Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51
Не работает клавиатура icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Не работает клавиатура icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Не работает клавиатура в ноутбуке

Клавиатура ноутбука может не работать из-за физических повреждений, загрязнения, проблем с драйверами, сбоя в системе, вирусов, аппаратных неисправностей, разъединения шлейфа, выхода из строя контроллера клавиатуры или из-за обновлений системы, которые нарушили работу драйверов устройства. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Не работает клавиатура

Отказ клавиатуры - частая проблема пользователей ноутбуков. Это существенно затрудняет работу с устройством. Иногда клавиши перестают реагировать внезапно. В других случаях проблема развивается постепенно. Выясняем, в чем основные причины неисправности и как устранить их.

Не работает клавиатура в ноутбуке, что делать

Сначала определите тип неисправности устройства ввода. Проблема может быть частичной или полной. Некоторые кнопки могут печатать неверные символы. Бывает, что клавиши реагируют с задержкой. Иногда требуется сильнее нажимать на кнопки.

Осмотреть на наличие внешних повреждений

Проведите тщательный осмотр устройства ввода:

Видимые дефекты говорят о необходимости замены. При отсутствии внешних проблем проверьте настройки системы.

Действительно ли дело в клавиатуре

Перед обращением в сервис проверьте само устройство. Есть несколько простых способов диагностики.

Перезагрузка компьютера

Простая перезагрузка часто решает проблему с клавиатурой. Выключите ноутбук кнопкой питания. Подождите 30 секунд и включите снова. Если клавиатура заработала - проблема была в программном сбое. При повторном появлении неисправности переходите к следующим шагам.

Подключение внешней клавиатуры

Подключите USB-клавиатуру. Если внешняя клавиатура работает, проблема кроется во встроенной. Когда не работают обе клавиатуры - причина в настройках системы или драйверах.

Запуск виртуальной клавиатуры

В Windows есть встроенная экранная клавиатура. Нажмите значок клавиатуры на панели задач или найдите через поиск ""Экранная клавиатура"". С её помощью можно выполнить базовые операции для устранения неполадок.

Режим устранения неполадок

Загрузите ноутбук в безопасном режиме. Для этого удерживайте клавишу Shift при перезагрузке. Если клавиатура работает в безопасном режиме - проблема в драйверах или программах.

Заявка на ремонт

Летняя скидка 20%
на ремонт

Не работает клавиатура

Клавиатура ноутбука не работает все равно

Если базовые методы не помогли, переходим к углубленной диагностике системы. Рассмотрим основные причины неисправностей и эффективные способы их устранения.

Программный сбой

Некорректная работа системных служб часто блокирует устройства ввода. Проведите диагностику:

Windows автоматически установит стандартный драйвер после перезапуска. Проверьте работоспособность всех клавиш.

Проблема с драйвером

Устаревшие или поврежденные драйверы становятся частой причиной сбоев. Для обновления:

При возникновении ошибок установки повторно загрузите файл драйвера. Возможно, произошло повреждение при скачивании.

Вирусы или вредоносное ПО

Вредоносные программы способны нарушить работу периферийных устройств. Выполните комплексную проверку:

Через неделю проведите повторное сканирование. Некоторые вирусы способны скрываться от антивирусных программ. Важно регулярно обновлять антивирусные базы для эффективной защиты системы.

Восстановление ОС

Восстановление системы позволяет вернуть компьютер к работоспособному состоянию. Порядок действий:

При отсутствии точек восстановления или неудачной попытке переходите к следующему методу.

Удалить последние обновления ОС

Проблемы с устройствами ввода часто возникают после установки обновлений Windows. Для решения:

После успешного восстановления работы подождите 2-3 недели перед новым обновлением. За это время Microsoft обычно исправляет критические ошибки в обновлениях.

Обновить конфигурацию оборудования

Windows содержит встроенные инструменты проверки целостности системных файлов. Запустите диагностику:

Процесс занимает около 20 минут. Не прерывайте проверку, даже если кажется, что система зависла. После завершения Windows сообщит о результатах и выполненных исправлениях.

Сбросить BIOS или UEFI к настройкам по умолчанию

Некорректные настройки BIOS (базовая система ввода-вывода) могут влиять на работу периферии. Выполните сброс:

При неработающих клавишах можно сбросить BIOS через батарейку CMOS. Это небольшая круглая батарейка на материнской плате ноутбука. Порядок действий:

Если вы не уверены в своих навыках разборки ноутбука, лучше обратитесь к специалисту. Неправильные действия могут повредить устройство.

