Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Не работает экран ноутбука

Экран ноутбука может не работать из-за неисправного шлейфа матрицы, поломки инвертора, выхода из строя видеокарты, проблем с оперативной памятью, сбоя BIOS, повреждений матрицы, неправильных настроек дисплея или отсутствия питания. Проверьте все эти элементы для выявления причины. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Введите свой номер телефона, так мы сможем Вам перезвонить и ответить на ваши вопросы.

Открываете ноутбук, нажимаете кнопку включения - система загружается, но экран остается черным? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи портативных компьютеров. Разберем причины отключения экрана и методы восстановления его работы.

Ноутбук включился, а экран нет: распространенные причины

При запуске ноутбука система подает признаки работы - слышно, как крутятся вентиляторы, мигают индикаторы, но экран не включается. Такое поведение устройства возникает из-за множества факторов - от настроек системы до аппаратных неисправностей.

Проверка матрицы при помощи подсветки

Направьте луч фонарика на черный экран под углом 45 градусов. Если видно слабое изображение - неисправность обнаружена в подсветке матрицы. В этом случае требуется замена лампы подсветки или инвертора. Отсутствие очертаний указывает на неисправность матрицы или шлейфа.

Проверяем настройки яркости

Заметить изменение яркости на отключенном экране невозможно. Попробуйте несколько способов:

  • Нажмите комбинацию клавиш Fn + клавиша регулировки яркости пять раз с интервалом 1 секунда
  • Отключите автоматическую регулировку яркости через панель управления
  • Установите яркость 100% через BIOS при запуске системы

При сбое настроек действуйте по списку. Это вернет изображение.

Подключение внешнего монитора

Подсоедините внешний монитор через HDMI или VGA-порт. Если изображение появилось - неисправность в матрице ноутбука или шлейфе. Отсутствие картинки на внешнем мониторе указывает на неработающую видеокарту или системную плату.

Сброс настроек

Отключите ноутбук от сети и извлеките батарею. Нажмите и удерживайте кнопку включения 45 секунд для полного сброса питания. Метод устраняет зависание контроллера питания и временные сбои дисплея после установки драйверов.

Переключение режима отображения

Windows хранит режимы вывода изображения. Нажмите Win + P для переключения между ними:

  • Только экран ноутбука
  • Дублирование
  • Расширение экрана
  • Только второй экран

Перебор режимов определит рабочие настройки экрана. При подключении монитора система выбирает режим автоматически. При отсутствии эффекта требуется обновление драйверов видеокарты.

Оставьте заявку, и специалист поддержки клиентов сервиса Rabit ответит на интересующие Вас вопросы и согласует удобное для Вас время визита мастера.Оставить заявку

Перегрев видеокарты

Видеокарта генерирует до 60% тепла в ноутбуке. При засорении системы охлаждения температура достигает 90°C. Это вызывает отключение экрана при работающей системе.

Признаки перегрева видеокарты:

  • Температура корпуса в зоне видеочипа выше 50°C
  • Вентилятор работает на 6000 об/мин
  • Экран отключается при обработке графики
  • Искажения изображения перед выключением

Для защиты от перегрева проводите чистку системы охлаждения каждые 6 месяцев. Контролируйте температуру через программы мониторинга.

Проблемы с BIOS

BIOS управляет запуском компонентов при включении ноутбука. Нарушение настроек вызывает отказ экрана.

Признаки неисправности BIOS:

  • Экран не включается после загрузки системы
  • Отсутствует загрузочный логотип
  • Три длинных звуковых сигнала при запуске
  • Отключение изображения после обновления BIOS

Восстановление стандартных параметров требует извлечения батарейки CMOS на 15 минут или перестановки перемычки. Обратитесь к специалистам для безопасного сброса настроек.

Наличие вредоносного ПО

Вредоносные программы вызывают сбои в работе экрана. Определить их помогут следующие признаки:

  • Экран отключается после входа в систему
  • Время запуска программ увеличилось на 50%
  • Windows загружается в безопасном режиме
  • Антивирус отключается без команды пользователя

Запустите ноутбук в безопасном режиме с поддержкой сети. Обновите антивирус до последней версии и выполните полное сканирование. После удаления вредоносных программ экран восстановит работу.

Причины в планке ОЗУ

Оперативная память влияет на работу дисплея. При нарушении контакта модулей памяти экран отключается.

Признаки неисправности ОЗУ:

  • Три коротких сигнала при запуске системы
  • Мерцание экрана с частотой 1-2 Гц
  • Отключение изображения при загрузке более 75% памяти
  • Перезагрузка каждые 10-15 минут

Запустите встроенную проверку Windows Memory Diagnostic или загрузите Memtest86 с флешки. Тестирование выявит модули, требующие очистки контактов или замены.

Монитор не включается после режима сна

Windows использует режимы энергосбережения. При выходе из спящего режима экран не включается из-за конфликта драйверов или настроек питания.

Для восстановления работы выполните действия:

  • Нажмите любую клавишу 3 раза с интервалом 2 секунды
  • Закройте крышку на 30 секунд, затем откройте
  • Отключите блок питания на 1 минуту
  • Нажмите Win + Ctrl + Shift + B для перезапуска драйвера

Если эти действия не помогли, проверьте настройки электропитания Windows. Откройте параметры через панель управления и измените схему на сбалансированную. Отключите быстрый запуск и гибернацию - эти функции часто конфликтуют с драйверами видеокарты.

Помогает также обновление драйверов дисплея и видеокарты. Загрузите актуальные версии с официального сайта производителя ноутбука. После установки перезагрузите систему и проверьте работу режима сна.

Если экран ноутбука перестал работать - не спешите нести устройство в ремонт. Начните с простых способов диагностики. Часто проблема решается несколькими нажатиями клавиш или обновлением драйверов.

Возможные неисправности и цена ремонта
Услуга Время ремонта Цена, от
Ремонт подсветки ноутбука До 1 часа 1150 ₽
Замена матрицы экрана До 1 часа 300 ₽
Замена шлейфа матрицы ноутбука До 1 часа 795 ₽
Замена видеочипа (видеокарты) До 1 часа 490 ₽
Замена лампы подсветки До 1 часа 1500 ₽
Ремонт экрана (дисплея) ноутбука До 1 часа 1150 ₽
Замена экрана (дисплея) ноутбука До 1 часа 300 ₽
Системный сбой До 1 часа 480 ₽
Чистка обычная без разбора До 1 часа 450 ₽
Чистка полная с разбором (с заменой термопасты / термопрокладки ) До 1 часа 870 ₽
Выезд мастера - иконка Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки - иконка Диагностика поломки Бесплатно
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа