+7 (495) 146-65-51
Синий экран icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Синий экран icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Заявки принимаются круглосуточно Мастера работают ежедневно
с 7:00 до 24:00
Заказать звонок
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Синий экран ноутбука

ремонт от 480 руб

Синий экран на ноутбуке может возникнуть из-за аппаратных или программных сбоев. Возможные причины: несовместимые драйверы, ошибки в обновлениях Windows, перегрев компонентов, неисправности оперативной памяти, сбои жесткого диска, вирусы или проблемы с BIOS. Диагностика и устранение зависят от конкретного случая. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Перезвоним в течение 2 минут. Диагностика 0 ₽ при ремонте

Синий экран icon-preims-1 Ремонтируем
ноутбуки более 20 лет
Синий экран icon-preims-2 Выезд мастера - бесплатно
Синий экран icon-preims-3 Ремонт в среднем
60 мин.
Синий экран icon-preims-4 Фирменная гарантия
до 1 года
Синий экран

Возможные неисправности и цена ремонта

Синий экран icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Синий экран icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера на дом или в офис Бесплатно
Аппаратная и программная диагностика 0 ₽ (при ремонте) / 490 ₽
Удаление вирусов, установка антивирусного ПО До 1 часа 120 руб
Переустановка драйверов на ноутбуке До 1 часа 150 руб
Переустановка операционной системы До 1 часа 250 руб
Чистка полная с разбором До 1 часа 870 руб
Замена видеокарты (видеочипа) До 1 часа 490 руб
Ремонт видеокарты (видеочипа) До 1 часа 490 руб
Замена системы охлаждения До 1 часа 800 руб
Ремонт материнской платы До 1 часа 900 руб
Замена чипов материнской платы До 1 часа 1400 руб
Замена кулера (вентилятора) До 1 часа 410 руб
Настройка биоса на ноутбуке До 1 часа 150 руб
Ремонт жесткого диска (HDD) До 1 часа 390 руб
Ремонт твердотельного накопителя (SSD) До 1 часа 390 руб
Замена оперативной памяти (ОЗУ) До 1 часа 190 руб

Заявка на ремонт

Осенняя скидка 20%
на ремонт

Синий экран

Появление синего экрана происходит при сбоях в работе операционной системы Windows. Этот экран также называют ""синим экраном смерти"". Но не нужно пугаться. Он выполняет защитную функцию и предотвращает повреждения системы.

Основные причины появления синего экрана на ноутбуке

При возникновении синего экрана нужно определить причину его появления. Это поможет выбрать способ устранения проблемы и не допустить повторных сбоев. Windows записывает информацию о каждом сбое в системный журнал, что позволяет отследить источник проблемы.

Факторы, вызывающие синий экран:

При появлении синего экрана Windows создает дамп памяти – файл с информацией о состоянии системы в момент сбоя. Этот файл сохраняется в папку Windows и содержит данные о работающих программах, загруженных драйверах и состоянии оборудования. Специалисты используют дамп памяти для поиска причины сбоя.

Коды ошибок «синего экрана смерти»

При появлении синего экрана на дисплее отображается код ошибки. По этому коду можно определить причину сбоя.

Распространенные коды ошибок:

Перед перезагрузкой компьютера запишите или сфотографируйте код ошибки. Это поможет найти решение проблемы.

Как исправить «синий экран смерти» и восстановить работу ноутбука

Восстановление работы системы требует выполнения действий в определенном порядке. Начните с простых решений, затем переходите к сложным, если предыдущие не помогли.

Устранение сбоев

Безопасный режим загружает Windows с минимальным набором программ. Это позволяет найти причину появления синего экрана. В безопасном режиме не загружаются сторонние программы и драйверы, что помогает определить источник проблемы.

Как войти в безопасный режим:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. При появлении логотипа Windows нажмите F8 или Shift+F8
  3. Выберите ""Безопасный режим с поддержкой сети""
  4. Дождитесь загрузки (3-5 минут)
  5. Запустите проверку системы
  6. Посмотрите журнал событий Windows
  7. Проверьте загруженные драйверы
  8. Отключите автозагрузку программ

В безопасном режиме воспользуйтесь встроенной программой проверки Windows. Введите команду sfc /scannow в командную строку (черное окно с белым текстом). Время проверки: 15-30 минут. После завершения проверки система выведет отчет о найденных и исправленных проблемах.

Устранение ошибок BIOS

BIOS – программа, которая запускает компьютер и проверяет работу его частей. Неправильные настройки BIOS приводят к появлению синего экрана. Эта программа хранится в микросхеме на материнской плате и работает при каждом включении компьютера.

Что сделать с BIOS:

После изменения настроек BIOS наблюдайте за работой системы 24 часа. При появлении сбоев верните предыдущие настройки. Запишите рабочие настройки BIOS на случай сброса.

Перегрев как одна из причин

Температура влияет на работу компьютера. Процессор останавливается при достижении температуры 90-100 градусов, что вызывает синий экран. Система охлаждения отводит тепло от процессора и видеокарты через медные трубки и радиатор.

Как избежать перегрева:

Отдавайте устройство в сервис для чистки каждые 6-12 месяцев. При чистке разбирают корпус и меняют термопасту.

Конфликт ПО ноутбука

Программы могут мешать работе друг друга. Это приводит к появлению синего экрана. Windows не может правильно распределить ресурсы между конфликтующими программами.

