Если пропал звук (нет звука) на ноутбуке

Возможные неисправности и цена ремонта

Услуга	Время ремонта	Цена, от
Удаление вирусов / вредоносного ПО	До 1 часа	200 ₽
Настройка Windows	До 1 часа	250 ₽
Переустановка ОС Windows	До 1 часа	250 ₽
Системный сбой	До 1 часа	480 ₽
Установка/обновление драйверов	До 1 часа	150 ₽
Установка программ на ноутбук	До 1 часа	150 ₽
Ремонт материнской платы	До 1 часа	900 ₽
Замена материнской платы	До 1 часа	900 ₽
Ремонт динамиков	До 1 часа	450 ₽
Замена динамиков	До 1 часа	450 ₽
Ремонт звуковой карты	До 1 часа	450 ₽
Замена звуковой карты	До 1 часа	450 ₽
Ремонт процессора	До 1 часа	490 ₽
Замена процессора	До 1 часа	490 ₽

Все услуги

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Звук на ноутбуке - это одна из самых важных функций для большинства пользователей. Он необходим для просмотра фильмов, прослушивания музыки, общения в видеочатах и даже для работы. Однако, иногда звук может неожиданно исчезнуть, и это становится настоящей проблемой. В этой статье мы рассмотрим основные причины пропажи звука на ноутбуке и возможные способы их устранения.

Почему нет звука на ноутбуке. Причины.

Причин для отсутствия звука на ноутбуке может быть множество: от программных сбоев до аппаратных неисправностей. Наиболее частые из них включают:

проблемы с программным обеспечением,
неправильные настройки системы,
аппаратные неисправности
случайные ошибки пользователя.

Рассмотрим основные из них подробнее:

Перезагрузка ноутбука

Первое и самое простое решение, которое стоит попробовать при исчезновении звука - это перезагрузка ноутбука. Многие программные сбои могут быть временными и устраняются простым перезапуском системы. Перезагрузка очистит временные файлы и перезапустит все службы, что может помочь восстановить звук.

Случайные нажатия клавиш

Иногда звук может пропасть из-за случайных нажатий клавиш. Например, некоторые модели ноутбуков имеют специальные функциональные клавиши для регулировки громкости или полного отключения звука. Возможно, вы нечаянно нажали такую кнопку и отключили звук. Проверьте клавиатуру вашего устройства и убедитесь, что громкость не установлена на ноль и что звук не отключен полностью.

Иконка динамика на панели задач

Ещё один способ проверить состояние звука - это воспользоваться иконкой динамика на панели задач Windows. Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в нижнем правом углу экрана и выберите опцию «Открыть микшер громкости». Убедитесь, что все ползунки установлены правильно и что звук не отключен ни для одного из устройств воспроизведения.

Подключено внешнее устройство

Возможно, на вашем ноутбуке нет звука также из-за подключения внешнего устройства, например, наушников или внешней колонки. Если вы используете такие устройства, убедитесь в их правильной работе: проверьте соединение кабелей и исправность самих устройств. Если устройство подключено неправильно или неисправно - это может быть причиной отсутствия звука.

Служба Windows Audio

Одной из важных системных служб для звука в Windows является служба Windows Audio. Если данная служба остановлена или работает некорректно - это также приводит к отсутствию звука на ноутбуке. Чтобы проверить состояние службы Windows Audio:

Откройте меню «Пуск «и введите «services.msc».
Найдите службу «Windows Audio» в списке.
Убедитесь, что эта служба запущена (статус должен быть «Выполняется «).
Если служба остановлена - щелкните правой кнопкой мыши по ней и выберите «Запустить».

Слетели драйвера звуковой карты

Одной из распространенных причин, по которым не работает звук, является проблема с драйверами звуковой карты. Драйверы обеспечивают взаимодействие операционной системы с аппаратным обеспечением ноутбука, и если они повреждены или отсутствуют, вы не услышите ни одного звука.

Решение:

Откройте «Диспетчер устройств».
Найдите раздел «Звуковые, видео и игровые устройства «и проверьте наличие желтого треугольника.
Обновите или переустановите драйверы.

Ноутбук заражен вирусами

Вирусы и вредоносные программы также могут нарушить работу аудиосистемы вашего устройства, изменив настройки или заблокировав необходимые процессы.

Решение:

Запустите антивирусное сканирование.
Удалите найденные угрозы.
Перезагрузите ноутбук и проверьте звук.

Отключен звук в BIOS

Некоторые параметры BIOS могут влиять на работу аудиоустройств. Если настройки BIOS были изменены либо случайно, либо намеренно, это может привести к отключению звука.

