чаще всего не распознает камеру

Заявка на ремонт

Летняя скидка 20%
на ремонт

Ноутбук не видит камеру

Ноут не видит камеру: что можно сделать самостоятельно?

До обращения в сервисный центр можно выполнить следующие действия:

  • Обновить драйвера, если в Диспетчере устройств в соответствующем разделе рядом с оборудованием появились желтые или красные иконки. Искать нужное ПО следует на официальном сайте производителя ноутбука, выбирая из предложенных вариантов последний. После перезагрузки работа ПК проверяется. Если обновление не помогло, потребуется установить новые драйвера, предварительно удалив старые («Свойства» - «Драйвер» - Удалить»).
  • Исправить ошибки операционной и файловой системы встроенными средствами Windows. В первом случае в командной строке нужно набрать «sfc /scannow», нажать «ОК» и дождаться завершения процесса. Во втором - зайти в свойства диска (обычно «С»), далее «Сервис», отметить галочками все опции, касающиеся проверки диска, нажать запуск. Проверка начнется после перезагрузки ноутбука.
  • Устранить проблемы с совместимостью ПО. Для это найти в Панели управления пункт «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows» (можно через поиск) и запустить сканирование.

Если выполнение перечисленных мер вызывает сложности или не принесло желаемого результата, обратитесь за помощью к профессионалам.

Как мастера сервиса «RABIT» устраняют неисправность, если ноутбук не видит камеру?

Весь процесс ремонта можно разделить на несколько этапов:

  • Комплексная диагностика – от первичного осмотра до программного и аппаратного тестирования.
  • Составление сметы и утверждение ее заказчиком.
  • Выполнение комплекса мероприятий по восстановлению работоспособности ноутбука, включая замену необходимых комплектующих.
  • Проверка оборудования перед сдачей клиенту на наличие скрытых дефектов.
  • Приемка ПК и оплата услуг сервисного центра.
  • Выдача гарантийного талона – распространяется на выполненные работы и установленные детали.
Как наш мастер поможет решить проблему

За что клиенты ценят сервисный центр «RABIT»?

К нашим основным преимуществам относятся:

  • Большой штат опытных сертифицированных специалистов, которые ежегодно повышают уровень квалификации на профильных курсах.
  • Круглосуточный прием заявок.
  • Удобный график работы – с 7:00 до 24:00 без выходных, включая праздничные дни.
  • Быстрый выезд на заказ – по Москве и ближайшему Подмосковью (в пределах 30 километров от МКАД) в течение часа.
  • Официальная гарантия сроком 12 месяцев.
  • Безупречная репутация компании, которая сложилась больше чем за 19 лет работы.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или по телефону +7 (495) 146-65-51.

Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки Бесплатно
Установка/обновление драйверов До 1 часа от 150 руб
Системный сбой До 1 часа от 480 руб
Удаление вирусов / вредоносного ПО До 1 часа от 200 руб
Настройка Windows До 1 часа от 250 руб
Переустановка ОС Windows До 1 часа от 250 руб
Переустановка BIOS на ноутбуке До 1 часа от 850 руб
Настройка BIOS До 1 часа от 850 руб
Ремонт веб-камеры До 1 часа от 280 руб
Замена веб-камеры До 1 часа от 280 руб
Ремонт материнской платы До 1 часа от 900 руб
Ноутбук не видит камеру icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Ноутбук не видит камеру icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Ноутбук не видит камеру

Частые поломки ноутбуков Ноутбук не видит камеру

Быстро разряжается

Произведем замену аккумулятора или ремонт материнской платы

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не заряжается

Отремонтируем цепь питания
или заменим разъем

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не работает клавиатура

Заменим или отремонтируем
разъемы

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Греется

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 200 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не включается

Отремонтируем материнскую
плату или заменим аккумулятор

от 200 ₽
Ноутбук не видит камеру
Шумит вентилятор

Почистим систему охлаждения и настроим регулировку кулера

от 200 ₽
Ноутбук не видит камеру
Тормозит видео

Проверим температуру внутренних компонентов, неполадки с драйвером видеокарты, поправим выявленные сбои

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Нет изображения

Переустановим драйвера или
заменим видеокарту

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Перезагружается

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Упал

Заменим или отремонтируем комплектующие

от 450 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не работает

Проведем диагностику и выявим неисправность

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Залита клавиатура

Заменим или отремонтируем клавиатуру ноутбука

от 300 ₽
Ноутбук не видит камеру
Зависает при включении

Произведем диагностику и выявим причину торможения ноутбука

от 190 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не работает тачпад

Проверим и заменим или отремонтируем тачпад

от 200 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не загружается

Оценим состояние устройства и установим причину поломки

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не работает экран

Заменим или отремонтируем дисплей ноутбука

от 300 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не работает кнопка включения

Проверим контакты кнопки включения и при необходимости заменим её

от 600 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не отключается

Оценим состояние устройства и отремонтируем его

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не работает звук

Отремонтируем или заменим аудиосистемы

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Не работает подсветка ноутбука

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Зависает ноутбук

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Мигает экран

Переустановим драйвера, устраним конфликт приложений, заменим матрицу, шлейф

от 150 ₽
Ноутбук не видит камеру
Полосы на экране

Заменим матрицу, шлейф, видеокарту, отремонтируем систему охлаждения, восстановим материнскую плату

от 300 ₽
Ноутбук не видит камеру
Синий экран

Удалим вирусы, устраним конфликт драйверов и ошибки ОС, настроим BIOS, заменим неисправные детали

от 120 ₽
Ноутбук не видит камеру
Белый экран

Удалим вирусы, переустановим драйвера, заменим матрицу, шлейф, восстановим материнскую плату

от 120 ₽
Ноутбук не видит камеру
Черный экран

Устраним системные ошибки, заменим или отремонтируем Матрицу, подсветку, шлейф, микросхемы

от 250 ₽
Ноутбук не видит камеру
Разбит экран

Выполним замену матрицу, настроим изображение

от 300 ₽
Ноутбук не видит камеру

Показать все бренды

Обслуживаем все АО и районы Москвы

Работаем во всех АО Москвы

Ремонтируем в районе любой станции метро

Метро Авиамоторная
Авиамоторная
Метро Автозаводская
Автозаводская
Метро Академическая
Академическая
Метро Александровский сад
Александровский сад
Метро Алексеевская
Алексеевская
Метро Алма-Атинская
Алма-Атинская
Метро Алтуфьево
Алтуфьево
Метро Андроновка
Андроновка
Метро Аннино
Аннино
Метро Арбатская
Арбатская
Метро Аэропорт
Аэропорт
Метро Бабушкинская
Бабушкинская
Метро Багратионовская
Багратионовская
Метро Балтийская
Балтийская
Метро Баррикадная
Баррикадная
Метро Бауманская
Бауманская
Метро Беговая
Беговая
Метро Белокаменная
Белокаменная
Метро Беломорская
Беломорская
Метро Белорусская
Белорусская
Метро Беляево
Беляево
Метро Бибирево
Бибирево
Метро Библиотека им.Ленина
Библиотека им.Ленина
Метро Битцевский Парк
Битцевский Парк
Метро Борисово
Борисово
Метро Боровицкая
Боровицкая
Метро Боровское шоссе
Боровское шоссе
Метро Ботанический сад
Ботанический сад
Метро Братиславская
Братиславская
Метро Адмирала Ушакова
Адмирала Ушакова
Метро Дмитрия Донского
Дмитрия Донского
Метро Рокоссовского
Рокоссовского
Метро Бунинская аллея
Бунинская аллея
Метро Бутырская
Бутырская
Метро Варшавская
Варшавская
Метро ВДНХ
ВДНХ
Метро Верхние Котлы
Верхние Котлы
Метро Верхние Лихоборы
Верхние Лихоборы
Метро Владыкино
Владыкино
Метро Водный стадион
Водный стадион
Метро Войковская
Войковская
Метро Волжская
Волжская
Метро Волоколамская
Волоколамская
Метро Воробьевы горы
Воробьевы горы
Метро Выставочная
Выставочная
Метро Выставочный центр
Выставочный центр
Метро Выхино
Выхино
Метро Говорово
Говорово
Метро Деловой центр
Деловой центр
Метро Динамо
Динамо
Метро Дмитровская
Дмитровская
Метро Добрынинская
Добрынинская
Метро Домодедовская
Домодедовская
Метро Достоевская
Достоевская
Метро Дубровка
Дубровка
Метро Жулебино
Жулебино
Метро ЗИЛ
ЗИЛ
Метро Зорге
Зорге
Метро Зябликово
Зябликово
Метро Измайлово
Измайлово
Метро Измайловская
Измайловская
Метро Калужская
Калужская
Метро Кантемировская
Кантемировская
Метро Каховская
Каховская
Метро Каширская
Каширская
Метро Киевская
Киевская
Метро Китай-город
Китай-город
Метро Кожуховская
Кожуховская
Метро Коломенская
Коломенская
Метро Коммунарка
Коммунарка
Метро Комсомольская
Комсомольская
Метро Коньково
Коньково
Метро Коптево
Коптево
Метро Косино
Косино
Метро Котельники
Котельники
Метро Красногвардейская
Красногвардейская
Метро Краснопресненская
Краснопресненская
Метро Красносельская
Красносельская
Метро Красные ворота
Красные ворота
Метро Крестьянская застава
Крестьянская застава
Метро Кропоткинская
Кропоткинская
Метро Крылатское
Крылатское
Метро Крымская
Крымская
Метро Кузнецкий мост
Кузнецкий мост
Метро Кузьминки
Кузьминки
Метро Кунцевская
Кунцевская
Метро Курская
Курская
Метро Кутузовская
Кутузовская
Метро Лесопарковая
Лесопарковая
Метро Лихоборы
Лихоборы
Метро Локомотив
Локомотив
Метро Лубянка
Лубянка
Метро Лужники
Лужники
Метро Лухмановская
Лухмановская
Метро Люблино
Люблино
Метро Марксистская
Марксистская
Метро Марьина Роща
Марьина Роща
Метро Марьино
Марьино
Метро Маяковская
Маяковская
Метро Медведково
Медведково
Метро Международная
Международная
Метро Менделеевская
Менделеевская
Метро Минская
Минская
Метро Митино
Митино
Метро Молодежная
Молодежная
Метро Мякинино
Мякинино
Метро Нагатинская
Нагатинская
Метро Нагорная
Нагорная
Метро Некрасовка
Некрасовка
Метро Нижегородская
Нижегородская
Метро Новогиреево
Новогиреево
Метро Новокосино
Новокосино
Метро Новокузнецкая
Новокузнецкая
Метро Новопеределкино
Новопеределкино
Метро Новослободская
Новослободская
Метро Новохохловская
Новохохловская
Метро Новоясеневская
Новоясеневская
Метро Новые Черемушки
Новые Черемушки
Метро Озёрная
Озёрная
Метро Окружная
Окружная
Метро Октябрьская
Октябрьская
Метро Октябрьское поле
Октябрьское поле
Метро Ольховая
Ольховая
Метро Орехово
Орехово
Метро Отрадное
Отрадное
Метро Охотный ряд
Охотный ряд
Метро Павелецкая
Павелецкая
Метро Панфиловская
Панфиловская
Метро Парк культуры
Парк культуры
Метро Парк Победы
Парк Победы
Метро Партизанская
Партизанская
Метро Первомайская
Первомайская
Метро Перово
Перово
Метро Петровский парк
Петровский парк
Метро Петровско-Разумовская
Петровско-Разумовская
Метро Печатники
Печатники
Метро Пионерская
Пионерская
Метро Планерная
Планерная
Метро Площадь Гагарина
Площадь Гагарина
Метро Площадь Ильича
Площадь Ильича
Метро Площадь Революции
Площадь Революции
Метро Полежаевская
Полежаевская
Метро Полянка
Полянка
Метро Пражская
Пражская
Метро Преображенская площадь
Преображенская площадь
Метро Прокшино
Прокшино
Метро Пролетарская
Пролетарская
Метро Профсоюзная
Профсоюзная
Метро Пушкинская
Пушкинская
Метро Пятницкое шоссе
Пятницкое шоссе
Метро Раменки
Раменки
Метро Рассказовка
Рассказовка
Метро Речной вокзал
Речной вокзал
Метро Рижская
Рижская
Метро Римская
Римская
Метро Ростокино
Ростокино
Метро Румянцево
Румянцево
Метро Савеловская
Савеловская
Метро Саларьево
Саларьево
Метро Свиблово
Свиблово
Метро Севастопольская
Севастопольская
Метро Селигерская
Селигерская
Метро Семеновская
Семеновская
Метро Серпуховская
Серпуховская
Метро Славянский бульвар
Славянский бульвар
Метро Смоленская
Смоленская
Метро Сокол
Сокол
Метро Соколиная Гора
Соколиная Гора
Метро Сокольники
Сокольники
Метро Солнцево
Солнцево
Метро Спартак
Спартак
Метро Спортивная
Спортивная
Метро Сретенский бульвар
Сретенский бульвар
Метро Стрешнево
Стрешнево
Метро Строгино
Строгино
Метро Студенческая
Студенческая
Метро Сухаревская
Сухаревская
Метро Сходненская
Сходненская
Метро Таганская
Таганская
Метро Тверская
Тверская
Метро Театральная
Театральная
Метро Текстильщики
Текстильщики
Метро Телецентр
Телецентр
Метро Теплый Стан
Теплый Стан
Метро Технопарк
Технопарк
Метро Тимирязевская
Тимирязевская
Метро Третьяковская
Третьяковская
Метро Тропарево
Тропарево
Метро Трубная
Трубная
Метро Тульская
Тульская
Метро Тургеневская
Тургеневская
Метро Тушинская
Тушинская
Метро Угрешская
Угрешская
Метро Университет
Университет
Метро Филатов луг
Филатов луг
Метро Филевский парк
Филевский парк
Метро Фили
Фили
Метро Фонвизинская
Фонвизинская
Метро Фрунзенская
Фрунзенская
Метро Ховрино
Ховрино
Метро Хорошево
Хорошево
Метро Хорошевская
Хорошевская
Метро Царицыно
Царицыно
Метро Цветной бульвар
Цветной бульвар
Метро ЦСКА
ЦСКА
Метро Черкизовская
Черкизовская
Метро Чертановская
Чертановская
Метро Чеховская
Чеховская
Метро Чистые пруды
Чистые пруды
Метро Чкаловская
Чкаловская
Метро Шаболовская
Шаболовская
Метро Шелепиха
Шелепиха
Метро Шипиловская
Шипиловская
Метро Шоссе Энтузиастов
Шоссе Энтузиастов
Метро Щелковская
Щелковская
Метро Щукинская
Щукинская
Метро Электрозаводская
Электрозаводская
Метро Юго-Западная
Юго-Западная
Метро Южная
Южная
Метро Ясенево
Ясенево

Работаем в Подмосковье до 30 км от МКАД