BIOS ― программа, которая отвечает за начальную загрузку операционной системы при включении компьютера или ноутбука. Расшифровка аббревиатуры ― «Basic Input-Output System» или, если по-русски ― «Базовая система ввода-вывода».
Я, сервисный инженер компании RABIT Роман Пархоменко, уже более 8 лет занимаюсь ремонтом ПК и сегодня расскажу, что такое БИОС, почему он ломается и как можно восстановить работу базовой системы.
Почему компьютер пищит
Одна из задач BIOS ― поиск неисправностей. То есть при запуске она начинает тестировать технику. Если все прошло успешно ― система находит загрузчика ОС и запускает ее. Процесс самотестирования называется POST (Power On Self Test). Если сбои возникают до загрузки ОС ― на определенные ошибки будут указывать звуковые сигналы. Подает их системный спикер ― он расположен на материнской плате. Звучат они, как писк на высокой частоте. Также, возможны дополнительные варианты отображения неисправностей: светодиоды и рядом с ними обозначение тех комплектующих, с которыми возникла неисправность, или экран с кодом неисправности.
Если система не загружается, и компьютер пищит, выполните следующие действия:
- Перезагрузите ПК кнопкой Reset.
- При последующем запуске послушайте издаваемые сигналы и запишите их комбинацию на бумаге. Важно все ― длительность, количество сигналов, паузы между ними.
- Узнайте производителя БИОС ― сначала уточните модель материнки в документах или по маркировке, а затем найдите, вендора, поставляющего BIOS для этой материнской платы.
- Расшифруйте код ошибки. Основные комбинации представлены в таблице ниже.
Совет мастера: расскажу на примере, как найти производителя БИОС. Допустим, что ПК при включении издал три коротких звуковых сигнала. Вы открыли боковую крышку системного блока и увидели на материнской плате маркировку Gigabyte GA–970A‑DS3P. Далее зашли в интернет и узнали, что в этой модели материнок установлен BIOS от AMI (American Megatrends). В нашей таблице вы нашли код и поняли, что сигнал указывает на ошибку материнской платы.
|
Производитель BIOS |
Сигнал |
Расшифровка |
AMI BIOS |
1 короткий |
ошибка обновления памяти |
|
2 коротких |
неисправность ОЗУ |
|
|
3 коротких |
ошибка чтения первых 64 КБ памяти |
|
|
4 коротких |
сбой в работе системного таймера |
|
|
5 коротких |
ошибка процессора |
|
|
6 коротких |
сбой контроллера клавиатуры |
|
|
7 коротких |
ошибка материнской платы или подключенных устройств |
|
|
8 коротких |
сбой чтения/записи видеопамяти |
|
|
9 коротких |
некорректная контрольная сумма BIOS |
|
|
10 коротких |
ошибка чтения/записи CMOS‑памяти |
|
|
11 коротких |
сбой cash-памяти |
|
|
1 длинный, 3 коротких |
ошибка видеокарты |
|
|
1 длинный, 8 коротких |
неисправность монитора или видеокарты |
|
|
Звук сирены |
низкая скорость кулера процессора, поломка блока питания |
|
Phoenix BIOS (используются сигналы одинаковой длины, которые разделяются паузами. Например, код 1–3–1 следует читать как один сигнал, пауза, три сигнала, пауза, один сигнал) |
1-1-2 |
не инициализируется процессор |
|
1-1-3 |
ошибка чтения/записи памяти CMOS |
|
|
1-1-4 |
некорректная контрольная сумма BIOS |
|
|
1-2-1 |
не инициализируется материнка |
|
|
1–2–2, 1–2–3 |
ошибка контроллера DMA |
|
|
1-3-1 |
не инициализируется схема регенерации памяти |
|
|
1–3–3, 1–3–4 |
сбой инициализации первых 64 КБ памяти |
|
|
1–4–1 |
ошибка инициализации материнки |
|
|
1-4-2 |
не инициализируется ОЗУ |
|
|
1–4–3, 4–2–1 |
ошибка инициализации системного таймера |
|
|
1–4–4 |
сбой чтения/записи порта ввода-вывода |
|
|
3–1–1, 3–1–2, 3–1–4 |
не инициализируется DMA‑канал |
|
|
3–2–4, 4–2–3 |
сбой контроллера клавиатуры |
|
|
3–3–4, 3–4–1 |
неполадки видеопамяти |
|
|
3–4–2 |
ошибка инициализации видеокарты |
|
|
4-2-4 |
ошибка при включении режима защиты процессора |
|
|
4-3-1 |
ошибка инициализации ОЗУ |
|
|
4–3–2, 4–3–3 |
неполадки системного таймера |
|
|
4–4–1 |
ошибка инициализации последовательного порта |
|
|
4-4-2 |
ошибка инициализации параллельного порта |
|
|
4-4-3 |
не инициализируется сопроцессор |
|
|
цикличные сигналы |
неисправность материнки |
|
|
звук сирены |
поломка графической карты |
|
|
непрерывный сигнал |
не работает кулер процессора |
|
Award BIOS |
1 короткий |
ПК успешно загружается, ошибок нет |
|
1 длинный, 2 коротких |
не инициализируется видеопамять |
|
|
1 длинный, 3 коротких |
неполадки видеоадаптера либо ошибка его инициализации |
|
|
бесконечный сигнал |
сбоит оперативная память |
|
|
звук сирены |
ошибка инициализации процессора либо ЦП поврежден |
Почему слетает или не загружается BIOS
Итак, про основные ошибки, которые выдает БИОС, я рассказал. Теперь перейдем непосредственно к причинам поломок и способам ремонта базовой системы ввода/вывода.
