Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Планшет не видит Bluetooth

Проблемы с Bluetooth на планшете могут быть вызваны: выключенным модулем, устаревшим ПО, аппаратными сбоями, конфликтами с другими устройствами, низким зарядом батареи, неправильными настройками или помехами от других сигналов. Точную причину установит диагностика.

Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.

Работаем в Москве более 20 лет

Гарантия на все работы от 1 года

Диагностика проблем бесплатно

Планшет не видит блютуз: причины

Беспроводная технология Bluetooth упрощает жизнь, позволяя подключать к планшету различные устройства без проводов. Однако порой возникает ситуация, когда планшет не видит блютуз-устройства. Это может происходить при попытке соединения с наушниками, колонками, клавиатурами и другими гаджетами.

Эта неполадка встречается у планшетов любых производителей независимо от операционной системы. Важно правильно определить источник проблемы для её эффективного устранения.

Отсутствие соединения может проявляться по-разному:

  • Планшет совсем не обнаруживает блютуз-устройства
  • Видит их, но не может подключиться
  • Соединение устанавливается, но быстро обрывается
  • Устройства работают нестабильно

Рассмотрим основные факторы, провоцирующие эту неполадку, и способы её устранения.

Аппаратные проблемы

Аппаратные факторы часто становятся причиной, почему планшет не видит блютуз:

  • Неисправный модуль связи. Компонент может повредиться при падении устройства или контакте с жидкостью. Если функция вообще не включается, вероятно, модуль вышел из строя.
  • Радиус действия превышен. Максимальное расстояние для стабильной работы Bluetooth — около 10 метров. Если устройства находятся дальше друг от друга, связь ухудшается или пропадает.
  • Внешние помехи. Wi-Fi сети, микроволновые печи и радиотелефоны используют частоты, близкие к Bluetooth, создавая помехи. Интерференция сигналов часто становится причиной сбоев соединения.
  • Низкий заряд. Недостаточный уровень батареи как планшета, так и внешнего устройства может привести к отключению или ослаблению Bluetooth-модуля для экономии энергии.
  • Перегрев устройства. При высокой температуре компоненты планшета, включая блютуз-модуль, могут работать некорректно или временно отключаться системой защиты.

Решения для аппаратных проблем:

  1. Переместите устройства ближе друг к другу
  2. Отодвиньте планшет от источников помех
  3. Подзарядите оба устройства
  4. Дайте планшету остыть при перегреве
  5. Выполните общую перезагрузку

Если после этих действий планшет всё равно не видит блютуз, возможно, потребуется профессиональная диагностика и ремонт.

Чтобы решить свою проблему уже сегодня — позвоните оператору линии поддержки клиентов или оставьте заявку на сайте. Ответим на интересующие вопросы и подберем оптимальное время для визита мастера.Вызвать мастера

Программные проблемы

Программные сбои — самые распространённые причины неполадок с беспроводным соединением:

  • Неактивированная функция. Проверьте, включен ли Bluetooth в панели быстрых настроек или в основном меню. Эта простая, но частая причина того, что планшет не обнаруживает устройства.
  • Режим "В самолёте" активен. Данный режим отключает все беспроводные модули, включая Bluetooth. Убедитесь, что он выключен.
  • Устройство не в режиме обнаружения. Многие гаджеты видны для поиска только ограниченное время или требуют включения специального режима сопряжения.
  • Несовместимость версий. Обновление системы иногда вызывает конфликты с драйверами беспроводных модулей.
  • Достигнут лимит подключений. Многие планшеты могут хранить только определённое количество профилей сопряжения. При заполнении памяти новые устройства не определяются.
  • Сбой в работе операционной системы. Временные ошибки могут блокировать нормальную работу блютуз-компонентов.

Эффективные способы решения программных проблем:

  1. Выключить и снова включить Bluetooth
  2. Отвязать и заново подключить устройство
  3. В настройках приложений найти службу Bluetooth и очистить её кэш
  4. Установить актуальные обновления системы
  5. При необходимости выполнить сброс сетевых настроек

В 90% случаев проблема решается одним из этих методов без обращения к специалистам.

Возможные неисправности и цена ремонта

Услуга Время ремонта Цена, от
Восстановление ОС До 1 часа 500 ₽
Настройка ПО До 1 часа 500 ₽
Обновление ОС, прошивка До 1 часа 500 ₽
Чистка платы До 1 часа 870 ₽
Замена разъемов До 1 часа 500 ₽
Ремонт платы До 1 часа 650 ₽
Ремонт разъемов До 1 часа 500 ₽
Замена АКБ (батареи) До 1 часа 250 ₽
Выезд мастера - иконка Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки - иконка Диагностика поломки Бесплатно
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Ремонтируемые марки планшетов в Москве и области

Если Вы не нашли свой бренд планшета - не расстраивайтесь! Наши мастера
обслужат технику любого производителя.