Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги	Среднее время ремонта	Цена, от

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Восстановление ОС	50 мин.	500 ₽
Настройка ПО	40 мин.	500 ₽
Обновление ОС, прошивка	35 мин.	500 ₽
Чистка платы	35 мин.	870 ₽
Ремонт платы	60 мин.	650 ₽
Замена модуля памяти	50 мин.	1100 ₽
Замена АКБ (батареи)		250 ₽
Замена дисплея		670 ₽
Замена дисплей + стекло + тачскрин		890 ₽
Замена разъемов		500 ₽
Ремонт разъемов		500 ₽

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

На экране планшета нет изображения - что делать

Ситуация, когда нет изображения на планшете, требует быстрого решения. Особенно если в нем хранится важная информация или предстоит важная презентация.

В первую очередь проверьте заряд батареи. Кажется очевидным, но многие забывают об этом простом шаге. Подключите планшет к зарядному устройству на 15-20 минут. Если батарея сильно разряжена, даже при подключении экран может не включиться сразу. Дайте устройству время накопить минимальный заряд.

Попробуйте принудительную перезагрузку планшета. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд. На некоторых моделях может потребоваться одновременное нажатие кнопки питания и кнопки увеличения громкости. После этого подождите несколько секунд и снова включите устройство.

Если после перезагрузки нет изображения на планшете, обратите внимание на индикаторы. Светится ли индикатор питания? Слышны ли звуки при включении? Эти признаки могут помочь определить характер проблемы.

Ищем причины самостоятельно

Чтобы понять, почему нет изображения на экране планшета, проведите несколько простых проверок:

Проверка яркости. Возможно, яркость экрана установлена на минимум. Попробуйте несколько раз нажать кнопку увеличения яркости. Если вы знаете расположение элементов интерфейса, можно попытаться вслепую включить автоматическую регулировку яркости в настройках.
Проверка внешнего вида. Внимательно осмотрите экран при хорошем освещении под разными углами. Иногда трещины или повреждения могут быть почти незаметны, но именно они становятся причиной отсутствия изображения.
Проверка внешних факторов. Отсоедините все подключенные устройства — наушники, карты памяти, внешние накопители. Иногда конфликты с периферией могут влиять на отображение экрана.
Проверка на перегрев. Если планшет горячий на ощупь, дайте ему остыть. Перегрев может привести к временному отключению экрана в целях безопасности.
Проверка программных сбоев. Попробуйте загрузить планшет в безопасном режиме. На разных моделях это делается по-разному, но обычно требуется удерживать определенные кнопки при включении. В безопасном режиме отключаются все сторонние приложения, что позволяет выявить программные проблемы.
Проверка на вибрацию и звуки. Если при включении планшет вибрирует или издает звуки, но нет изображения на экране, возможно, проблема только в дисплее или его подключении.

Что лучше не делать самому

Когда нет изображения на планшете, важно не усугубить ситуацию неправильными действиями:

Не разбирайте устройство. Если вы не имеете опыта ремонта электроники, самостоятельная разборка может привести к полной поломке планшета. Современные устройства часто имеют хрупкие компоненты и сложную конструкцию.
Не пытайтесь "просушить" планшет в микроволновке или духовке. Этот опасный метод не поможет при отсутствии изображения, а только испортит устройство.
Избегайте ударов по планшету. Некоторые пользователи пытаются "исправить" технику легкими ударами. Это может привести к еще большим повреждениям внутренних компонентов.
Не используйте подозрительные программы. Загрузка непроверенных приложений, обещающих "починить экран", обычно приводит к вирусному заражению или потере данных.
Не подключайте планшет к нестандартным зарядным устройствам. Использование зарядных устройств с неподходящими характеристиками может повредить электронику планшета.

Чтобы решить свою проблему уже сегодня — позвоните оператору линии поддержки клиентов или оставьте заявку на сайте. Ответим на интересующие вопросы и подберем оптимальное время для визита мастера.Вызвать мастера

Нет изображения, но экран планшет реагирует на касания

Интересная ситуация: нет изображения на планшете, но сенсорный экран продолжает работать. Как это определить? Попробуйте выполнить привычные действия вслепую. Например, разблокировать экран или открыть какое-то часто используемое приложение. Если слышны звуки подтверждения действий, значит сенсор работает.

Такая проблема обычно указывает на неисправность подсветки экрана или контроллера дисплея, а не всего экрана целиком. Это хорошая новость, так как ремонт может оказаться проще и дешевле.

Проверьте видимость изображения в темной комнате. Иногда при очень слабой подсветке изображение все-таки можно различить в полной темноте. Если это так, проблема точно в подсветке.

Попробуйте сделать скриншот (обычно это комбинация кнопок питания и громкости). Затем подключите планшет к компьютеру. Если скриншот сохранился и на нем видно нормальное изображение, это подтверждает работоспособность графической системы устройства при неисправной подсветке.

