Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Не включается планшет

Разряжен аккумулятор, неисправен зарядный порт или кабель, сбой в программном обеспечении, поврежден экран, проблемы с кнопкой включения, перегрев устройства, аппаратные неисправности, вирусы или сбой в операционной системе. Точную причину установит диагностика.

Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.

Работаем в Москве более 20 лет

Гарантия на все работы от 1 года

Диагностика проблем бесплатно

Не включается планшет: причины и что делать

Ситуация, когда не включается планшет, знакома многим пользователям. Устройство может перестать реагировать на кнопку включения внезапно или после определенных событий. Проблема может быть вызвана как техническими неисправностями, так и сбоями в программном обеспечении. Разберемся, с чем может быть связана эта неприятность и как ее решить.

Технические проблемы

Когда не включается планшет, часто причина кроется в аппаратной части устройства:

  1. Разряженная батарея. Самая распространенная причина. Если планшет долго не использовался, батарея могла полностью разрядиться. При глубоком разряде устройство может не подавать признаков жизни даже при подключении к зарядному устройству.
  2. Неисправность зарядного устройства. Проблема может быть не в планшете, а в зарядном устройстве или кабеле. Контакты могли окислиться, кабель мог переломиться или порт зарядки на планшете мог засориться.
  3. Повреждение батареи. Со временем аккумуляторы теряют емкость и могут выйти из строя. Вздутая или протекшая батарея требует немедленной замены и может быть причиной, почему не включается планшет.
  4. Повреждение кнопки включения. Физическая кнопка питания может сломаться или перестать контактировать с платой из-за падения или износа.
  5. Повреждение материнской платы. Серьезные механические повреждения, попадание влаги или перегрев могут привести к выходу из строя основных компонентов планшета.
  6. Проблемы с экраном. Иногда планшет включается, но экран остается черным из-за повреждения дисплея или отсоединения шлейфа.

Проблемы программного характера

Не включается планшет также из-за проблем с программным обеспечением:

  • Зависание операционной системы. Система Android может зависнуть настолько, что устройство не реагирует на нажатие кнопки включения.
  • Неудачное обновление. Если обновление системы было прервано или установлено с ошибками, планшет может не загружаться.
  • Вирусное заражение. Некоторые вредоносные программы могут нарушить нормальную работу операционной системы.
  • Конфликт приложений. Установленные приложения могут конфликтовать между собой или с операционной системой, что приводит к сбоям при загрузке.
  • Заполненная память. Если внутренняя память устройства полностью заполнена, это может мешать нормальной загрузке системы.

Чтобы решить свою проблему уже сегодня — позвоните оператору линии поддержки клиентов или оставьте заявку на сайте. Ответим на интересующие вопросы и подберем оптимальное время для визита мастера.Вызвать мастера

Если не включается планшет – что делать в первую очередь

Когда вы обнаружили, что не включается планшет, следуйте этим шагам для диагностики и решения проблемы:

  1. Проверьте зарядку:
    • Подключите планшет к зарядному устройству на 30-60 минут
    • Используйте оригинальное зарядное устройство или проверенный аналог
    • Попробуйте другой кабель и другую розетку
    • Проверьте, нагревается ли устройство при подключении к зарядке
  2. Выполните принудительную перезагрузку:
    • Зажмите кнопку питания на 10-30 секунд
    • На некоторых моделях работает комбинация кнопки питания и кнопки увеличения громкости
    • Удерживайте кнопки не менее 20 секунд
  3. Проверьте кнопку Reset:
    • Многие планшеты имеют скрытую кнопку сброса (маленькое отверстие на корпусе)
    • Аккуратно нажмите на нее тонким предметом (скрепкой) и удерживайте 5-10 секунд
  4. Проверьте внешние признаки повреждений:
    • Осмотрите корпус на наличие трещин и следов влаги
    • Проверьте, не вздута ли батарея (выпуклость на задней крышке)
    • Осмотрите разъем зарядки на наличие повреждений или загрязнений
  5. Попробуйте запуск в безопасном режиме:
    • Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа
    • Затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
    • Если устройство загрузится в безопасном режиме, проблема в программном обеспечении
  6. Подключите планшет к компьютеру:
    • Соедините устройство с компьютером через USB-кабель
    • Если компьютер распознает устройство, значит планшет частично работает
    • В этом случае проблема может быть в экране или системе
  7. Попробуйте загрузиться в режиме Recovery:
    • Выключите устройство (если это возможно)
    • Зажмите комбинацию кнопок (обычно это кнопка питания + кнопка увеличения громкости)
    • Если планшет загрузится в этом режиме, можно выполнить сброс настроек или очистку кэша

Если ни один из этих методов не помог, и не включается планшет по-прежнему, скорее всего, проблема серьезная и требует профессионального вмешательства.

Выводы

Когда не включается планшет,
проблема может быть как простой, так и сложной.
Большинство случаев можно решить самостоятельно,
выполнив несколько базовых действий:

Не включается roman

Роман Пархоменко

Старший мастер по ремонту компьютерной и цифровой техники: ПК, ноутбуков, мониторов, проекторов, принтеров и МФУ
Признаки серьезных аппаратных проблем:

  • Проверьте питание – зарядите устройство не менее 30 минут, используя исправное зарядное устройство.
  • Выполните принудительную перезагрузку – это часто помогает при зависании системы.
  • Проверьте наличие физических повреждений – это поможет понять, нужна ли профессиональная помощь.
  • Попробуйте альтернативные режимы загрузки – безопасный режим или режим восстановления могут помочь при программных сбоях.
  • При явных признаках физических повреждений устройства
  • При вздутии или протечке батареи
  • Если планшет не реагирует ни на одно из предложенных решений
  • Если устройство включается, но работает нестабильно
  • Помните, что самостоятельный ремонт современных планшетов с неразборным корпусом может привести к дополнительным повреждениям. Если простые методы не помогли, разумнее обратиться к профессионалам.

Возможные неисправности и цена ремонта

Услуга Время ремонта Цена, от
Восстановление ОС До 1 часа 500 ₽
Замена АКБ (батареи) До 1 часа 250 ₽
Замена дисплей + стекло + тачскрин До 1 часа 890 ₽
Замена дисплея До 1 часа 670 ₽
Замена кнопок До 1 часа 590 ₽
Замена контроллера питания До 1 часа 870 ₽
Замена разъемов До 1 часа 500 ₽
Настройка ПО До 1 часа 500 ₽
Обновление ОС, прошивка До 1 часа 500 ₽
Ремонт платы До 1 часа 650 ₽
Ремонт разъемов До 1 часа 500 ₽
Чистка платы До 1 часа 870 ₽
Выезд мастера - иконка Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки - иконка Диагностика поломки Бесплатно
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Ремонтируемые марки планшетов в Москве и области

Если Вы не нашли свой бренд планшета - не расстраивайтесь! Наши мастера
обслужат технику любого производителя.