Переустановка Windows

Когда все предыдущие методы не помогли, остается крайний способ – переустановка операционной системы:

Система выполнит процесс автоматически. После переустановки проверьте работу устройства ввода. Если проблема сохранилась, вероятнее всего, причина в аппаратной части.

Аппаратные проблемы

Если программные методы не принесли результата, потребуется физическая диагностика устройства. Некоторые проблемы можно выявить самостоятельно.

Неисправность шлейфа

Шлейф (плоский кабель, соединяющий клавиатуру с материнской платой) часто становится причиной сбоев. Признаки повреждения:

Для проверки потребуется разборка ноутбука. Рекомендуем доверить эту операцию специалистам сервисного центра.

Поломка микроконтроллера

Микроконтроллер управляет работой всей клавиатуры. Его неисправность проявляется:

Ремонт или замена микроконтроллера требует специального оборудования и навыков пайки.

Чистка клавиатуры от загрязнений

Регулярная чистка продлевает срок службы устройства ввода. Порядок действий:

После чистки дайте устройству полностью высохнуть перед включением. Не используйте агрессивные растворители – они могут повредить пластик.

Профилактика поломок

Предотвратить проблемы проще, чем устранять их последствия. Следуйте простым правилам:

Соблюдение этих простых правил поможет избежать большинства проблем с клавиатурой ноутбука. При появлении неисправностей начинайте с простых решений. Если самостоятельная диагностика не помогла – обратитесь в сервисный центр.

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки Бесплатно
Установка/обновление драйверов До 1 часа от 150 руб
Удаление вирусов / вредоносного ПО До 1 часа от 200 руб
Настройка Windows До 1 часа от 250 руб
Системный сбой До 1 часа от 480 руб
Ремонт клавиатуры ноутбука До 1 часа от 300 руб
Замена клавиатуры До 1 часа от 450 руб
Замена шлейфа клавиатуры До 1 часа от 550 руб
Заменить чип/контроллер До 1 часа от 3000 руб
Не работает клавиатура icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Не работает клавиатура icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Не работает клавиатура

Частые поломки ноутбуков Не работает клавиатура

Быстро разряжается

Произведем замену аккумулятора или ремонт материнской платы

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Не заряжается

Отремонтируем цепь питания
или заменим разъем

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Не работает клавиатура

Заменим или отремонтируем
разъемы

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Греется

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 200 ₽
Не работает клавиатура
Не включается

Отремонтируем материнскую
плату или заменим аккумулятор

от 200 ₽
Не работает клавиатура
Шумит вентилятор

Почистим систему охлаждения и настроим регулировку кулера

от 200 ₽
Не работает клавиатура
Тормозит видео

Проверим температуру внутренних компонентов, неполадки с драйвером видеокарты, поправим выявленные сбои

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Нет изображения

Переустановим драйвера или
заменим видеокарту

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Перезагружается

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Упал

Заменим или отремонтируем комплектующие

от 450 ₽
Не работает клавиатура
Не работает

Проведем диагностику и выявим неисправность

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Залита клавиатура

Заменим или отремонтируем клавиатуру ноутбука

от 300 ₽
Не работает клавиатура
Зависает при включении

Произведем диагностику и выявим причину торможения ноутбука

от 190 ₽
Не работает клавиатура
Не работает тачпад

Проверим и заменим или отремонтируем тачпад

от 200 ₽
Не работает клавиатура
Не загружается

Оценим состояние устройства и установим причину поломки

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Не работает экран

Заменим или отремонтируем дисплей ноутбука

от 300 ₽
Не работает клавиатура
Не работает кнопка включения

Проверим контакты кнопки включения и при необходимости заменим её

от 600 ₽
Не работает клавиатура
Не отключается

Оценим состояние устройства и отремонтируем его

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Не работает звук

Отремонтируем или заменим аудиосистемы

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Не работает подсветка ноутбука

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Зависает ноутбук

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Мигает экран

Переустановим драйвера, устраним конфликт приложений, заменим матрицу, шлейф

от 150 ₽
Не работает клавиатура
Полосы на экране

Заменим матрицу, шлейф, видеокарту, отремонтируем систему охлаждения, восстановим материнскую плату

от 300 ₽
Не работает клавиатура
Синий экран

Удалим вирусы, устраним конфликт драйверов и ошибки ОС, настроим BIOS, заменим неисправные детали

от 120 ₽
Не работает клавиатура
Белый экран

Удалим вирусы, переустановим драйвера, заменим матрицу, шлейф, восстановим материнскую плату

от 120 ₽
Не работает клавиатура
Черный экран

Устраним системные ошибки, заменим или отремонтируем Матрицу, подсветку, шлейф, микросхемы

от 250 ₽
Не работает клавиатура
Разбит экран

Выполним замену матрицу, настроим изображение

от 300 ₽
Не работает клавиатура

Устраним неисправность на любых марках ноутбуков

Показать все бренды

Обслуживаем все АО и районы Москвы

Работаем во всех АО Москвы

Ремонтируем в районе любой станции метро

Метро Авиамоторная
Авиамоторная
Метро Автозаводская
Автозаводская
Метро Академическая
Академическая
Метро Александровский сад
Александровский сад
Метро Алексеевская
Алексеевская
Метро Алма-Атинская
Алма-Атинская
Метро Алтуфьево
Алтуфьево
Метро Андроновка
Андроновка
Метро Аннино
Аннино
Метро Арбатская
Арбатская
Метро Аэропорт
Аэропорт
Метро Бабушкинская
Бабушкинская
Метро Багратионовская
Багратионовская
Метро Балтийская
Балтийская
Метро Баррикадная
Баррикадная
Метро Бауманская
Бауманская
Метро Беговая
Беговая
Метро Белокаменная
Белокаменная
Метро Беломорская
Беломорская
Метро Белорусская
Белорусская
Метро Беляево
Беляево
Метро Бибирево
Бибирево
Метро Библиотека им.Ленина
Библиотека им.Ленина
Метро Битцевский Парк
Битцевский Парк
Метро Борисово
Борисово
Метро Боровицкая
Боровицкая
Метро Боровское шоссе
Боровское шоссе
Метро Ботанический сад
Ботанический сад
Метро Братиславская
Братиславская
Метро Адмирала Ушакова
Адмирала Ушакова
Метро Дмитрия Донского
Дмитрия Донского
Метро Рокоссовского
Рокоссовского
Метро Бунинская аллея
Бунинская аллея
Метро Бутырская
Бутырская
Метро Варшавская
Варшавская
Метро ВДНХ
ВДНХ
Метро Верхние Котлы
Верхние Котлы
Метро Верхние Лихоборы
Верхние Лихоборы
Метро Владыкино
Владыкино
Метро Водный стадион
Водный стадион
Метро Войковская
Войковская
Метро Волжская
Волжская
Метро Волоколамская
Волоколамская
Метро Воробьевы горы
Воробьевы горы
Метро Выставочная
Выставочная
Метро Выставочный центр
Выставочный центр
Метро Выхино
Выхино
Метро Говорово
Говорово
Метро Деловой центр
Деловой центр
Метро Динамо
Динамо
Метро Дмитровская
Дмитровская
Метро Добрынинская
Добрынинская
Метро Домодедовская
Домодедовская
Метро Достоевская
Достоевская
Метро Дубровка
Дубровка
Метро Жулебино
Жулебино
Метро ЗИЛ
ЗИЛ
Метро Зорге
Зорге
Метро Зябликово
Зябликово
Метро Измайлово
Измайлово
Метро Измайловская
Измайловская
Метро Калужская
Калужская
Метро Кантемировская
Кантемировская
Метро Каховская
Каховская
Метро Каширская
Каширская
Метро Киевская
Киевская
Метро Китай-город
Китай-город
Метро Кожуховская
Кожуховская
Метро Коломенская
Коломенская
Метро Коммунарка
Коммунарка
Метро Комсомольская
Комсомольская
Метро Коньково
Коньково
Метро Коптево
Коптево
Метро Косино
Косино
Метро Котельники
Котельники
Метро Красногвардейская
Красногвардейская
Метро Краснопресненская
Краснопресненская
Метро Красносельская
Красносельская
Метро Красные ворота
Красные ворота
Метро Крестьянская застава
Крестьянская застава
Метро Кропоткинская
Кропоткинская
Метро Крылатское
Крылатское
Метро Крымская
Крымская
Метро Кузнецкий мост
Кузнецкий мост
Метро Кузьминки
Кузьминки
Метро Кунцевская
Кунцевская
Метро Курская
Курская
Метро Кутузовская
Кутузовская
Метро Лесопарковая
Лесопарковая
Метро Лихоборы
Лихоборы
Метро Локомотив
Локомотив
Метро Лубянка
Лубянка
Метро Лужники
Лужники
Метро Лухмановская
Лухмановская
Метро Люблино
Люблино
Метро Марксистская
Марксистская
Метро Марьина Роща
Марьина Роща
Метро Марьино
Марьино
Метро Маяковская
Маяковская
Метро Медведково
Медведково
Метро Международная
Международная
Метро Менделеевская
Менделеевская
Метро Минская
Минская
Метро Митино
Митино
Метро Молодежная
Молодежная
Метро Мякинино
