Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Не выключается планшет

Проблемы с кнопкой питания, зависание системы, неисправность аккумулятора, программные сбои, вирусы, перегрев устройства, повреждение материнской платы, неисправный дисплей, проблемы с зарядным устройством или кабелем. Точную причину установит диагностика.

Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.

Работаем в Москве более 20 лет

Гарантия на все работы от 1 года

Диагностика проблем бесплатно

Не выключается планшет: причины и что делать

Не выключается планшет? Эта проблема встречается довольно часто и может вызвать беспокойство.

Первое, что стоит попробовать — принудительное выключение. Нажмите и удерживайте кнопку включения 10-15 секунд. Если планшет не выключается даже после этого, возможно разрядился аккумулятор. Подключите зарядное устройство на 15-20 минут, затем попробуйте выключить снова.

Когда обычные способы не помогают, используйте комбинацию кнопок. На большинстве планшетов это одновременное нажатие кнопки питания и кнопки увеличения громкости в течение 7-10 секунд. Эта комбинация часто срабатывает, когда стандартные методы не дают результата.

Иногда планшет начинает процесс выключения, но затем останавливается. Причина часто кроется в запущенных приложениях, которые блокируют завершение работы. Закройте все программы перед выключением — смахните открытые окна или используйте диспетчер задач.

Аппаратные проблемы планшета

Когда не выключается планшет, причина может крыться в аппаратных неисправностях:

  • Неисправная кнопка питания. Механические кнопки со временем изнашиваются. Если кнопка залипает или не срабатывает, планшет может не получать сигнал о выключении. Осмотрите кнопку на предмет повреждений или загрязнений.
  • Проблемы с аккумулятором. Старая или поврежденная батарея может вызывать сбои при выключении. Признаки проблемного аккумулятора: быстрая разрядка, нагрев устройства, вздутие корпуса.
  • Перегрев устройства. Когда планшет слишком горячий, его защитные системы могут блокировать выключение. Дайте устройству остыть и поместите его в прохладное место перед повторной попыткой выключения.
  • Повреждение контактов или шлейфов. Внутренние повреждения, особенно после падения или попадания влаги, могут нарушить электрические цепи. В этом случае требуется профессиональный ремонт.
  • Неисправность системной платы. Серьезные повреждения основной платы планшета приводят к непредсказуемому поведению устройства, включая проблемы с выключением.

Чтобы решить свою проблему уже сегодня — позвоните оператору линии поддержки клиентов или оставьте заявку на сайте. Ответим на интересующие вопросы и подберем оптимальное время для визита мастера.Вызвать мастера

Программные проблемы планшета

Часто планшет не выключается из-за программных сбоев:

  • Зависшие приложения. Некоторые программы могут работать в фоновом режиме и мешать нормальному выключению. Перезапустите планшет в безопасном режиме и удалите проблемные приложения.
  • Устаревшая операционная система. Если вы давно не обновляли систему, в ней могут быть ошибки, влияющие на выключение. Проверьте наличие обновлений в настройках.
  • Вредоносное ПО. Некоторые вирусы специально блокируют выключение устройства для продолжения своей работы. Запустите антивирус и выполните полное сканирование планшета.
  • Сбои в системных файлах. Повреждение важных системных файлов может привести к проблемам с выключением. В тяжелых случаях может потребоваться сброс к заводским настройкам.
  • Конфликты обновлений. Иногда после установки обновлений возникают конфликты с существующими программами. Попробуйте откатить обновление или удалить недавно установленные приложения.

Если испробованы все способы, а планшет упорно не выключается, пора обратиться к профессионалам. В сервисном центре проведут точную диагностику и выявят корень проблемы. Важно: не разбирайте устройство самостоятельно — это грозит дополнительными повреждениями и аннулированием гарантии.

Возможные неисправности и цена ремонта

Услуга Время ремонта Цена, от
Восстановление ОС До 1 часа 500 ₽
Настройка ПО До 1 часа 500 ₽
Обновление ОС, прошивка До 1 часа 500 ₽
Чистка платы До 1 часа 870 ₽
Ремонт платы До 1 часа 650 ₽
Замена дисплея До 1 часа 670 ₽
Замена модуля памяти До 1 часа 1100 ₽
Замена АКБ (батареи) До 1 часа 250 ₽
Замена кнопок До 1 часа 590 ₽
Выезд мастера - иконка Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки - иконка Диагностика поломки Бесплатно
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Ремонтируемые марки планшетов в Москве и области

Если Вы не нашли свой бренд планшета - не расстраивайтесь! Наши мастера
обслужат технику любого производителя.