Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Не включается ноутбук

Если ноутбук не включается, причины могут быть разными: разряженная или неисправная батарея, проблемы с зарядным устройством, поврежденный кабель, сбой кнопки питания, перегрев устройства, неисправности материнской платы, проблемы с оперативной памятью или жестким диском, а также программные сбои. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.

Внезапная поломка ноутбука - это всегда стресс. Но во многих случаях проблему можно решить за несколько минут. Мы расскажем, как проверить основные узлы и восстановить работу устройства.

Причины проблем с включением

Опыт показывает, что большинство сбоев связано с питанием или программными неполадками. Правильная диагностика поможет быстро найти источник проблемы.

Для начала проверьте питание:

  • Подключите зарядку напрямую в розетку
  • Следите за индикатором заряда
  • Попробуйте запуск без батареи
  • Протестируйте другой блок питания

Зарядка работает? Ноутбук молчит? Проверьте остальные детали.

Аппаратные неисправности

Поломки ""железа"" требуют разного подхода к ремонту. От простой чистки до замены компонентов. Важно определить неисправную деталь, чтобы выбрать верный способ починки.

Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку

Неисправность электропитания

Проблемы с питанием часто мешают включению ноутбука. Цвет индикатора на корпусе подскажет причину. Зеленый означает норму. Красный или оранжевый говорят о сбоях.

Проверьте питание простыми способами:

  • Измерьте напряжение зарядки мультиметром
  • Найдите повреждения на кабеле
  • Почистите разъем от пыли
  • Возьмите другой блок питания

Старый аккумулятор плохо держит заряд. Если он сильно разряжен, ноутбук может не включиться. Даже с подключенной зарядкой придется подождать 10-15 минут.

Неисправность кнопки включения

Механические повреждения кнопки Power – частая причина проблем с запуском. При нажатии контактная площадка может отходить или окисляться. Это приводит к ненадежному контакту.

Основные признаки неисправности:

  • Требуется несколько попыток включения
  • Отсутствует тактильный отклик
  • Кнопка проваливается в корпус
  • Заметны повреждения пластика

Временное решение – запуск через внешнюю клавиатуру. Подключите её к USB-порту и используйте клавиши F2 или Del при старте системы. Это позволит войти в BIOS и запустить ноутбук.

Неисправность внешних устройств

Периферийные устройства способны блокировать включение ноутбука. Причиной часто становятся конфликты драйверов или проблемы с USB-портами. Для диагностики отключите все внешние устройства:

  • Периферийные устройства ввода
  • Накопители и флеш-карты
  • Принтеры и сканеры
  • Внешние жёсткие диски
  • Док-станции и хабы

После отключения попробуйте запустить ноутбук. При успешном старте подключайте устройства поочередно. Это поможет выявить проблемное оборудование.

Неисправность экрана

Черный экран при включении не означает полную поломку ноутбука. Система может работать, но не выводить изображение. Причины разные: от простых настроек до серьезных неисправностей.

Пошаговая проверка дисплея:

  • Увеличьте яркость клавишами на клавиатуре
  • Подключите внешний монитор через HDMI
  • Осмотрите матрицу на наличие трещин
  • Проверьте работу подсветки фонариком

Если внешний монитор показывает картинку – проблема в матрице ноутбука или шлейфе. Тусклое изображение под лучом фонарика указывает на неисправность подсветки.

Неисправность процессора

Выход из строя процессора – редкое явление. Обычно это результат перегрева или скачков напряжения. Центральный процессор отвечает за все вычисления в системе. Его поломка делает ноутбук полностью неработоспособным.

Характерные признаки проблем с процессором:

  • Серия коротких звуковых сигналов
  • Мгновенное отключение после старта
  • Нагрев корпуса в районе кулера
  • Запах горелой электроники

При появлении таких симптомов нужна срочная диагностика. Попытки включения могут усугубить повреждение компонентов.

Неисправность жесткого диска

Сбои в работе накопителя препятствуют загрузке операционной системы. При включении компьютер пытается найти загрузочный диск. Неисправный накопитель не позволит системе стартовать.

Диагностика жесткого диска:

  • Прислушайтесь к звукам при включении
  • Проверьте, определяется ли диск в BIOS
  • Осмотрите разъемы подключения
  • Замените шлейф питания и данных

Щелчки, скрежет или жужжание диска сигнализируют о механических повреждениях. В этом случае важно срочно сделать резервную копию данных. Дальнейшая эксплуатация опасна потерей информации.

Перегрев ноутбука

Защита от перегрева может блокировать включение. Это происходит при засорении системы охлаждения или выходе из строя кулера. Компьютер отключается для предотвращения повреждений.

Решение проблемы перегрева:

  • Очистите вентиляционные отверстия
  • Проверьте работу вентилятора
  • Замените термопасту на процессоре
  • Используйте охлаждающую подставку

Правильная профилактика системы охлаждения предотвратит проблемы с перегревом. Чистку рекомендуется проводить каждые 6 месяцев.

Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку

Проблемы с ПО

Программные сбои занимают второе место после аппаратных неисправностей. Они проще в устранении и редко требуют замены деталей. Правильная диагностика поможет быстро восстановить работу системы.

BIOS

BIOS контролирует запуск компьютера. Сбои в его настройках часто мешают включению. Решение проблемы начинается со сброса параметров.

Как сбросить BIOS:

  • Отключите питание ноутбука
  • Извлеките батарею
  • Найдите батарейку CMOS на плате
  • Извлеките её на 15 минут
  • Соберите ноутбук в обратном порядке

После сброса BIOS загрузит заводские настройки. Это часто решает проблемы с включением. Если нет доступа к батарейке CMOS, поищите кнопку сброса на корпусе.

Переустановка Windows

Повреждение системных файлов Windows мешает нормальной загрузке. Систему можно восстановить через встроенные инструменты или переустановить полностью.

Способы восстановления:

  • Откат к точке восстановления
  • Проверка целостности файлов
  • Восстановление загрузчика
  • Полная переустановка Windows

Драйвера

Конфликты драйверов вызывают проблемы с запуском. Особенно часто страдают драйверы видеокарты и контроллеров питания. Неправильная работа этих компонентов блокирует загрузку системы.

Безопасная загрузка поможет:

  • Запустите ноутбук в безопасном режиме
  • Удалите проблемные драйверы
  • Скачайте новые с сайта производителя
  • Установите их в правильном порядке

После обновления драйверов перезагрузите систему. Это позволит убедиться в решении проблемы.

Вредоносное ПО и вирусы

Вирусы способны нарушить загрузку Windows. Они повреждают системные файлы или блокируют запуск служб. Без антивирусной защиты система становится уязвимой.

Борьба с вирусами:

  • Загрузитесь с LiveCD антивируса
  • Просканируйте систему
  • Удалите найденные угрозы
  • Проверьте автозагрузку

Регулярное обновление антивируса защитит от подобных проблем в будущем.

Правильная эксплуатация: советы специалистов

Основные рекомендации:

  • Используйте оригинальное зарядное устройство
  • Не допускайте полного разряда батареи
  • Следите за чистотой системы охлаждения
  • Устанавливайте проверенное ПО
  • Делайте резервные копии данных
  • Обновляйте Windows и драйверы
  • Не закрывайте вентиляционные отверстия

Диагностика раз в год выявит слабые места ноутбука. При появлении странных звуков, запахов или сбоев обратитесь в сервис. Мелкий ремонт поможет избежать серьезных трат в будущем.

Возможные неисправности и цена ремонта
Услуга Время ремонта Цена, от
Удаление вирусов / вредоносного ПО До 1 часа 200 ₽
Настройка Windows До 1 часа 250 ₽
Переустановка ОС Windows До 1 часа 250 ₽
Системный сбой До 1 часа 480 ₽
Ремонт аккумулятора ноутбука До 1 часа 300 ₽
Замена аккумулятора ноутбука До 1 часа 300 ₽
Ремонт/Замена блока питания До 1 часа 550 ₽
Ремонт северного моста До 1 часа 1400 ₽
Замена северного моста До 1 часа 1400 ₽
Ремонт южного моста До 1 часа 1400 ₽
Замена южного моста До 1 часа 1400 ₽
Переустановка BIOS на ноутбуке До 1 часа 850 ₽
Настройка BIOS До 1 часа 850 ₽
Перепрошивка БИОС До 1 часа 1200 ₽
Ремонт материнской платы До 1 часа 900 ₽
Замена материнской платы До 1 часа 900 ₽
Ремонт жесткого диска (HDD) До 1 часа 390 ₽
Замена жесткого диска (HDD) До 1 часа 390 ₽
Ремонт твердотельного накопителя (SSD) До 1 часа 390 ₽
Замена твердотельного накопителя (SSD) До 1 часа 390 ₽
Выезд мастера - иконка Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки - иконка Диагностика поломки Бесплатно
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Устраним неисправность на любых марках ноутбуков

Если Вы не нашли свой бренд ноутбука - не расстраивайтесь! Наши мастера
обслужат технику любого производителя.