Решение:

Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS (обычно клавиши F2, Delete или Esc).
Найдите раздел, связанный с аудиоустройствами.
Убедитесь, что аудио включено.

Заявка на ремонт

Осенняя скидка 20% на ремонт

Аппаратные проблемы

Проблема может заключаться и в самих аппаратных компонентах: неисправная звуковая карта или поврежденные динамики могут стать причиной отсутствия звука.

Решение:

Проверьте подключение внешних колонок или наушников.
Если проблема сохраняется, возможно потребуется замена внутреннего оборудования (например, динамиков).

Пропал звук на ноутбуке Windows 10

На операционной системе Windows 10 иногда не работает звук после обновлений или изменения настроек пользователя.

Возможные решения:

Проверьте настройки громкости: убедитесь, что звук не отключен и уровень громкости не установлен на минимум.
Запустите средство устранения неполадок со звуком: зайдите в «Параметры», затем «Обновление и безопасность» - «Устранение неполадок».
Перезагрузите службу Windows Audio: откройте «Службы» через поиск Windows и найдите службу Windows Audio; перезапустите её.

Пропал звук на ноутбуке Windows 11

В Windows 11 могут возникать аналогичные проблемы со звуком с новым интерфейсом настроек и возможными несовместимостями с обновлениями.

Возможные решения:

Проверьте настройки системы через панель задач: щелкните на значок громкости и убедитесь, что устройство вывода выбрано правильно.
Обновите систему до последней версии: иногда обновления содержат исправления для проблем со звуком.
Используйте встроенные средства диагностики: откройте «Параметры» - «Система» - «Звук» - «Устранение неполадок».

Потеря звука на ноутбуке - это проблема, с которой рано или поздно сталкиваются многие пользователи техники. Надеемся, что эти советы помогут вам быстро восстановить работу вашего устройства!

Однако нет необходимости паниковать или пытаться решить проблему самостоятельно без должного опыта и оборудования. Обратившись в наш сервисный центр, вы получаете надежное решение вашей проблемы от профессионалов своего дела с гарантией качества и минимальными временными затратами.

Остались вопросы? Задайте их нашему мастеру

Часто задаваемые вопросы

1Что делать, если звук на ноутбуке стал тихим или искаженным?
До обращения к специалисту проверьте уровень громкости на ПК, настройки микшера, состояние драйвера, наличие специальных кодеков. Аппаратные неисправности (поломка микросхем, динамиков, мультиконтролера, чипа обвязки, процессора) без специальных навыков и профессионального оборудования не устранить. Звоните в наш сервис — мы обязательно поможем решить данную поломку.
2Как проверить, что проблема со звуком на ноутбуке не связана с аппаратной неисправностью?
Нужно выполнить следующие действия:
- перезагрузить ПК;
- использовать комбинацию горячих клавиш;
- проверить, какое устройство выбрано для воспроизведения;
- запустить Windows Audio;
- оценить состояние драйверов (откатить их или обновить программные модули);
- включить звуковую карту в BIOS.
Если это не помогло, обратитесь к мастеру.
3Как обновить или переустановить драйвера звука на ноутбуке?
В «Диспетчере устройств» найдите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Нажмите на нужное устройство ПКМ, выберите «Обновить», затем запустите автоматический поиск ПО. Если ноут не находит драйвер, скачайте его с сайта производителя. Не получилось? Удалите программу, перезагрузите ноут для ее автоматической переустановки.
4Пропал звук на ноутбуке, что делать?
Проверить — не была ли отключена громкость нажатием комбинации кнопок. Убедиться, что наушники не подключены, верно выбрано устройство воспроизведения, и отрегулирована громкость. Запустить антивирус и удалить вредоносное ПО. Обновить драйвера. Если проблема не решилась, пригласите мастера для поиска и ликвидации аппаратной поломки.
5На новом ноутбуке не работает звук, что делать?
Если после выполнения простых действий (регулировка уровня громкости, настроек динамиков, драйверов, отключения улучшений и перезапуска аудио сервисов) звучание не появилось, обратитесь к продавцу или в сервисный центр по гарантии. Вероятно, имеет место брак одного из внутренних компонентов, отвечающих за работу звукового тракта.
6Не работает звук на ноутбуке, как включить?
В зависимости от причины сбоя, возможны несколько вариантов:
- использование комбинации клавиш;
- регулировка звука в микшере громкости;
- активация звуковой карты в системе или в BIOS;
- запуск системной службы «Windows Audio» в «Панели управления» - «Администрирование».
Если ничего не помогает — обратитесь в сервисный центр. Специалисты сервиса «RABIT» всегда готовы прийти на помощь.