Бывают ситуации, когда из-за сбоя в работе BIOS компьютер перестает включаться вообще. Кроме того, стоит беспокоиться, если:
- компьютер запускается, однако экран никак не реагирует, а сам BIOS издает сигналы об ошибке;
- при старте устройства появляется сообщение об ошибке;
- кнопки клавиатуры не отвечают на нажатие;
- компьютер запускается без ошибок, но слишком быстро ― без возможности загрузить BIOS.
Все перечисленные проблемы возникают из-за слетевшего BIOS. Почему такое происходит ― перечислю основные причины.
Неисправность микросхемы БИОС
Флеш-память, как и прочие накопители, со временем деградирует. На ней появляются «битые» секторы, активируется защита записи. Возникают сбои инициализации микросхемы БИОС, отсутствует чтение/запись, верификация. Микросхема также может «умереть» из-за пробоя электричеством.
Совет мастера: чтобы исправить эту ситуацию, замените микросхему и сделайте перезапись.
Неполадки системной логики и мультиконтроллера
Бывает, что BIOS слетел, его перепрошивают и компьютер оживает. Но при следующем включении БИОС слетает опять. Это случается, если неисправен мультиконтроллер техники или системная логика, включающая:
- южный мост;
- хаб;
- северный мост;
- mcp;
- apu и так далее.
Совет мастера: в данном случае решать проблему должен профессионал. Например, BIOS может быть многокомпонентный (поделенный на несколько частей), также прошивка Embedded Controller может находиться в самом мультиконтроллере. То есть это существенно усложняет даже сам процесс прошивки, а также требует специализированного оборудования и знаний. Кроме того, очень часто усложняет задачу поиск самой прошивки ― необходимо точно подобрать нужную версию под конкретное устройство, вырезать из обновлений, добавить/изменить определенные параметры. Иногда за рабочий дамп приходится платить деньги третьим лицам. То есть все эти нюансы знакомы только опытному мастеру.
Проблемы в коде, допущенные вендором
Вендор тоже может быть виновником проблемы. Новые модели материнских плат выпускаются постоянно, при этом гонка вооружений зачастую провоцирует то, что перед выпуском материнки или ноутбука в сборе БИОС не доводят до идеала ― в его коде допускают ошибки.
Совет мастера: чтобы устранить ошибки кода, допущенные производителем, периодически обновляйте БИОС до последних исправленных версий.
Пролитие жидкости
Часто в залитых ноутбуках не только меняют различные узлы и компоненты, но и перепрошивают BIOS. Отрицательное воздействие жидкости на цепи питания вызывает порчу содержимого базовой системы ввода-вывода.
Вирусы и вредоносное ПО
В некоторые незащищенные ОС злоумышленники могут запустить вредоносный код. Он получает доступ к низкоуровневым устройствам, которые способны изменить содержимое BIOS.
Совет мастера: не загружайте программы с подозрительных ресурсов, используйте антивирус, обновляйте операционную систему.
Кейс мастера: ремонт ноутбука Dell Inspiron 7720
Ситуация.
Вызвал на дом клиент, у которого ноутбук включался, но не инициализировался. До этого на нем прошивали БИОС, но обращались в другой сервис.
Решение.
В ходе диагностики выявил неисправность базовой системы ввода-вывода. Заменил микросхему BIOS, чтобы в дальнейшем избежать аналогичной поломки. После прошил ее на последнюю версию BIOS. Ноутбук «ожил».
Сбои подключенных устройств
Какое-то из устройств, подключенных к ПК, работает некорректно. В итоге возникают ошибки и не загружается BIOS.
Совет мастера: проверьте ошибку запуска. Отключите все накопители, приводы, уберите устройства, подключенные к компьютеру, и отключите дискретную видеокарту. Если BIOS стал загружаться ― начните подключать устройства по очереди, так вы найдете неисправный компонент.
Проблемы с настройками
Ошибка в работе БИОС может возникнуть, если пользователь внес некорректные изменения в его работу.
Совет мастера: исправить ситуацию можно, вернув BIOS к заводским настройкам. Сделайте следующее:
- откройте системник;
- найдите кнопку или джампер CMOS на материнке ― обычно расположена рядом с батарейкой, но лучше ознакомиться с инструкцией материнской платы;
- Выполните сброс согласно той же инструкции;
Ошибки материнской платы
Материнская плата ― главная деталь и ноутбука, и персонального компьютера. Если вы подозреваете, что BIOS не запускается из-за нее ― выполните следующие действия:
- Откройте крышку системника или открутите заднюю панель ноутбука.
- Осмотрите материнку ― на ней могут быть физические повреждения, следы окисления, вздутые конденсаторы.
Если повреждений нет ― нужно провести диагностику. Отключите от материнской платы все устройства, кроме процессора и динамика. Далее:
- Обнулите настройки согласно руководству к материнке.
- Запустите ПК. Если появятся звуковые сигналы ― материнка рабочая. Если нет ― ее нужно заменить.
Как восстановить BIOS ― чек-лист от мастера
Кратко расскажу об основных действиях, которые можно выполнить для восстановления BIOS.
Первый способ: сброс настроек в интерфейсе БИОС
Данный метод можно использовать только в случаях, когда ПК еще включается, а вы помните пароль доступа к интерфейсу базовой системы ввода-вывода. Выполните следующие действия:
- Включите компьютер и сразу нажмите кнопку входа в интерфейс (F1, F2, Esc, Delete или другая клавиша).
- Введите пароль доступа к БИОС в появившемся окошке. Откроется меню ― перейдите во вкладку Exit.
- Нажмите Reset to Default, Factory Default, Setup Defaults или Load Optimized Defaults. Кнопка может обозначаться по-разному в зависимости от устройства. Обратите внимание, чтобы в ней присутствовал корень Default.
- Подтвердите действие по восстановлению BIOS. Нажмите Yes. После этого компьютер начнет перезагружаться.
Второй способ: перестановка джампера на материнской плате
Уберите крышку системника и найдите джампер на материнке. Он представляет собой перемычку, которая установлена на двух контактах. Обычно джампер находится на первом и втором контакте из трех. Демонтируйте его и установите на второй и третий контакт, подождите несколько секунд и поставьте на место.
Совет мастера: на некоторых материнских платах джампер отсутствует ― есть только два или три оголенных контакта. В этом случае нужно взять отвертку или проволоку и приложить ее к контактам таким образом, чтобы она коснулась всех.
Третий способ: сброс через кнопку на материнке
Бывают модели материнских плат, на которых нет ни джампера, ни оголенных контактов. Вместо этого на них установлена кнопка обновления BIOS. На ее поверхности или рядом находится надпись CLEAR, CLR, PSSWRD или CLR_CMOS. Необходимо нажать на кнопку ― настройки БИОС обнулятся.
Четвертый способ: извлечение батарейки на материнской плате
На материнке установлена круглая батарейка. За счет нее сохраняются пользовательские настройки после отключения компьютера от питания. Чтобы сбросить параметры BIOS, аккуратно извлеките батарейку с помощью пинцета и через 20-30 секунд установите на место. Настройки вернутся к заводским.
Имейте ввиду, что батарейка может быть и несъемной. Поэтому, если она не извлекается после небольшого усилия ― значит, припаяна к микросхеме. Не стоит пытаться демонтировать ее ― используйте другие способы восстановления базовой системы ввода-вывода.
Совет мастера: если способы, перечисленные выше, не помогли решить проблему ― не стоит пытаться ремонтировать ПК или ноутбук своими силами. Лучше обратиться к мастеру. Профессионалы располагают специальным ПО, оборудованием для устранения такой поломки. Кроме того, у них есть все необходимые навыки для ремонта техники.
