Зависает при включении ноутбук
Зависание ноутбука при включении может быть вызвано различными причинами: перегрев процессора, проблемы с оперативной памятью, неисправности жесткого диска, сбои в BIOS, вирусы или поврежденные системные файлы. Также стоит проверить питание и работоспособность зарядного устройства. Найти точную причину неисправности поможет диагностика
Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.
Включаете компьютер, а он не спешит загружаться? Такая проблема знакома многим пользователям. Медленная загрузка или полное зависание портят настроение и мешают работе. Разберем пошагово, как определить причину остановки системы и что предпринять для ее устранения.
Что делать, если ноутбук завис при включении
Столкнувшись с зависанием, не спешите нести устройство в ремонт. Сначала определите этап загрузки, на котором происходит остановка. Это поможет понять серьезность ситуации.
Для начала:
- Запомните момент остановки загрузки
- Засеките время от нажатия кнопки включения
- Посмотрите, какие индикаторы горят
- Прислушайтесь к звукам работы
- Запишите звуковые сигналы на телефон, если они есть
Важно! Современные ноутбуки используют звуковые сигналы для сообщения о проблемах. Вот их основные значения:
- Один короткий гудок - всё в порядке, система запускается
- Два коротких - проблема с оперативной памятью
- Три коротки -: возможны проблемы с видеокартой
- Один длинный, два коротких - ошибка видеосистемы
- Пять коротких - неисправность процессора
- Непрерывный гудок - проблемы с питанием или процессором
Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку
Определяем причину зависания по отрезкам при загрузке Windows. Чек-лист.
Время загрузки системы делится на несколько этапов. На каждом из них могут возникнуть свои сложности. Знание особенностей каждого периода поможет быстро найти источник проблемы и сэкономить время на диагностике.
Еще не появилось изображение на экране (до 3 сек.)
На этом этапе компьютер проверяет основные компоненты. Остановка может означать проблемы с:
- Блоком питания - проверьте индикатор заряда
- Оперативной памятью - попробуйте переустановить планки
- Материнской платой - обратите внимание на звуковые сигналы
- Процессором - оцените температуру корпуса
Каждый из этих компонентов участвует в начальной проверке системы. Их исправность определяет успешность запуска. Современные ноутбуки оснащены встроенной системой диагностики. При обнаружении неполадок она подает специальные сигналы. Количество и длительность звуковых сигналов указывает на конкретную проблему.
При проблемах с изображением не спешите думать о поломке. Сначала попробуйте подключить внешний монитор через HDMI или VGA разъем. Если на нем появится картинка - проблема в экране ноутбука. В темном помещении посмотрите, работает ли подсветка матрицы. Очень тусклое изображение часто говорит о проблемах с инвертором подсветки - эту деталь можно заменить отдельно от экрана.
Есть изображение - ноутбук зависает на первом экране (3-5 сек.)
Устройство прошло базовую проверку, но остановилось на заставке производителя. Возможные причины:
- Сбой загрузочного диска
- Конфликт в настройках BIOS
- Проблемы с жестким диском
- Неправильный порядок загрузки
При возникновении таких проблем стоит проверить настройки BIOS. Войти в них можно сразу после включения питания. У разных производителей используются свои клавиши для входа в настройки. Чаще всего это F2, Delete или F10. Название нужной клавиши обычно показывается на экране при запуске.
В настройках BIOS следует проверить порядок загрузки устройств. Иногда система пытается загрузиться с внешнего носителя вместо основного диска. Это приводит к остановке загрузки на начальном экране. Исправление порядка загрузки часто решает проблему.
Есть изображение - ноутбук зависает во время загрузки Windows (5-15 сек.)
На этом этапе система начинает запускать основные службы и драйверы. Зависание после появления логотипа Windows часто связано с программными проблемами. Здесь поможет диагностика системы и жесткого диска.
Для проверки жесткого диска:
- Загрузитесь с флешки с Windows (можно создать через Media Creation Tool)
- В командной строке запустите chkdsk c: /f /r для поиска и исправления ошибок
- Проверьте диск через CrystalDiskInfo - программа покажет состояние SMART и предупредит о проблемах
Для восстановления системы:
- Войдите в безопасный режим (нажмите F8 при загрузке)
- Запустите команду sfc /scannow для проверки целостности системных файлов
- Используйте DISM для восстановления образа системы:
Если проблемы начались после обновления драйверов, откройте диспетчер устройств в безопасном режиме и откатите драйвер видеокарты к предыдущей версии.
Windows загрузилась, но рабочего стола еще нет (от 15 сек.)
На финальном этапе система загружает пользовательские программы и службы. Длительная загрузка или зависание могут быть вызваны:
- Большим количеством автозагрузки
- Фоновыми программами обновления
- Антивирусными проверками
- Индексацией файлов
- Дефрагментацией диска
Для ускорения загрузки откройте диспетчер задач в безопасном режиме. Во вкладке ""Автозагрузка"" отключите ненужные программы. Это снизит нагрузку на систему при старте. Также проверьте состояние жесткого диска - его заполненность влияет на скорость работы Windows.
Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку
Процесс поиска проблемы в сервисе
Сдав ноутбук в ремонт, вы получите полную картину его состояния. Мастера проведут тщательную проверку всех систем и найдут истинную причину зависаний. В хорошем сервисе диагностика включает несколько этапов для точного определения проблемы.
Первичная диагностика лэптопа
Специалисты сервисного центра проводят комплексную проверку устройства. Диагностика начинается с внешнего осмотра. Проверяется состояние разъемов питания, USB-портов и других соединений. Затем идет тестирование основных компонентов.
- Проверка напряжения в цепях питания
- Тестирование оперативной памяти
- Диагностика жесткого диска
- Оценка состояния процессора
- Проверка видеосистемы
Результаты каждого теста заносятся в специальную карту диагностики. Это помогает отследить состояние всех компонентов и не упустить возможные проблемы. Хороший мастер всегда проверит не только явные неисправности, но и работу связанных систем.
Ремонт
Мастер начинает с простых решений. Часто проблема кроется в засоренной системе охлаждения или устаревших драйверах. В таких случаях достаточно провести базовое обслуживание.
Список работ при программных сбоях:
- Создание резервной копии данных
- Удаление вредоносных программ
- Обновление системных драйверов
- Оптимизация запуска Windows
- Настройка энергопотребления
Ноутбук с аппаратными проблемами требует:
- Замены неработающих компонентов
- Ремонта поврежденных разъемов
- Чистки внутренних частей
- Нанесения свежей термопасты
- Проверки всех креплений
Правильный ремонт решает не только текущую проблему, но и предотвращает появление новых сбоев. Мастер объяснит причины поломки и даст рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Стресс-тестирование
После ремонта каждый ноутбук проходит проверку под нагрузкой. Специальные программы создают максимальную нагрузку на все системы:
- Тест процессора на разных режимах
- Проверка памяти на ошибки
- Нагрузка на видеокарту
- Тестирование жесткого диска
- Контроль температур
Только после успешного прохождения всех тестов устройство возвращается владельцу. Такой подход гарантирует полное устранение проблемы с зависанием и стабильную работу ноутбука в будущем.
Услуга | Время ремонта | Цена, от |
Удаление вирусов / вредоносного ПО | До 1 часа | 200 ₽ |
Настройка Windows | До 1 часа | 250 ₽ |
Переустановка ОС Windows | До 1 часа | 250 ₽ |
Системный сбой | До 1 часа | 480 ₽ |
Ремонт жесткого диска (HDD) | До 1 часа | 390 ₽ |
Замена жесткого диска (HDD) | До 1 часа | 390 ₽ |
Ремонт твердотельного накопителя (SSD) | До 1 часа | 390 ₽ |
Замена твердотельного накопителя (SSD) | До 1 часа | 390 ₽ |
Ремонт оперативной памяти (ОЗУ) | До 1 часа | 190 ₽ |
Замена оперативной памяти (ОЗУ) | До 1 часа | 190 ₽ |
Переустановка BIOS на ноутбуке | До 1 часа | 850 ₽ |
Настройка BIOS | До 1 часа | 850 ₽ |
Перепрошивка БИОС | До 1 часа | 1200 ₽ |
Чистка обычная без разбора | До 1 часа | 450 ₽ |
Чистка полная с разбором (с заменой термопасты/термопрокладки) | До 1 часа | 870 ₽ |
![]() |
Бесплатно | |
![]() |
Бесплатно |
Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ
В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа