Не работает тачпад? Возможные неисправности и цена ремонта

Услуга	Время ремонта	Цена, от
Ремонт тачпада	До 1 часа	750 ₽
Замена тачпада	До 1 часа	750 ₽
Замена корпуса ноутбука	До 1 часа	600 ₽
Удаление вирусов / вредоносного ПО	До 1 часа	200 ₽
Настройка Windows	До 1 часа	250 ₽
Переустановка ОС Windows	До 1 часа	250 ₽
Системный сбой	До 1 часа	480 ₽
Чистка полная с разбором (с заменой термопасты / термопрокладки )	До 1 часа	870 ₽
Установка/обновление драйверов	До 1 часа	150 ₽

Все услуги

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Причины, почему у ноутбука не работает тачпад:

Несколько возможных причин, почему сенсорная панель вышла из строя:

Устройство может быть отключено в настройках операционной системы.
Проблемы с драйверами: если они устарели или отсутствуют, деталь перестает работать.
Износ или поломка детали, попадание мусора, влаги, удары.
Некорректное обновление системы: поврежденные файлы установки, изменения в параметрах драйверов, их несовместимость с новым ПО.
Блокировка горячими клавишами.
Вредоносное программное обеспечение повредило настройки управления.
Конфликт с внешним USB-устройством: мышью или дополнительным монитором.

Существует множество потенциальных причин, почему сенсорная панель выходит из строя. Если перезагрузка устройства не помогает, обновите драйвера или проверьте компьютер на вирусы. Если проблема все еще есть, обратитесь к профессионалу для дополнительной диагностики и ремонта.

Признаки, указывающие на поломку тачпада:

Нестабильная реакция на прикосновения: сенсорная панель откликается лишь на некоторые касания.
Случайные нажатия или движения. Курсор непредсказуемо двигается по экрану — деталь перегружена из-за статического электричества или на нем есть загрязнения.
Задержки при работе: движения курсора запаздывают
Ошибки в операционной системе: сообщения о сбоях, связанных с сенсорной панелью, или если устройство не появляется в Диспетчере.
Физические повреждения: на детали есть видимые поломки: трещины, царапины или вмятины. Также проверьте, нет ли на тачпаде чужеродных предметов или загрязнений, которые мешают работе.
Сенсорная панель не работает после обновления системы: если проблемы начались сразу после установки новой версии ПО, это указывает на несовместимость драйвера с новой версией прошивки.
Панель отключается при подключении мыши: в некоторых устройствах это происходит автоматически. Такое поведение можно исправить в параметрах системы.

Признаки поломки варьируются в зависимости от модели ноутбука и операционной системы. В большинстве случаев проблемы требуют ремонта или замены детали целиком, некоторые решаются путем настройки и обновления программного обеспечения. Однако если причина неисправности кроется в поломках внутренних компонентов, то для ремонта потребуется помощь сервисного центра.

Если не работает тачпад - что можно сделать?

Пока мастер едет, можно попробовать устранить проблему своими силами:

Перезагрузите ноутбук и проверьте, начал ли сенсорная панель работать.
Убедитесь, что драйверы установлены правильно и обновлены до последней версии. Можно попробовать обновить их через «Менеджер устройств».
Проверьте настройки в параметрах операционной системы и убедитесь, что устройство включено.
Осмотрите деталь на наличие физических повреждений.

Однако для точной диагностики и ремонта рекомендуется обратиться в сервисный центр. Например, в компанию "«RABIT»?". У нас есть специальное оборудование, опытные мастера, которые точно определят причину поломки и проведут профессиональный ремонт техники.

Самостоятельное устранение причины неработающего тачпада

Как устраняют неисправности специалисты "«RABIT»?":

После получения ноутбука проводится тщательная диагностика, чтобы определить точную причину поломки.
Мастера используют специализированное оборудование и инструменты для ремонта и замены компонентов.
При необходимости установки новых деталей используются только оригинальные запчасти, чтобы гарантировать качество ремонта.
Проводится тестирование, чтобы убедиться в правильности работы устройства.