Мякинино
Метро Нагатинская
Нагатинская
Метро Нагорная
Нагорная
Метро Некрасовка
Некрасовка
Метро Нижегородская
Нижегородская
Метро Новогиреево
Новогиреево
Метро Новокосино
Новокосино
Метро Новокузнецкая
Новокузнецкая
Метро Новопеределкино
Новопеределкино
Метро Новослободская
Новослободская
Метро Новохохловская
Новохохловская
Метро Новоясеневская
Новоясеневская
Метро Новые Черемушки
Новые Черемушки
Метро Озёрная
Озёрная
Метро Окружная
Окружная
Метро Октябрьская
Октябрьская
Метро Октябрьское поле
Октябрьское поле
Метро Ольховая
Ольховая
Метро Орехово
Орехово
Метро Отрадное
Отрадное
Метро Охотный ряд
Охотный ряд
Метро Павелецкая
Павелецкая
Метро Панфиловская
Панфиловская
Метро Парк культуры
Парк культуры
Метро Парк Победы
Парк Победы
Метро Партизанская
Партизанская
Метро Первомайская
Первомайская
Метро Перово
Перово
Метро Петровский парк
Петровский парк
Метро Петровско-Разумовская
Петровско-Разумовская
Метро Печатники
Печатники
Метро Пионерская
Пионерская
Метро Планерная
Планерная
Метро Площадь Гагарина
Площадь Гагарина
Метро Площадь Ильича
Площадь Ильича
Метро Площадь Революции
Площадь Революции
Метро Полежаевская
Полежаевская
Метро Полянка
Полянка
Метро Пражская
Пражская
Метро Преображенская площадь
Преображенская площадь
Метро Прокшино
Прокшино
Метро Пролетарская
Пролетарская
Метро Профсоюзная
Профсоюзная
Метро Пушкинская
Пушкинская
Метро Пятницкое шоссе
Пятницкое шоссе
Метро Раменки
Раменки
Метро Рассказовка
Рассказовка
Метро Речной вокзал
Речной вокзал
Метро Рижская
Рижская
Метро Римская
Римская
Метро Ростокино
Ростокино
Метро Румянцево
Румянцево
Метро Савеловская
Савеловская
Метро Саларьево
Саларьево
Метро Свиблово
Свиблово
Метро Севастопольская
Севастопольская
Метро Селигерская
Селигерская
Метро Семеновская
Семеновская
Метро Серпуховская
Серпуховская
Метро Славянский бульвар
Славянский бульвар
Метро Смоленская
Смоленская
Метро Сокол
Сокол
Метро Соколиная Гора
Соколиная Гора
Метро Сокольники
Сокольники
Метро Солнцево
Солнцево
Метро Спартак
Спартак
Метро Спортивная
Спортивная
Метро Сретенский бульвар
Сретенский бульвар
Метро Стрешнево
Стрешнево
Метро Строгино
Строгино
Метро Студенческая
Студенческая
Метро Сухаревская
Сухаревская
Метро Сходненская
Сходненская
Метро Таганская
Таганская
Метро Тверская
Тверская
Метро Театральная
Театральная
Метро Текстильщики
Текстильщики
Метро Телецентр
Телецентр
Метро Теплый Стан
Теплый Стан
Метро Технопарк
Технопарк
Метро Тимирязевская
Тимирязевская
Метро Третьяковская
Третьяковская
Метро Тропарево
Тропарево
Метро Трубная
Трубная
Метро Тульская
Тульская
Метро Тургеневская
Тургеневская
Метро Тушинская
Тушинская
Метро Угрешская
Угрешская
Метро Университет
Университет
Метро Филатов луг
Филатов луг
Метро Филевский парк
Филевский парк
Метро Фили
Фили
Метро Фонвизинская
Фонвизинская
Метро Фрунзенская
Фрунзенская
Метро Ховрино
Ховрино
Метро Хорошево
Хорошево
Метро Хорошевская
Хорошевская
Метро Царицыно
Царицыно
Метро Цветной бульвар
Цветной бульвар
Метро ЦСКА
ЦСКА
Метро Черкизовская
Черкизовская
Метро Чертановская
Чертановская
Метро Чеховская
Чеховская
Метро Чистые пруды
Чистые пруды
Метро Чкаловская
Чкаловская
Метро Шаболовская
Шаболовская
Метро Шелепиха
Шелепиха
Метро Шипиловская
Шипиловская
Метро Шоссе Энтузиастов
Шоссе Энтузиастов
Метро Щелковская
Щелковская
Метро Щукинская
Щукинская
Метро Электрозаводская
Электрозаводская
Метро Юго-Западная
Юго-Западная
Метро Южная
Южная
Метро Ясенево
Ясенево

Работаем в Подмосковье до 30 км от МКАД