Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51
Не работает icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Не работает icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Заявки принимаются круглосуточно +7 (495) 146-65-51 Мастера работают ежедневно
с 7:00 до 24:00
Заказать звонок
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Не работает ноутбук

Неисправности ноутбука могут включать: разряженную батарею, неисправное зарядное устройство, перегрев, проблемы с оперативной памятью, поврежденный жесткий диск, сбой программного обеспечения, неисправную материнскую плату, сломанный экран или клавиатуру, а также вирусы и проблемы с операционной системой. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Не работает

Черный экран, отсутствие признаков жизни, внезапные выключения - эти проблемы знакомы каждому владельцу портативного компьютера. Неработающий ноутбук ставит под угрозу важные данные и срывает рабочие планы. Выясним причины отказа и разберем методы восстановления работоспособности устройства - от простой диагностики до серьезного ремонта.

Почему не работает ноутбук: основные причины

Все неисправности портативных компьютеров делятся на две категории: аппаратные и программные. Первые связаны с повреждением или износом компонентов. Вторые возникают из-за сбоев операционной системы, конфликтов драйверов или вредоносных программ. Определить тип проблемы помогут внешние признаки и поведение устройства при включении.

Аппаратные неисправности

Физические поломки требуют ремонта или замены компонентов. Простые неисправности поддаются самостоятельному устранению. Сложные поломки нуждаются в профессиональном ремонте. Рассмотрим основные проблемы и способы их выявления.

Проблемы с блоком питания

Блок питания обеспечивает работу от электросети и заряд батареи. Признаки неисправности:

Проверьте напряжение на выходе или протестируйте с заведомо исправным адаптером. При повреждениях шнура или корпуса требуется замена блока питания.

Проблемы с кнопкой включения

Неисправность кнопки питания препятствует запуску системы. Механизм кнопки состоит из нескольких элементов, и поломка любого из них приводит к проблемам при включении.

Первым делом обратите внимание на следующие признаки:

Диагностика неисправности кнопки включения начинается с простых проверок. Нажмите на кнопку в разных точках и послушайте звук срабатывания. При отсутствии реакции или нечетком срабатывании обратитесь в сервис. Самостоятельная разборка клавиатурного модуля может усугубить проблему.

Заявка на ремонт

Летняя скидка 20%
на ремонт

Не работает

Ноутбук перегрелся

Перегрев часто становится причиной отключения компьютера. Система защиты останавливает работу при достижении критической температуры.

Для выявления проблемы следите за этими признаками:

Решение проблемы перегрева доступно даже неопытному пользователю. Начните с базовых действий:

  1. Установите программу мониторинга температуры (HWMonitor или Core Temp)
  2. Проверьте работу вентилятора через вентиляционные отверстия
  3. Очистите решетки от пыли с помощью баллончика со сжатым воздухом
  4. При повторении проблемы потребуется профессиональная чистка системы охлаждения

Проблемы с экраном

При включении устройства экран может оставаться темным. Эта проблема требует поэтапной диагностики для определения точной причины неисправности.

Наиболее частые причины отказа дисплея:

Начните проверку с простых методов диагностики. Подключите внешний монитор через HDMI или VGA порт. Если изображение появилось - проблема связана с дисплеем ноутбука.

Дополнительные способы проверки помогут точнее определить неисправность. Посветите фонариком на экран - если изображение видно, проблема в подсветке. Проверьте, меняется ли картинка при наклоне крышки - это укажет на проблемы со шлейфом.

Проблемы с жестким диском

Отказ накопителя приводит к серьезным проблемам с загрузкой системы. Своевременное выявление неисправности поможет спасти важные данные.

Обратите внимание на следующие сигналы:

Для проверки жесткого диска используйте встроенные средства Windows. Запустите программу ""Проверка диска"" через свойства накопителя или выполните диагностику специальными утилитами производителя.

При обнаружении ошибок немедленно создайте резервную копию важных данных. Дальнейшая эксплуатация неисправного диска может привести к полной потере информации.

Проблемы с процессором

Неисправность главного вычислительного устройства вызывает серьезные сбои в работе системы. Процессор редко выходит из строя, но его некорректная работа парализует всю систему.

Основные признаки неисправности:

Для проверки процессора запустите программы стресс-тестирования. Они создают максимальную нагрузку и выявляют нестабильную работу. При появлении ошибок во время теста обратитесь в сервисный центр.

Отсоедините внешние устройства

Периферийное оборудование иногда мешает нормальному запуску системы. Конфликты драйверов или проблемы с питанием USB-портов могут стать причиной отказа.

Отключите все внешние устройства:

Попробуйте включить устройство без подключенной периферии. При успешном запуске подключайте оборудование по одному. Так вы определите проблемное устройство.

Программные неисправности

Сбои программного обеспечения часто становятся причиной отказа портативных компьютеров. Такие проблемы не требуют замены компонентов, но для их решения необходимо знание операционной системы.

Проблема с загрузкой Windows

Операционная система может не загружаться по разным причинам. Чаще всего проблема решается средствами восстановления Windows.

Распространенные причины сбоев:

Для восстановления загрузки используйте встроенные инструменты Windows. Запустите компьютер с установочного диска или флешки. Выберите ""Восстановление системы"" и следуйте инструкциям мастера.

Проблемы с БИОС

БИОС контролирует запуск всех компонентов системы. Сбой настроек или повреждение прошивки приводят к серьезным проблемам с загрузкой.

Типичные признаки проблем:

Для восстановления работы БИОС выполните сброс настроек. Найдите на материнской плате специальную перемычку или извлеките батарейку питания на несколько минут. После сброса настройте параметры загрузки заново.

При необходимости обновите версию БИОС. Загрузите файл прошивки с официального сайта производителя. Внимательно следуйте инструкции – ошибка при обновлении может вывести устройство из строя.

Проблемы с графическим драйвером

Некорректная работа видеодрайвера влияет на вывод изображения и общую производительность системы. Проблема часто возникает после обновления Windows.

Характерные признаки:

Для решения проблемы удалите текущий драйвер через диспетчер устройств Windows. Загрузите и установите актуальную версию с сайта производителя видеокарты. Если проблема сохраняется, используйте более раннюю версию драйвера.

Необходима переустановка Windows

Иногда накопившиеся проблемы в системе проще решить полной переустановкой. Это поможет избавиться от конфликтов программ и очистить систему от мусора.

Признаки необходимости переустановки:

Перед переустановкой системы создайте резервную копию важных данных. Сохраните документы, фотографии и другие файлы на внешний накопитель. Запишите список установленных программ и сохраните их дистрибутивы.

Диагностика ноутбука

Правильная диагностика помогает быстро выявить причину неисправности. Проверку системы нужно проводить последовательно, начиная с простых тестов.

Порядок проведения диагностики:

  1. Проверьте подключение питания и состояние батареи
  2. Прислушайтесь к звукам при включении
  3. Посмотрите на индикаторы на корпусе
  4. Подключите внешний монитор для теста
  5. Запустите проверку основных компонентов
  6. Протестируйте работу в безопасном режиме

Записывайте результаты каждого этапа проверки. Это поможет точнее определить неисправный компонент или программный сбой. При необходимости предоставьте эти данные специалистам сервисного центра.

Ремонт ноутбука

Выбор способа ремонта зависит от сложности неисправности. Простые проблемы можно устранить самостоятельно. Сложные поломки требуют обращения к специалистам.

В сервисе

Профессиональный ремонт необходим при серьезных неисправностях. Мастера используют специальное оборудование и имеют доступ к оригинальным запчастям.

Обращение в сервис требуется при:

Специалисты проведут полную диагностику и определят точную причину поломки. Ремонт в сервисном центре выполняется с гарантией на работы и замененные детали.

Своими руками

Некоторые проблемы поддаются самостоятельному устранению. Для простого ремонта потребуются базовые инструменты и внимательность.

Что можно сделать самостоятельно:

Перед началом работы подготовьте необходимые инструменты. Загрузите инструкцию по обслуживанию вашей модели. Фотографируйте процесс разборки для правильной сборки.

Основные правила эксплуатации ноутбука

Правильная эксплуатация значительно продлевает срок службы портативного компьютера. Соблюдение простых правил поможет избежать большинства проблем с устройством.

Базовые требования к размещению:

Соблюдение температурного режима критически важно для стабильной работы системы. Используйте специальную подставку для улучшения вентиляции. Следите за чистотой вентиляционных отверстий.

Правила повседневного использования:

  1. Отключайте неиспользуемые устройства
  2. Закрывайте программы перед выключением
  3. Регулярно очищайте клавиатуру и экран
  4. Защищайте от пыли и влаги
  5. Обновляйте систему и антивирус

Профилактическое обслуживание предотвращает серьезные поломки. Проводите чистку системы охлаждения каждые полгода. Следите за состоянием батареи – при значительном снижении емкости замените её.

Установите программу мониторинга температуры компонентов. Это поможет вовремя заметить проблемы с охлаждением и принять меры до появления серьезных неисправностей.

Неисправности ноутбука могут пугать, но большинство из них имеют простое решение. При первых признаках сбоев не паникуйте – проведите базовую диагностику. Часто проблема решается очисткой от пыли или обновлением программ. Если простые методы не помогли, обратитесь к специалистам. Берегите свой ноутбук, и он прослужит долго.

Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки Бесплатно
Установка/обновление драйверов До 1 часа 150 руб
Удаление вирусов / вредоносного ПО До 1 часа 200 руб
Настройка Windows До 1 часа 250 руб
Переустановка ОС Windows До 1 часа 250 руб
Системный сбой До 1 часа 480 руб
Ремонт жесткого диска (HDD) До 1 часа 390 руб
Замена жесткого диска (HDD) До 1 часа 390 руб
Ремонт твердотельного накопителя (SSD) До 1 часа 390 руб
Замена твердотельного накопителя (SSD) До 1 часа 390 руб
Ремонт аккумулятора ноутбука До 1 часа 300 руб
Замена аккумулятора ноутбука До 1 часа 300 руб
Ремонт материнской платы До 1 часа 900 руб
Замена материнской платы До 1 часа 900 руб
Замена чипов материнской платы До 1 часа 1400 руб
Ремонт чипов материнской платы До 1 часа 1400 руб
Ремонт цепей питания ноутбука До 1 часа 1200 руб
Корпусный ремонт ноутбука До 1 часа 900 руб
Не работает icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Не работает icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Не работает

Частые неисправности ноутбуков

Быстро разряжается

Произведем замену аккумулятора или ремонт материнской платы

от 150 ₽
Не работает
Не заряжается

Отремонтируем цепь питания
или заменим разъем

от 150 ₽
Не работает
Не работает клавиатура

Заменим или отремонтируем
разъемы

от 150 ₽
Не работает
Греется

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 200 ₽
Не работает
Не включается

Отремонтируем материнскую
плату или заменим аккумулятор

от 200 ₽
Не работает
Шумит вентилятор

Почистим систему охлаждения и настроим регулировку кулера

от 200 ₽
Не работает
Тормозит видео

Проверим температуру внутренних компонентов, неполадки с драйвером видеокарты, поправим выявленные сбои

от 150 ₽
Не работает
Нет изображения

Переустановим драйвера или
заменим видеокарту

от 150 ₽
Не работает
Перезагружается

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 150 ₽
Не работает
Упал

Заменим или отремонтируем комплектующие

от 450 ₽
Не работает
Не работает

Проведем диагностику и выявим неисправность

от 150 ₽
Не работает
Залита клавиатура

Заменим или отремонтируем клавиатуру ноутбука

от 300 ₽
Не работает
Зависает при включении

Произведем диагностику и выявим причину торможения ноутбука

от 190 ₽
Не работает
Не работает тачпад

Проверим и заменим или отремонтируем тачпад

от 200 ₽
Не работает
Не загружается

Оценим состояние устройства и установим причину поломки

от 150 ₽
Не работает
Не работает экран

Заменим или отремонтируем дисплей ноутбука

от 300 ₽
Не работает
Не работает кнопка включения

Проверим контакты кнопки включения и при необходимости заменим её

от 600 ₽
Не работает
Не отключается

Оценим состояние устройства и отремонтируем его

от 150 ₽
Не работает
Не работает звук

Отремонтируем или заменим аудиосистемы

от 150 ₽
Не работает
Не работает подсветка ноутбука

от 150 ₽
Не работает
Зависает ноутбук

от 150 ₽
Не работает
Мигает экран

Переустановим драйвера, устраним конфликт приложений, заменим матрицу, шлейф

от 150 ₽
Не работает
Полосы на экране

Заменим матрицу, шлейф, видеокарту, отремонтируем систему охлаждения, восстановим материнскую плату

от 300 ₽
Не работает
Синий экран

Удалим вирусы, устраним конфликт драйверов и ошибки ОС, настроим BIOS, заменим неисправные детали

от 120 ₽
Не работает
Белый экран

Удалим вирусы, переустановим драйвера, заменим матрицу, шлейф, восстановим материнскую плату

от 120 ₽
Не работает
Черный экран

Устраним системные ошибки, заменим или отремонтируем Матрицу, подсветку, шлейф, микросхемы

от 250 ₽
Не работает
Разбит экран

Выполним замену матрицу, настроим изображение

от 300 ₽
Не работает

Ремонтируем и обслуживаем все
бренды ноутбуков в Москве и области

Если Вы не нашли свой бренд ноутбука - не расстраивайтесь! Наши мастера обслужат технику любого производителя

Показать все бренды

Обслуживаем все АО и районы Москвы

Работаем во всех АО Москвы

Ремонтируем в районе любой станции метро

Метро Авиамоторная
Авиамоторная
Метро Автозаводская
Автозаводская
Метро Академическая
Академическая
Метро Александровский сад
Александровский сад
Метро Алексеевская
Алексеевская
Метро Алма-Атинская
Алма-Атинская
Метро Алтуфьево
Алтуфьево
Метро Андроновка
Андроновка
Метро Аннино
Аннино
Метро Арбатская
Арбатская
Метро Аэропорт
Аэропорт
Метро Бабушкинская
Бабушкинская
Метро Багратионовская
Багратионовская
Метро Балтийская
Балтийская
Метро Баррикадная
Баррикадная
Метро Бауманская
Бауманская
Метро Беговая
Беговая
Метро Белокаменная
Белокаменная
Метро Беломорская
Беломорская
Метро Белорусская
Белорусская
Метро Беляево
Беляево
Метро Бибирево
Бибирево
Метро Библиотека им.Ленина
Библиотека им.Ленина
Метро Битцевский Парк
Битцевский Парк
Метро Борисово
Борисово
Метро Боровицкая
Боровицкая
Метро Боровское шоссе
Боровское шоссе
Метро Ботанический сад
Ботанический сад
Метро Братиславская
Братиславская
Метро Адмирала Ушакова
Адмирала Ушакова
Метро Дмитрия Донского
Дмитрия Донского
Метро Рокоссовского
Рокоссовского
Метро Бунинская аллея
Бунинская аллея
Метро Бутырская
Бутырская
Метро Варшавская
Варшавская
Метро ВДНХ
ВДНХ
Метро Верхние Котлы
Верхние Котлы
Метро Верхние Лихоборы
Верхние Лихоборы
Метро Владыкино
Владыкино
Метро Водный стадион
Водный стадион
Метро Войковская
Войковская
Метро Волжская
Волжская
Метро Волоколамская
Волоколамская
Метро Воробьевы горы
Воробьевы горы
Метро Выставочная
Выставочная
Метро Выставочный центр
Выставочный центр
Метро Выхино
Выхино
Метро Говорово
Говорово
Метро Деловой центр
Деловой центр
Метро Динамо
Динамо
Метро Дмитровская
Дмитровская
Метро Добрынинская
Добрынинская
Метро Домодедовская
Домодедовская
Метро Достоевская
Достоевская
Метро Дубровка
Дубровка
Метро Жулебино
Жулебино
Метро ЗИЛ
ЗИЛ
Метро Зорге
Зорге
Метро Зябликово
Зябликово
Метро Измайлово
Измайлово
Метро Измайловская
Измайловская
Метро Калужская
Калужская
Метро Кантемировская
Кантемировская
Метро Каховская
Каховская
Метро Каширская
Каширская
Метро Киевская
Киевская
Метро Китай-город
Китай-город
Метро Кожуховская
Кожуховская
Метро Коломенская
Коломенская
Метро Коммунарка
Коммунарка
Метро Комсомольская
Комсомольская
Метро Коньково
Коньково
Метро Коптево
Коптево
Метро Косино
Косино
Метро Котельники
Котельники
Метро Красногвардейская
Красногвардейская
Метро Краснопресненская
Краснопресненская
Метро Красносельская
Красносельская
Метро Красные ворота
Красные ворота
Метро Крестьянская застава
Крестьянская застава
Метро Кропоткинская
Кропоткинская
Метро Крылатское
Крылатское
Метро Крымская
Крымская
Метро Кузнецкий мост
Кузнецкий мост
Метро Кузьминки
Кузьминки
Метро Кунцевская
Кунцевская
Метро Курская
Курская
Метро Кутузовская
Кутузовская
Метро Лесопарковая
Лесопарковая
Метро Лихоборы
Лихоборы
Метро Локомотив
Локомотив
Метро Лубянка
Лубянка
Метро Лужники
Лужники
Метро Лухмановская
Лухмановская
Метро Люблино
Люблино
Метро Марксистская
Марксистская
Метро Марьина Роща
Марьина Роща
Метро Марьино
Марьино
Метро Маяковская
Маяковская
Метро Медведково
Медведково
Метро Международная
Международная
Метро Менделеевская
Менделеевская
Метро Минская
Минская
Метро Митино
Митино
Метро Молодежная
Молодежная
Метро Мякинино
Мякинино
Метро Нагатинская
Нагатинская
Метро Нагорная
Нагорная
Метро Некрасовка
Некрасовка
Метро Нижегородская
Нижегородская
Метро Новогиреево
Новогиреево
Метро Новокосино
Новокосино
Метро Новокузнецкая
Новокузнецкая
Метро Новопеределкино
Новопеределкино
Метро Новослободская
Новослободская
Метро Новохохловская
Новохохловская
Метро Новоясеневская
Новоясеневская
Метро Новые Черемушки
Новые Черемушки
Метро Озёрная
Озёрная
Метро Окружная
Окружная
Метро Октябрьская
Октябрьская
Метро Октябрьское поле
Октябрьское поле
Метро Ольховая
Ольховая
Метро Орехово
Орехово
Метро Отрадное
Отрадное
Метро Охотный ряд
Охотный ряд
Метро Павелецкая
Павелецкая
Метро Панфиловская
Панфиловская
Метро Парк культуры
Парк культуры
Метро Парк Победы
Парк Победы
Метро Партизанская
Партизанская
Метро Первомайская
Первомайская
Метро Перово
Перово
Метро Петровский парк
Петровский парк
Метро Петровско-Разумовская
Петровско-Разумовская
Метро Печатники
Печатники
Метро Пионерская
Пионерская
Метро Планерная
Планерная
Метро Площадь Гагарина
Площадь Гагарина
Метро Площадь Ильича
Площадь Ильича
Метро Площадь Революции
Площадь Революции
Метро Полежаевская
Полежаевская
Метро Полянка
Полянка
Метро Пражская
Пражская
Метро Преображенская площадь
Преображенская площадь
Метро Прокшино
Прокшино
Метро Пролетарская
Пролетарская
Метро Профсоюзная
Профсоюзная
Метро Пушкинская
Пушкинская
Метро Пятницкое шоссе
Пятницкое шоссе
Метро Раменки
Раменки
Метро Рассказовка
Рассказовка
Метро Речной вокзал
Речной вокзал
Метро Рижская
Рижская
Метро Римская
Римская
Метро Ростокино
Ростокино
Метро Румянцево
Румянцево
Метро Савеловская
Савеловская
Метро Саларьево
Саларьево
Метро Свиблово
Свиблово
Метро Севастопольская
Севастопольская
Метро Селигерская
Селигерская
Метро Семеновская
Семеновская
Метро Серпуховская
Серпуховская
Метро Славянский бульвар
Славянский бульвар
Метро Смоленская
Смоленская
Метро Сокол
Сокол
Метро Соколиная Гора
Соколиная Гора
Метро Сокольники
Сокольники
Метро Солнцево
Солнцево
Метро Спартак
Спартак
Метро Спортивная
Спортивная
Метро Сретенский бульвар
Сретенский бульвар
Метро Стрешнево
Стрешнево
Метро Строгино
Строгино
Метро Студенческая
Студенческая
Метро Сухаревская
Сухаревская
Метро Сходненская
Сходненская
Метро Таганская
Таганская
Метро Тверская
Тверская
Метро Театральная
Театральная
Метро Текстильщики
Текстильщики
Метро Телецентр
Телецентр
Метро Теплый Стан
Теплый Стан
Метро Технопарк
Технопарк
Метро Тимирязевская
Тимирязевская
Метро Третьяковская
Третьяковская
Метро Тропарево
Тропарево
Метро Трубная
Трубная
Метро Тульская
Тульская
Метро Тургеневская
Тургеневская
Метро Тушинская
Тушинская
Метро Угрешская
Угрешская
Метро Университет
Университет
Метро Филатов луг
Филатов луг
Метро Филевский парк
Филевский парк
Метро Фили
Фили
Метро Фонвизинская
Фонвизинская
Метро Фрунзенская
Фрунзенская
Метро Ховрино
Ховрино
Метро Хорошево
Хорошево
Метро Хорошевская
Хорошевская
Метро Царицыно
Царицыно
Метро Цветной бульвар
Цветной бульвар
Метро ЦСКА
ЦСКА
Метро Черкизовская
Черкизовская
Метро Чертановская
Чертановская
Метро Чеховская
Чеховская
Метро Чистые пруды
Чистые пруды
Метро Чкаловская
Чкаловская
Метро Шаболовская
Шаболовская
Метро Шелепиха
Шелепиха
Метро Шипиловская
Шипиловская
Метро Шоссе Энтузиастов
Шоссе Энтузиастов
Метро Щелковская
Щелковская
Метро Щукинская
Щукинская
Метро Электрозаводская
Электрозаводская
Метро Юго-Западная
Юго-Западная
Метро Южная
Южная
Метро Ясенево
Ясенево

Работаем в Подмосковье до 30 км от МКАД