Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги	Среднее время ремонта	Цена, от

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Восстановление ОС	50 мин.	500 ₽
Замена АКБ (батареи)	40 мин.	250 ₽
Замена модуля памяти	35 мин.	1100 ₽
Настройка ПО	35 мин.	500 ₽
Обновление ОС, прошивка	60 мин.	500 ₽
Чистка платы	50 мин.	870 ₽

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Причины почему зависает планшет

Если ваш планшет завис, это может случиться по разным причинам. Важно понять, что вызвало проблему, чтобы правильно ее решить. Зависания бывают вызваны как программными, так и аппаратными неполадками. Современные планшеты – сложные устройства с множеством компонентов. Сбой в работе любого из них может привести к зависанию. Определив причину, вы сможете быстрее восстановить работоспособность устройства и предотвратить повторение проблемы.

Программные причины

Чаще всего планшет зависает из-за проблем с программным обеспечением:

Много запущенных приложений. Когда работает слишком много программ, оперативная память переполняется, и планшет может зависнуть.
Устаревшая система. Если вы давно не обновляли операционную систему, это может приводить к сбоям и зависаниям.
Вирусы и вредоносные программы. Они часто становятся причиной нестабильной работы устройства.
Мало свободной памяти. Когда на планшете осталось мало места для хранения данных, это негативно влияет на его работу.
Сбои в работе приложений. Некоторые программы могут конфликтовать между собой или содержать ошибки.

Аппаратные причины

Иногда проблема кроется в самом устройстве:

Перегрев. Планшет может зависать, если он слишком сильно нагрелся. Особенно это заметно при играх или просмотре видео.
Проблемы с батареей. Старая или неисправная батарея может вызывать сбои в работе планшета.
Физические повреждения. Если планшет падал или на него попала влага, внутренние компоненты могли повредиться.
Поломка важных деталей. Неисправности в работе процессора, памяти или других элементов могут приводить к зависаниям.
Пыль и грязь внутри устройства. Они могут вызывать короткие замыкания и перегрев.

Аппаратные причины обычно сложнее устранить самостоятельно. Если вы подозреваете, что планшет завис из-за физической поломки, лучше обратиться к специалистам. Попытка самостоятельного ремонта может усугубить проблему.

Чтобы решить свою проблему уже сегодня — позвоните оператору линии поддержки клиентов или оставьте заявку на сайте. Ответим на интересующие вопросы и подберем оптимальное время для визита мастера.Вызвать мастера

Какие бывают зависания

Завис планшет может по-разному. Понимание типа зависания поможет быстрее решить проблему:

Полное зависание — экран застыл, не реагирует на касания, кнопки не работают. Устройство как будто "замерло".
Частичное зависание — некоторые функции работают, но большинство приложений не запускается или работает очень медленно.
Зависание при запуске — планшет включается, но зависает во время загрузки системы.
Регулярные зависания — устройство работает нормально, но периодически "замирает" на короткое время.
Зависание при запуске определенных приложений — проблема возникает только при использовании конкретных программ.

Также стоит обратить внимание на длительность зависания. Кратковременные сбои обычно легко устранить перезагрузкой. Когда планшет завис надолго или проблема повторяется часто, требуется более серьезное вмешательство. Внезапные зависания часто связаны с программными сбоями, а постепенное замедление работы указывает на нехватку ресурсов или накопление временных файлов.

Что делать, если планшет завис "намертво"

Когда планшет полностью перестал реагировать на любые действия, можно попробовать следующие способы:

Использование механических клавиш

Самый простой метод перезагрузить зависший планшет:

Нажмите и удерживайте кнопку включения 10-15 секунд.
Если не помогло, одновременно зажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости на 10-15 секунд.
Для некоторых моделей работает комбинация кнопки включения и кнопки уменьшения громкости.

После этого устройство должно выключиться. Подождите несколько секунд и включите его снова.

Перезагрузка кнопкой «Reset»

На многих планшетах есть специальная кнопка для экстренной перезагрузки:

Найдите на корпусе маленькое отверстие с надписью Reset.
Вставьте в отверстие тонкий предмет (скрепку, иголку).
Нажмите на кнопку внутри и удерживайте 3-5 секунд.

Планшет перезагрузится автоматически. Этот способ часто помогает, когда завис планшет и не реагирует на обычные методы. Кнопка Reset принудительно перезапускает систему, не затрагивая сохраненные данные. Это безопасный метод, который можно использовать, не опасаясь потери информации. На некоторых планшетах кнопка может быть утоплена в корпус, чтобы избежать случайного нажатия.

Жесткий перезапуск (Hard Reset)

Если другие способы не помогли, можно выполнить сброс к заводским настройкам:

Выключите планшет (если это возможно).
Зажмите одновременно кнопку включения и кнопки громкости (комбинация может отличаться в зависимости от модели).
Когда появится меню восстановления, выберите "Wipe data/Factory reset" или "Сброс настроек".
Подтвердите действие.

Внимание: этот способ удалит все данные на планшете! Используйте его только если другие методы не помогли.

Перед выполнением Hard Reset попробуйте зарядить планшет в течение 30 минут. Иногда проблема связана с низким зарядом батареи, даже если индикатор показывает достаточный уровень. Некоторые модели планшетов имеют специальные комбинации кнопок для входа в режим восстановления. Эту информацию можно найти в инструкции к устройству или на официальном сайте производителя.

Что делать, если планшет зависает часто

Если ваш планшет зависает регулярно, нужно устранить причину проблемы:

Удалите ненужные приложения. Они занимают память и могут работать в фоновом режиме.
Очистите кэш и временные файлы. Зайдите в настройки, выберите пункт «Хранилище», затем «Кэш» и нажмите «Очистить».
Обновите систему и приложения. Устаревшие версии часто содержат ошибки, которые вызывают зависания.
Проверьте планшет на вирусы. Установите антивирус и просканируйте устройство.
Следите за температурой. Если планшет сильно нагревается, дайте ему остыть и не используйте его в жарких помещениях.
Проверьте состояние батареи. Если она служит уже больше 2-3 лет, возможно, пришло время ее заменить.
Освободите место в памяти. Удалите ненужные фото, видео и документы или переместите их на карту памяти.

Важно отметить, что зависший планшет не всегда требует ремонта. Часто проблему можно решить программными методами. Начинайте с самых простых решений и постепенно переходите к более сложным. Если после всех попыток планшет все равно зависает, возможно, потребуется диагностика в сервисном центре. Специалисты проведут тестирование компонентов и выявят точную причину неисправности.

Как в будущем избежать зависаний планшета

Чтобы планшет не завис в будущем,
соблюдайте простые правила:

Роман Пархоменко

Старший мастер по ремонту компьютерной и цифровой техники: ПК, ноутбуков, мониторов, проекторов, принтеров и МФУ

Не запускайте слишком много приложений одновременно. Закрывайте программы, которыми не пользуетесь.
Регулярно перезагружайте планшет. Это помогает очистить память и перезапустить все процессы.
Устанавливайте приложения только из официальных магазинов (Google Play, App Store). Программы из непроверенных источников могут содержать вирусы.
Следите за свободным местом. На планшете всегда должно оставаться не менее 20% свободной памяти.
Избегайте перегрева. Не оставляйте планшет под прямыми солнечными лучами и не закрывайте вентиляционные отверстия.
Используйте чехол. Он защитит устройство от ударов и падений, которые могут привести к внутренним повреждениям.
Регулярно делайте резервные копии важных данных. Если планшет все-таки завис критично, вы не потеряете нужную информацию.
Следите за обновлениями прошивки. Производители выпускают обновления, которые исправляют известные ошибки и повышают стабильность работы.
Используйте специальные приложения для очистки системы. Они помогают удалять мусорные файлы и оптимизировать работу планшета.
Ещё один важный момент – внимательно следите за поведением планшета. Если устройство начинает работать медленнее или быстрее разряжаться, это может быть предвестником зависаний. Своевременная реакция на эти сигналы поможет предотвратить полное зависание.

Этапы работ:

Звонок
Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с Вами выезд мастера.
Диагностика
Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ - это бесплатно!
Согласование стоимости
После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей.
Ремонт
Мастер принимается за ремонт на месте. При необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем бесплатно!
Тестирование
После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке - происходит оплата услуг!
Гарантия
Мастер выписывает фирменную гарантию на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Текст на странице проверен мастером

Роман Пархоменко

стаж 13 лет

Мастер о себе: Старший сервисный инженер центра «Rabit» со стажем более 13 лет. В 2009 году окончил Институт информационных систем и инженерно-компьютерных технологий РосНОУ, Москва. По окончании ВУЗа проходил курсы по ремонту цифровой техники, организованные компаниями Samsung и Asus. С 2011 года работаю в компании «Rabit» и к этому моменту старший сервисный инженер, лично провожу собеседования на должность мастеров, руковожу отделом контроля качества, а также веду Блог компании и являюсь автором многочисленных статей.

Подробнее о мастере

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам