Разберемся, какие меры стоит предпринять до вызова специалиста:
- Убедиться, что клавиатура подсоединена к ПК, а штекер плотно вставлен в гнездо. Отключить
устройство, подождать 3-5 секунд и подсоединить заново.
- Перезагрузить ноутбук. Если дело в разовом программном сбое, этот метод поможет.
- Проверить работоспособность USB-разъема, подключив к нему заведомо рабочие устройства (флешку,
жесткий диск и пр.).
- Если в BIOS контроллер USB отключен, включить его. Для этого в соответствующей строке «USB Support»
или «Keyboard Support» нужно установить параметр «Enabled».
- Просканировать систему на наличие вирусов и удалить зараженные файлы.
- Обновить драйвера в «Диспетчере устройств».
- Почистить девайс от мусора и пыли при помощи портативного пылесоса или баллончика со сжатым
воздухом.
Определить, имеет ли отношение неисправность к работе операционной системы
Windows несложно. Для этого нужно зайти в BIOS. Если здесь клавиши навигации работают, устранить
проблему получится программным путем.
Неполадки, предполагающие разборку техники, восстановление ее после удара или залития лучше доверить
опытному мастеру. Во-первых, можно сломать боковые защелки или повредить шлейф. Во-вторых, после
попадания влаги на ПК, требуется просушка клавиш и платы в течение минимум 24 часов, чтобы избежать
коррозии в будущем. В-третьих, неаккуратная замена родной клавиатуры может привести к поломке разъема на
материнской плате. Не стоит пытаться отремонтировать ноутбук самостоятельно, не имея представления о его
устройстве, принципе работы комплектующих, знаний в области микроэлектроники и минимального опыта в
подобных манипуляциях. Обратитесь за помощью в надежный сервис.
Ремонт состоит из 6 этапов:
- Комплексная диагностика ноутбука и обнаружение причины неисправности.
- Составление сметы, согласование с заказчиком сроков и стоимости ремонта.
- Восстановление работоспособности ПК.
- Проверка устройства перед сдачей клиенту на наличие скрытых дефектов.
- Приемка техники заказчиком, оплата услуг согласно смете.
- Выписка мастером гарантийного талона.
Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