В некоторых случаях можно временно решить проблему, подключив планшет к внешнему экрану через HDMI или USB-C (если ваша модель поддерживает такое подключение).

Изображение на экране выводится не полностью

Бывает, что экран планшета показывает изображение, но неправильно или частично. Это проявляется в различных формах:

Частичное изображение. Видна только часть экрана, остальное остается черным или искаженным.
Полосы или артефакты. На экране появляются вертикальные или горизонтальные полосы, искажающие картинку.
Мерцание. Изображение нестабильно, мерцает или периодически пропадает.
Смещение картинки. Изображение смещено относительно физических границ экрана.

Эти проблемы могут быть вызваны программными или аппаратными неисправностями. Для начала стоит проверить программные настройки:

Проверьте настройки разрешения экрана и масштабирования в меню ""Настройки"" → ""Экран"".
Попробуйте сбросить настройки экрана до заводских.
Обновите программное обеспечение планшета до последней версии.
Проверьте, не конфликтуют ли установленные приложения с системой отображения.

Если программные методы не помогли, возможны физические повреждения:

Отходит шлейф экрана
Повреждения на плате управления дисплеем
Неисправность графического контроллера

Нет изображения, а звук есть

Если планшет издает звуки, но экран остается черным, это хороший знак — основная система все еще работает. Проблема, скорее всего, только в экране или его подключении.

Проверьте, реагирует ли планшет на голосовые команды. Многие современные устройства имеют голосовых помощников, которые можно активировать даже при выключенном экране. Если помощник отвечает, значит система работает.

Подключите планшет к компьютеру. Если компьютер распознает устройство, значит основная система планшета функционирует. В некоторых случаях можно даже получить доступ к файлам и сделать резервную копию данных.

Попробуйте войти в режим восстановления:

Выключите планшет
Удерживайте комбинацию кнопок (обычно кнопка питания + кнопка громкости)
Если вы слышите звуковой сигнал, значит планшет вошел в режим восстановления

В режиме восстановления иногда можно сбросить настройки или обновить прошивку даже без изображения, если вы знаете последовательность действий.

Остальные проблемы аппаратного и программного характера

Существуют и другие причины, по которым нет изображения на экране планшета:

Аппаратные проблемы:

Неисправность материнской платы. Если повреждена материнская плата, устройство может включаться, но не выводить изображение.
Повреждение разъема питания. Неисправный разъем может не обеспечивать достаточное питание для экрана.
Неисправность аккумулятора. Даже при подключении к зарядке некоторые компоненты могут не получать нужного питания из-за проблем с батареей.
Попадание влаги. Даже небольшое количество влаги может вызвать короткое замыкание в цепях, отвечающих за работу экрана.
Механические повреждения. Падение или сильное давление может нарушить контакты между компонентами.

Программные проблемы:

Сбои прошивки. Неудачное обновление системы может привести к отсутствию изображения.
Вирусы. Некоторые вредоносные программы способны нарушать работу системы отображения.
Некорректная работа драйверов. Устаревшие или поврежденные драйверы экрана могут вызывать сбои отображения.
Конфликты приложений. Некоторые приложения могут блокировать нормальную работу дисплея.

Когда все домашние методы испробованы, а нет изображения на планшете по-прежнему, лучшее решение — обратиться в сервисный центр.

Помните, что своевременное обращение к специалистам часто экономит деньги и нервы. Начальная проблема может усугубиться, превратившись в серьезную неисправность, требующую дорогостоящего ремонта.

Профилактика также важна: используйте защитные чехлы, избегайте падений устройства, не подвергайте планшет воздействию экстремальных температур и влажности, регулярно обновляйте программное обеспечение. Эти простые меры помогут избежать ситуации, когда на экране планшета нет изображения.

Этапы работ:

Звонок
Звоните нам по номеру
+7 (495) 146-65-51
Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с Вами выезд мастера.
Диагностика
Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ - это бесплатно!
Согласование стоимости
После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей.
Ремонт
Мастер принимается за ремонт на месте. При необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем бесплатно!
Тестирование
После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке - происходит оплата услуг!
Гарантия
Мастер выписывает фирменную гарантию на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Текст на странице проверен мастером

Роман Пархоменко

стаж 13 лет

Мастер о себе: Старший сервисный инженер центра «Rabit» со стажем более 13 лет. В 2009 году окончил Институт информационных систем и инженерно-компьютерных технологий РосНОУ, Москва. По окончании ВУЗа проходил курсы по ремонту цифровой техники, организованные компаниями Samsung и Asus. С 2011 года работаю в компании «Rabit» и к этому моменту старший сервисный инженер, лично провожу собеседования на должность мастеров, руковожу отделом контроля качества, а также веду Блог компании и являюсь автором многочисленных статей.

Подробнее о мастере

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам