Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги	Среднее время ремонта	Цена, от

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Восстановление ОС	50 мин.	500 ₽
Замена динамика, микрофона	40 мин.	500 ₽
Замена разъемов	35 мин.	500 ₽
Ремонт разъемов	35 мин.	500 ₽
Настройка ПО	60 мин.	500 ₽
Обновление ОС, прошивка	50 мин.	500 ₽
Ремонт платы		650 ₽
Чистка платы		870 ₽

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Нет звука на планшете: причины и что делать

Отсутствие звука на планшете мешает использовать устройство для развлечений, работы и общения. Решить проблему можно самостоятельно, определив ее причину. Проверьте:

Громкость не на нуле (проверьте физические кнопки и ползунок в настройках)
Не активирован беззвучный режим или "Не беспокоить"
Звук не направляется на Bluetooth-устройства
В аудиоразъеме нет посторонних предметов
Закройте все приложения и перезагрузите планшет

Если эти шаги не помогли, потребуется более глубокая диагностика.

Аппаратные сбои

Физические повреждения компонентов звуковой системы определить сложнее:

Забитые решетки динамиков. Очистите отверстия динамика от пыли и грязи мягкой кисточкой или сжатым воздухом.
Ложное определение наушников. Система думает, что подключены наушники, даже когда их нет. Проверьте аудиоразъем, извлеките застрявшие обломки штекера, переключите несколько раз режимы наушники/динамик в настройках.
Повреждение шлейфов и контактов. При падении или ударе могут нарушиться соединения между звуковыми компонентами. Требуется разборка устройства.
Выход из строя динамика. Признаки: хрипы при высокой громкости, полное отсутствие звука. Необходима замена компонента.
Неисправность аудиомодуля. При повреждении звукового чипа звук пропадает полностью. Диагностируется только в сервисе.

Чтобы решить свою проблему уже сегодня — позвоните оператору линии поддержки клиентов или оставьте заявку на сайте. Ответим на интересующие вопросы и подберем оптимальное время для визита мастера.Вызвать мастера

Программные сбои

Проблемы с ПО часто вызывают отсутствие звука и легче поддаются исправлению:

Сбой звуковой службы. Решение: перезагрузите планшет, выполните принудительную остановку и перезапуск медиасервера.
Конфликты приложений. Недавно установленные программы могут блокировать аудиосистему. Удалите подозрительные приложения или запустите планшет в безопасном режиме.
Устаревшие драйверы звука. Обновите систему до последней версии. Если проблема появилась после обновления, откатитесь к предыдущей версии.
Сбой эквалайзера. Некорректные настройки аудио могут приводить к исчезновению звука. Сбросьте настройки эквалайзера к значениям по умолчанию.
Повреждение системных файлов. Выполните проверку и восстановление системы через инженерное меню (#0# для Samsung) или сбросьте настройки до заводских.

Восстановление нормальной работы планшета в сервисе

Если самостоятельные методы не помогли, необходимо обращение к специалистам:

Аппаратная диагностика. Измерение параметров звуковой схемы мультиметром выявляет неисправные компоненты.
Компонентный ремонт. Замена неработающих динамиков, микрофонов, аудиоразъемов.
Перепайка микросхем. При выходе из строя аудиочипа производится его замена с использованием паяльной станции.
Восстановление цепей питания. Часто звук пропадает из-за обрыва в цепях питания звукового модуля, что требует точечного ремонта.
Обновление микропрограммы. В сервисных центрах доступны фирменные утилиты для перепрошивки звуковых компонентов.

Перед сдачей устройства сделайте резервную копию данных и отключите блокировку экрана для упрощения диагностики.

Этапы работ:

Звонок
Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с Вами выезд мастера.
Диагностика
Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ - это бесплатно!
Согласование стоимости
После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей.
Ремонт
Мастер принимается за ремонт на месте. При необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем бесплатно!
Тестирование
После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке - происходит оплата услуг!
Гарантия
Мастер выписывает фирменную гарантию на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Текст на странице проверен мастером

Роман Пархоменко

стаж 13 лет

Мастер о себе: Старший сервисный инженер центра «Rabit» со стажем более 13 лет. В 2009 году окончил Институт информационных систем и инженерно-компьютерных технологий РосНОУ, Москва. По окончании ВУЗа проходил курсы по ремонту цифровой техники, организованные компаниями Samsung и Asus. С 2011 года работаю в компании «Rabit» и к этому моменту старший сервисный инженер, лично провожу собеседования на должность мастеров, руковожу отделом контроля качества, а также веду Блог компании и являюсь автором многочисленных статей.

Подробнее о мастере

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам