Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51
Не подключается Wi-Fi icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Не подключается Wi-Fi icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Заявки принимаются круглосуточно +7 (495) 146-65-51 Мастера работают ежедневно
с 7:00 до 24:00
Заказать звонок
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Планшет не подключается к WiFi

ремонт от 500 руб.

Проблемы с подключением планшета к WiFi могут быть вызваны: неправильным паролем, сбоем роутера, устаревшей прошивкой, конфликтом IP-адресов, перегрузкой сети, неисправностью модуля WiFi, ограничениями доступа или настройками безопасности. Точную причину установит диагностика.

Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.

Работаем в Москве более 20 лет

Гарантия на все работы от 1 года

Диагностика проблем бесплатно

Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Выезд мастера - иконка Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки - иконка Диагностика поломки Бесплатно
Восстановление ОС 50 мин. 500 ₽
Настройка ПО 40 мин. 500 ₽
Обновление ОС, прошивка 35 мин. 500 ₽
Чистка платы 35 мин. 870 ₽
Ремонт Wi-Fi модуля 60 мин. 990 ₽
Ремонт платы 50 мин. 650 ₽
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Не работает Wi-Fi в планшете: причины

Проблемы с подключением к беспроводной сети – частая неприятность для владельцев планшетов. Ситуация случается на устройствах любых производителей и с разными операционными системами.

Причины, по которым планшет не подключается к Wi-Fi, могут быть разнообразными – от простых ошибок в настройках до серьезных аппаратных поломок. Важно правильно определить источник проблемы, чтобы выбрать эффективный способ ее решения. Некоторые неполадки можно легко устранить самостоятельно, в то время как другие требуют вмешательства специалистов.

Разберем основные факторы, из-за которых может не работать Wi-Fi на планшете, и способы их устранения. Это поможет быстрее вернуть устройство к полноценной работе.

Аппаратные проблемы

Аппаратные неисправности – одна из серьезных причин, почему планшет не подключается к Wi-Fi. Они связаны с физическими компонентами устройства и часто требуют ремонта.

  • Неисправный Wi-Fi модуль. Сердце беспроводного соединения – специальный модуль внутри планшета. Он может выйти из строя из-за перегрева, скачков напряжения или естественного износа. В таких случаях планшет вообще не видит сети или постоянно теряет соединение.
  • Повреждение антенны. Wi-Fi сигнал принимается через встроенную антенну. Если она повреждена (например, при падении устройства), сигнал становится слабым или пропадает полностью. На экране может отображаться меньше делений в индикаторе уровня сигнала.
  • Проблемы с батареей. Нестабильная работа аккумулятора иногда влияет на функционирование Wi-Fi модуля. Планшет может отключаться от сети при низком заряде или при скачках напряжения.
  • Физические повреждения платы. Падения или попадание влаги могут повредить системную плату планшета. Даже небольшие трещины или окисления контактов способны нарушить работу Wi-Fi.
  • Перегрев устройства. Продолжительная работа в интенсивном режиме приводит к повышению температуры. Wi-Fi модуль особенно чувствителен к перегреву и может временно отключаться для защиты от повреждений.

Программные проблемы

Программные сбои – наиболее распространенная причина, когда планшет не подключается к Wi-Fi. Хорошая новость в том, что такие проблемы обычно легко исправить самостоятельно.

  • Режим полета. Простейшая причина – случайно включенный режим полета или отключенный Wi-Fi модуль. Проверьте строку состояния или панель быстрых настроек, чтобы убедиться, что беспроводная связь активирована.
  • Ошибки в кэше Wi-Fi. Временные файлы, связанные с работой Wi-Fi, могут повреждаться. В результате планшет не подключается к сети даже при правильном пароле. Очистка кэша часто решает эту проблему.
  • Устаревшие драйверы. Программные компоненты, отвечающие за работу Wi-Fi модуля, иногда дают сбой. Обновление системы или переустановка драйверов может восстановить нормальную работу.
  • Конфликты приложений. Некоторые приложения могут конфликтовать с системными компонентами, отвечающими за работу Wi-Fi. Особенно часто это происходит с антивирусами или программами, управляющими энергопотреблением.
  • Ошибки прошивки. После обновления операционной системы или установки неофициальной прошивки могут возникать различные проблемы с работой Wi-Fi. В таких случаях помогает откат к предыдущей версии системы.

Чтобы решить свою проблему уже сегодня — позвоните оператору линии поддержки клиентов или оставьте заявку на сайте. Ответим на интересующие вопросы и подберем оптимальное время для визита мастера.Вызвать мастера

Проблемы не связанные с планшетом

Иногда причина, по которой планшет не подключается к Wi-Fi, находится вне самого устройства. Внешние факторы тоже могут влиять на качество соединения.

Проблема в маршрутизаторе

Роутер (маршрутизатор) – ключевое устройство для работы Wi-Fi. Его неисправность может стать причиной проблем с подключением.

  • Перегрузка роутера. Если к маршрутизатору подключено слишком много устройств, он может не справляться с нагрузкой. В результате новые устройства не получают доступ к сети.
  • Устаревшая прошивка роутера. Производители регулярно выпускают обновления для своего оборудования. Они исправляют ошибки и улучшают совместимость с различными устройствами.
  • Неправильные настройки безопасности. Некоторые планшеты не поддерживают устаревшие протоколы безопасности (например, WEP) или, наоборот, новейшие стандарты. Необходимо выбрать оптимальный вариант в настройках роутера.
  • Ограничение MAC-адресов. В целях безопасности на роутере может быть включена фильтрация по MAC-адресам. Если адрес вашего планшета не добавлен в список разрешенных, он не сможет подключиться к сети.

Неполадки у провайдера

Даже если роутер и планшет работают исправно, проблемы могут быть связаны с поставщиком интернет-услуг.

  • Профилактические работы. Провайдеры периодически проводят технические работы на своем оборудовании. В это время соединение может быть нестабильным или отсутствовать.
  • Аварии на линии. Повреждения кабелей или оборудования провайдера приводят к отключению интернета. В этом случае проблема затрагивает всех пользователей в определенном районе.
  • Перегрузка сети. В часы пиковой нагрузки (обычно вечером) сеть провайдера может быть перегружена. Это приводит к снижению скорости и нестабильной работе соединения.

Введен неправильный пароль

Банальная, но очень распространенная причина, по которой планшет не подключается к Wi-Fi – ошибка при вводе пароля.

  • Неверный пароль. Убедитесь, что вы вводите правильный пароль, учитывая регистр символов. Пароли к Wi-Fi обычно чувствительны к регистру.
  • Скрытые символы. При вводе пароля полезно включить отображение символов, чтобы избежать опечаток. На большинстве устройств для этого есть специальный значок ""глаз"" рядом с полем ввода.
  • Смена пароля. Если другие устройства подключаются к сети, а планшет нет, возможно, пароль был изменен, а на планшете сохранилась старая версия.

Чтобы решить свою проблему уже сегодня — позвоните оператору линии поддержки клиентов или оставьте заявку на сайте. Ответим на интересующие вопросы и подберем оптимальное время для визита мастера.Вызвать мастера

Root права

Если у вас планшет с операционной системой Android, получение root-прав может как решить, так и создать проблемы с Wi-Fi.

Преимущества root для решения проблем с Wi-Fi:

  • Доступ к системным файлам, отвечающим за работу Wi-Fi модуля
  • Возможность установки специальных приложений для диагностики и настройки сети
  • Ручная установка или замена драйверов Wi-Fi
  • Возможность изменения частотного диапазона Wi-Fi (для некоторых моделей)

Недостатки и риски использования root-прав:

  • Потеря гарантии на устройство
  • Риск "кирпичирования" планшета при неправильных действиях
  • Возможные проблемы с безопасностью
  • Конфликты с некоторыми приложениями, которые не работают на устройствах с root

Если вы решили использовать root для решения проблем с Wi-Fi, делайте это с осторожностью. Обязательно создайте резервную копию системы перед внесением изменений. Лучше обратиться к специалисту, если вы не уверены в своих действиях.

Когда нужно обращаться в сервис

В большинстве случаев проблемы с Wi-Fi
можно решить самостоятельно. Однако есть ситуации,
когда лучше доверить ремонт профессионалам.
Признаки серьезных аппаратных проблем:

Не подключается Wi-Fi roman

Роман Пархоменко

Старший мастер по ремонту компьютерной и цифровой техники: ПК, ноутбуков, мониторов, проекторов, принтеров и МФУ
Признаки серьезных аппаратных проблем:

  • Wi-Fi перестал работать после падения планшета или попадания влаги
  • Модуль Wi-Fi не определяется системой (полностью отсутствует в настройках)
  • Планшет видит сети, но не подключается ни к одной из них, даже с правильным паролем
  • Соединение постоянно разрывается через несколько секунд после подключения
  • Проблема сохраняется после сброса к заводским настройкам
  • Сделайте резервную копию важных данных, если это возможно
  • Запишите, когда и при каких обстоятельствах возникла проблема
  • Подготовьте документы на планшет (особенно если он на гарантии)
  • Снимите пароль блокировки экрана или запомните его
  • Если планшет не подключается к Wi-Fi из-за аппаратной неисправности, самостоятельный ремонт может усугубить проблему. Не стоит экспериментировать с заменой компонентов, если у вас нет соответствующего опыта и инструментов.
  • Помните, что многие проблемы с Wi-Fi решаются простыми действиями: перезагрузкой планшета, перезапуском роутера или проверкой правильности пароля. Прежде чем обращаться в сервис, попробуйте эти базовые способы решения проблемы.

Этапы работ:

  1. Звонок

    Звоните нам по номеру
    +7 (495) 146-65-51
    Оператор уточнит про неисправность, расскажет про наши условия, согласует с Вами выезд мастера.

  2. Диагностика

    Мастер выезжает для точного определения поломки и оценки стоимости работ - это бесплатно!

  3. Согласование стоимости

    После диагностики мастер сформирует смету: включает стоимость работ и запчастей.

  4. Ремонт

    Мастер принимается за ремонт на месте. При необходимости заберёт в сервис. Забираем и возвращаем бесплатно!

  5. Тестирование

    После ремонта специалист проверяет технику на работоспособность. Если всё в порядке - происходит оплата услуг!

  6. Гарантия

    Мастер выписывает фирменную гарантию на проделанные работы и на установленные комплектующие.

Текст на странице проверен мастером

Не подключается Wi-Fi vk-icon Не подключается Wi-Fi ok-icon

Роман Пархоменко

стаж 13 лет

Мастер о себе: Старший сервисный инженер центра «Rabit» со стажем более 13 лет. В 2009 году окончил Институт информационных систем и инженерно-компьютерных технологий РосНОУ, Москва. По окончании ВУЗа проходил курсы по ремонту цифровой техники, организованные компаниями Samsung и Asus. С 2011 года работаю в компании «Rabit» и к этому моменту старший сервисный инженер, лично провожу собеседования на должность мастеров, руковожу отделом контроля качества, а также веду Блог компании и являюсь автором многочисленных статей.

Ремонтируем планшеты любых марок

Если Вы не нашли свой бренд планшета - не расстраивайтесь! Наши мастера
обслужат технику любого производителя.

Обслуживаем все АО и районы Москвы

Работаем во всех АО Москвы

Ремонтируем в районе любой станции метро

Метро Авиамоторная
Авиамоторная
Метро Автозаводская
Автозаводская
Метро Академическая
Академическая
Метро Александровский сад
Александровский сад
Метро Алексеевская
Алексеевская
Метро Алма-Атинская
Алма-Атинская
Метро Алтуфьево
Алтуфьево
Метро Андроновка
Андроновка
Метро Аннино
Аннино
Метро Арбатская
Арбатская
Метро Аэропорт
Аэропорт
Метро Бабушкинская
Бабушкинская
Метро Багратионовская
Багратионовская
Метро Балтийская
Балтийская
Метро Баррикадная
Баррикадная
Метро Бауманская
Бауманская
Метро Беговая
Беговая
Метро Белокаменная
Белокаменная
Метро Беломорская
Беломорская
Метро Белорусская
Белорусская
Метро Беляево
Беляево
Метро Бибирево
Бибирево
Метро Библиотека им.Ленина
Библиотека им.Ленина
Метро Битцевский Парк
Битцевский Парк
Метро Борисово
Борисово
Метро Боровицкая
Боровицкая
Метро Боровское шоссе
Боровское шоссе
Метро Ботанический сад
Ботанический сад
Метро Братиславская
Братиславская
Метро Адмирала Ушакова
Адмирала Ушакова
Метро Дмитрия Донского
Дмитрия Донского
Метро Рокоссовского
Рокоссовского
Метро Бунинская аллея
Бунинская аллея
Метро Бутырская
Бутырская
Метро Варшавская
Варшавская
Метро ВДНХ
ВДНХ
Метро Верхние Котлы
Верхние Котлы
Метро Верхние Лихоборы
Верхние Лихоборы
Метро Владыкино
Владыкино
Метро Водный стадион
Водный стадион
Метро Войковская
Войковская
Метро Волжская
Волжская
Метро Волоколамская
Волоколамская
Метро Воробьевы горы
Воробьевы горы
Метро Выставочная
Выставочная
Метро Выставочный центр
Выставочный центр
Метро Выхино
Выхино
Метро Говорово
Говорово
Метро Деловой центр
Деловой центр
Метро Динамо
Динамо
Метро Дмитровская
Дмитровская
Метро Добрынинская
Добрынинская
Метро Домодедовская
Домодедовская
Метро Достоевская
Достоевская
Метро Дубровка
Дубровка
Метро Жулебино
Жулебино
Метро ЗИЛ
ЗИЛ
Метро Зорге
Зорге
Метро Зябликово
Зябликово
Метро Измайлово
Измайлово
Метро Измайловская
Измайловская
Метро Калужская
Калужская
Метро Кантемировская
Кантемировская
Метро Каховская
Каховская
Метро Каширская
Каширская
Метро Киевская
Киевская
Метро Китай-город
Китай-город
Метро Кожуховская
Кожуховская
Метро Коломенская
Коломенская
Метро Коммунарка
Коммунарка
Метро Комсомольская
Комсомольская
Метро Коньково
Коньково
Метро Коптево
Коптево
Метро Косино
Косино
Метро Котельники
Котельники
Метро Красногвардейская
Красногвардейская
Метро Краснопресненская
Краснопресненская
Метро Красносельская
Красносельская
Метро Красные ворота
Красные ворота
Метро Крестьянская застава
Крестьянская застава
Метро Кропоткинская
Кропоткинская
Метро Крылатское
Крылатское
Метро Крымская
Крымская
Метро Кузнецкий мост
Кузнецкий мост
Метро Кузьминки
Кузьминки
Метро Кунцевская
Кунцевская
Метро Курская
Курская
Метро Кутузовская
Кутузовская
Метро Лесопарковая
Лесопарковая
Метро Лихоборы
Лихоборы
Метро Локомотив
Локомотив
Метро Лубянка
Лубянка
Метро Лужники
Лужники
Метро Лухмановская
Лухмановская
Метро Люблино
Люблино
Метро Марксистская
Марксистская
Метро Марьина Роща
Марьина Роща
Метро Марьино
Марьино
Метро Маяковская
Маяковская
Метро Медведково
Медведково
Метро Международная
Международная
Метро Менделеевская
Менделеевская
Метро Минская
Минская
Метро Митино
Митино
Метро Молодежная
Молодежная
Метро Мякинино
Мякинино
Метро Нагатинская
Нагатинская
Метро Нагорная
Нагорная
Метро Некрасовка
Некрасовка
Метро Нижегородская
Нижегородская
Метро Новогиреево
Новогиреево
Метро Новокосино
Новокосино
Метро Новокузнецкая
Новокузнецкая
Метро Новопеределкино
Новопеределкино
Метро Новослободская
Новослободская
Метро Новохохловская
Новохохловская
Метро Новоясеневская
Новоясеневская
Метро Новые Черемушки
Новые Черемушки
Метро Озёрная
Озёрная
Метро Окружная
Окружная
Метро Октябрьская
Октябрьская
Метро Октябрьское поле
Октябрьское поле
Метро Ольховая
Ольховая
Метро Орехово
Орехово
Метро Отрадное
Отрадное
Метро Охотный ряд
Охотный ряд
Метро Павелецкая
Павелецкая
Метро Панфиловская
Панфиловская
Метро Парк культуры
Парк культуры
Метро Парк Победы
Парк Победы
Метро Партизанская
Партизанская
Метро Первомайская
Первомайская
Метро Перово
Перово
Метро Петровский парк
Петровский парк
Метро Петровско-Разумовская
Петровско-Разумовская
Метро Печатники
Печатники
Метро Пионерская
Пионерская
Метро Планерная
Планерная
Метро Площадь Гагарина
Площадь Гагарина
Метро Площадь Ильича
Площадь Ильича
Метро Площадь Революции
Площадь Революции
Метро Полежаевская
Полежаевская
Метро Полянка
Полянка
Метро Пражская
Пражская
Метро Преображенская площадь
Преображенская площадь
Метро Прокшино
Прокшино
Метро Пролетарская
Пролетарская
Метро Профсоюзная
Профсоюзная
Метро Пушкинская
Пушкинская
Метро Пятницкое шоссе
Пятницкое шоссе
Метро Раменки
Раменки
Метро Рассказовка
Рассказовка
Метро Речной вокзал
Речной вокзал
Метро Рижская
Рижская
Метро Римская
Римская
Метро Ростокино
Ростокино
Метро Румянцево
Румянцево
Метро Савеловская
Савеловская
Метро Саларьево
Саларьево
Метро Свиблово
Свиблово
Метро Севастопольская
Севастопольская
Метро Селигерская
Селигерская
Метро Семеновская
Семеновская
Метро Серпуховская
Серпуховская
Метро Славянский бульвар
Славянский бульвар
Метро Смоленская
Смоленская
Метро Сокол
Сокол
Метро Соколиная Гора
Соколиная Гора
Метро Сокольники
Сокольники
Метро Солнцево
Солнцево
Метро Спартак
Спартак
Метро Спортивная
Спортивная
Метро Сретенский бульвар
Сретенский бульвар
Метро Стрешнево
Стрешнево
Метро Строгино
Строгино
Метро Студенческая
Студенческая
Метро Сухаревская
Сухаревская
Метро Сходненская
Сходненская
Метро Таганская
Таганская
Метро Тверская
Тверская
Метро Театральная
Театральная
Метро Текстильщики
Текстильщики
Метро Телецентр
Телецентр
Метро Теплый Стан
Теплый Стан
Метро Технопарк
Технопарк
Метро Тимирязевская
Тимирязевская
Метро Третьяковская
Третьяковская
Метро Тропарево
Тропарево
Метро Трубная
Трубная
Метро Тульская
Тульская
Метро Тургеневская
Тургеневская
Метро Тушинская
Тушинская
Метро Угрешская
Угрешская
Метро Университет
Университет
Метро Филатов луг
Филатов луг
Метро Филевский парк
Филевский парк
Метро Фили
Фили
Метро Фонвизинская
Фонвизинская
Метро Фрунзенская
Фрунзенская
Метро Ховрино
Ховрино
Метро Хорошево
Хорошево
Метро Хорошевская
Хорошевская
Метро Царицыно
Царицыно
Метро Цветной бульвар
Цветной бульвар
Метро ЦСКА
ЦСКА
Метро Черкизовская
Черкизовская
Метро Чертановская
Чертановская
Метро Чеховская
Чеховская
Метро Чистые пруды
Чистые пруды
Метро Чкаловская
Чкаловская
Метро Шаболовская
Шаболовская
Метро Шелепиха
Шелепиха
Метро Шипиловская
Шипиловская
Метро Шоссе Энтузиастов
Шоссе Энтузиастов
Метро Щелковская
Щелковская
Метро Щукинская
Щукинская
Метро Электрозаводская
Электрозаводская
Метро Юго-Западная
Юго-Западная
Метро Южная
Южная
Метро Ясенево
Ясенево

Работаем в Подмосковье до 30 км от МКАД