Как мастера Рабит восстановят работу тачпада на вашем ноутбуке

Преимущества обращения в сервис «RABIT»?, а не к частному мастеру

Вы получаете годовую гарантию на выполненные работы и замененные компоненты.
Мастера в сервисе "«RABIT»?" обладают большим опытом работы и необходимыми подтверждениями квалификации.
Вы можете оставить заявку в любое время дня, и консультанты сервиса свяжутся с вами для записи на диагностику и ремонт.
Мастера работают ежедневно, выезд по Москве и до 30 км от МКАД проходит в течение 60 минут.
Сервисная компания "«RABIT»?" проводит ремонт цифровой техники уже более 19 лет, имеет богатый опыт и надежную репутацию.

Обращайтесь в наш сервисный центр по номеру 8 (965) 209-04-74, чтобы получить профессиональный и надежный ремонт тачпада с гарантией качества и обслуживания. Вы можете сразу позвонить на линию поддержки клиентов или оставить заявку на сайте — специалист позвонит в удобное время.

Заявка на ремонт

Весенняя скидка 20% на ремонт

Часто задаваемые вопросы

1Как я могу проверить, включен ли тачпад на моем ноутбуке?
Нужно проверить состояние одноименного тумблера в окне, открывшемся после выбора «Параметры» - «Устройства» - «Сенсорная панель». Для одновременной работы тачпада и подключенной к ноуту мышки, нужно запретить отключение сенсора при подсоединении внешнего девайса, поставив галочку в соответствующей строке.
2Что делать, если тачпад сбоит или не реагирует на нажатия?
Если курсор двигается медленно или рывками, нужно почистить систему от вирусов или панель от загрязнений. Когда не работает прокрутка или тач не реагирует на команды, пробуют обновить (переустановить) системные утилиты. При отсутствии реакции на прикосновение, — проверяют, включен ли сенсор в БИОС и в каком состоянии находится шлейф подключения.
3Почему перестал работать тачпад на ноутбуке?
Возможных причин несколько:
- работу компонента блокирует вирус;
- панель отключена в BIOS или сильно загрязнена;
- устарели драйвера;
- оборвался шлейф;
- некорректно функционирует электроника.
Точный диагноз сможет поставить мастер после детальной диагностики устройства. Ему же стоит доверить устранение технически сложных проблем.
4На ноутбуке не работает тачпад — как включить?
Активировать сенсор можно при помощи комбинации горячих клавиш: Fn и одна из кнопок F-ряда с соответствующей иконкой. Расположение последней отличается в зависимости от производителя и модели устройства: Toshiba – F5, Samsung – F5 или F6, Asus – F7 или F9 и т.д. В отдельных моделях Acer и Asus предусмотрена отдельная кнопка на корпуса для этой цели.
5Почему на новом ноутбуке не работает тачпад?
Причина может заключаться в неправильном подключении шлейфа, соединяющего сенсор с материнской платой, браке компонента или отключения панели в BIOS. В последнем случае нужно зайти в Advanced и в строке Internal Pointing Device выставить значение Enabled. Если проблема не решилась, пригласите на дом специалиста для диагностики и устранения неполадки.
6Не работает тачпад на ноутбуке windows 11?
Если неисправность появилась после обновления ОС, это говорит о несовместимости установленного драйвера с текущей версией Windows. Нужно установить последнюю версию ПО. Разовый программный сбой решается путем перезагрузки ПК. Тач может быть отключен в BIOS или заблокирован сторонним антивирусом. Потребуется помощь опытного мастера.
7Не работает тачпад на ноутбуке виндовс 10?
Если проблема появилась при подключении внешней мышки, необходимо откорректировать настройки сенсора в Панели управления, разрешив одновременную работу обоих компонентов. Чаще всего, отказ Touchpad связан с устаревшими драйверами, которые, при наличии определенных навыков, можно обновить самостоятельно. Если вопрос не решился, то обратитесь в сервис.