Как устранить конфликты программ:

  1. Удалите программы, установленные за 7 дней до появления синего экрана. Используйте встроенную программу удаления Windows
  2. Установите новые версии драйверов. Скачивайте драйверы с сайтов производителей устройств
  3. Запустите проверку антивирусом (2-4 часа). Включите проверку системных файлов и автозагрузки
  4. Включите восстановление Windows. Создайте точку восстановления перед любыми изменениями
  5. Отключите автозапуск неиспользуемых программ через диспетчер задач
  6. Проверьте реестр Windows (база настроек системы). Создайте резервную копию реестра
  7. Удалите временные файлы и очистите корзину
  8. Проверьте журнал событий на наличие ошибок
  9. Отключите службы, которые не используются
  10. Обновите Windows до последней версии

Перезагружайте компьютер после каждого изменения. Записывайте внесенные изменения, чтобы вернуть настройки при появлении проблем. Ведите список установленных программ с датами установки.

Аппаратные неисправности

Поломки частей компьютера могут вызвать появление синего экрана.

Порядок проверки оборудования:

При отсутствии опыта ремонта компьютеров обратитесь в сервисный центр.

Можно ли избавиться от синего экрана самостоятельно

Устранить синий экран можно самостоятельно при наличии базовых знаний о работе компьютера.

Что делать при появлении синего экрана:

  1. Запишите код ошибки
  2. Включите безопасный режим
  3. Посмотрите журнал ошибок Windows
  4. Обновите драйверы
  5. Установите обновления Windows
  6. Проверьте работу оборудования
  7. Запустите антивирус
  8. Восстановите файлы Windows
  9. Проверьте настройки питания
  10. Создайте копию важных файлов

Если какой-то шаг вызывает затруднения, обратитесь к специалистам.

Чтобы избежать появления синего экрана:

При соблюдении этих правил вероятность появления синего экрана снижается. Обслуживание компьютера обходится дешевле, чем ремонт после серьезных поломок.

Этапы работ

1

Звонок

Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с вами выезд мастера

2

Диагностика

Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ ― это бесплатно

3

Согласование

После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей

4

Ремонт

Мастер принимается за ремонт на месте, при необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем ― бесплатно

5

Тестирование

После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке ― происходит оплата услуг

6

Гарантия

Мастер выписывает гарантийный талон на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Текст на странице проверен мастером

Синий экран vk Синий экран ok

Роман Пархоменко

Мастер о себе:

Старший инженер сервисного центра «Rabit» со стажем более 13 лет. В 2009 году окончил Институт информационных систем и инженерно-компьютерных технологий РосНОУ, Москва. По окончании ВУЗа проходил курсы по ремонту цифровой техники, организованные компаниями Samsung и Asus. С 2011 года работаю в сервисном центре «Rabit» и к этому моменту старший сервисный инженер, лично провожу собеседования на должность мастеров, руковожу отделом контроля качества, а также веду Блог компании и являюсь автором многочисленных статей.

Стаж работы: 13 лет

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Синий экран

Ремонтируем ноутбуки любых марок

Если Вы не нашли свою марку ноутбука - не расстраивайтесь! Наши мастера починят ноутбуки любого производителя.

Показать все бренды

Другие частые неисправности

Быстро разряжается

Произведем замену аккумулятора или ремонт материнской платы

от 150 ₽
Синий экран
Не заряжается

Отремонтируем цепь питания
или заменим разъем

от 150 ₽
Синий экран
Не работает клавиатура

Заменим или отремонтируем
разъемы

от 150 ₽
Синий экран
Греется

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 200 ₽
Синий экран
Не включается

Отремонтируем материнскую
плату или заменим аккумулятор

от 200 ₽
Синий экран
Шумит вентилятор

Почистим систему охлаждения и настроим регулировку кулера

от 200 ₽
Синий экран
Тормозит видео

Проверим температуру внутренних компонентов, неполадки с драйвером видеокарты, поправим выявленные сбои

от 150 ₽
Синий экран
Нет изображения

Переустановим драйвера или
заменим видеокарту

от 150 ₽
Синий экран
Перезагружается

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 150 ₽
Синий экран
Упал

Заменим или отремонтируем комплектующие

от 450 ₽
Синий экран
Не работает

Проведем диагностику и выявим неисправность

от 150 ₽
Синий экран
Залита клавиатура

Заменим или отремонтируем клавиатуру ноутбука

от 300 ₽
Синий экран
Зависает при включении

Произведем диагностику и выявим причину торможения ноутбука

от 190 ₽
Синий экран
Не работает тачпад

Проверим и заменим или отремонтируем тачпад

от 200 ₽
Синий экран
Не загружается

Оценим состояние устройства и установим причину поломки

от 150 ₽
Синий экран
Не работает экран

Заменим или отремонтируем дисплей ноутбука

от 300 ₽
Синий экран
Не работает кнопка включения

Проверим контакты кнопки включения и при необходимости заменим её

от 600 ₽
Синий экран
Не отключается

Оценим состояние устройства и отремонтируем его

от 150 ₽
Синий экран
Не работает звук

Отремонтируем или заменим аудиосистемы

от 150 ₽
Синий экран
Не работает подсветка ноутбука от 150 ₽
Синий экран
Зависает ноутбук от 150 ₽
Синий экран
Мигает экран

Переустановим драйвера, устраним конфликт приложений, заменим матрицу, шлейф

от 150 ₽
Синий экран
Полосы на экране

Заменим матрицу, шлейф, видеокарту, отремонтируем систему охлаждения, восстановим материнскую плату

от 300 ₽
Синий экран
Белый экран

Удалим вирусы, переустановим драйвера, заменим матрицу, шлейф, восстановим материнскую плату

от 120 ₽
Синий экран
Черный экран

Устраним системные ошибки, заменим или отремонтируем Матрицу, подсветку, шлейф, микросхемы

от 250 ₽
Синий экран
Разбит экран

Выполним замену матрицу, настроим изображение

от 300 ₽
Синий экран