Если не включается планшет – что делать в первую очередь
Когда вы обнаружили, что не включается планшет, следуйте этим шагам для диагностики и решения проблемы:
- Проверьте зарядку:
- Подключите планшет к зарядному устройству на 30-60 минут
- Используйте оригинальное зарядное устройство или проверенный аналог
- Попробуйте другой кабель и другую розетку
- Проверьте, нагревается ли устройство при подключении к зарядке
- Выполните принудительную перезагрузку:
- Зажмите кнопку питания на 10-30 секунд
- На некоторых моделях работает комбинация кнопки питания и кнопки увеличения громкости
- Удерживайте кнопки не менее 20 секунд
- Проверьте кнопку Reset:
- Многие планшеты имеют скрытую кнопку сброса (маленькое отверстие на корпусе)
- Аккуратно нажмите на нее тонким предметом (скрепкой) и удерживайте 5-10 секунд
- Проверьте внешние признаки повреждений:
- Осмотрите корпус на наличие трещин и следов влаги
- Проверьте, не вздута ли батарея (выпуклость на задней крышке)
- Осмотрите разъем зарядки на наличие повреждений или загрязнений
- Попробуйте запуск в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа
- Затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
- Если устройство загрузится в безопасном режиме, проблема в программном обеспечении
- Подключите планшет к компьютеру:
- Соедините устройство с компьютером через USB-кабель
- Если компьютер распознает устройство, значит планшет частично работает
- В этом случае проблема может быть в экране или системе
- Попробуйте загрузиться в режиме Recovery:
- Выключите устройство (если это возможно)
- Зажмите комбинацию кнопок (обычно это кнопка питания + кнопка увеличения громкости)
- Если планшет загрузится в этом режиме, можно выполнить сброс настроек или очистку кэша
Если ни один из этих методов не помог, и не включается планшет по-прежнему, скорее всего, проблема серьезная и требует профессионального вмешательства.
Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
