Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51
Не отключается icon-masterМастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00 Не отключается icon-clockЗаявки принимаются круглосуточно
Заявки принимаются круглосуточно +7 (495) 146-65-51 Мастера работают ежедневно
с 7:00 до 24:00
Заказать звонок
Адрес сервиса: Москва, ул. Кировоградская, д.15 Мастера работают ежедневно с 7:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно
Московский центр ремонта цифровой техники
+7 (495) 146-65-51

Мастера работают ежедневно с 07:00 до 24:00
Заявки принимаются круглосуточно

Заказать звонок

Не отключается ноутбук

Если ноутбук не выключается, возможно, проблема в программных сбоях, вирусах или зависших приложениях. Также могут быть неисправности в системе охлаждения, сбои в BIOS, проблемы с кнопкой питания или неисправный аккумулятор. Обновление драйверов и проверка на вирусы могут помочь решить проблему. Найти точную причину неисправности поможет диагностика

Не отключается

Ноутбук перестал выключаться? Эта проблема знакома многим пользователям. Она появляется неожиданно и мешает нормальной работе. Причины могут быть разные – от простых программных сбоев до серьезных поломок. В этой статье мы расскажем, почему компьютер не выключается и как это исправить. Вы узнаете, какие действия помогут решить проблему дома без похода в сервис.

Ноутбук не выключается - почему не завершается работа: типичные проблемы и их решение

Сначала нужно понять, как именно устройство отказывается выключаться. Оно может зависать на черном экране или включаться заново. Иногда компьютер уходит в спящий режим вместо полного отключения. В каждом случае нужен свой подход к решению проблемы.

Безопасный режим

Безопасный режим помогает найти причину проблемы. В этом режиме Windows работает с минимальным набором программ. Если устройство нормально выключается в безопасном режиме, значит, проблема в одной из установленных программ.

Основные способы входа в безопасный режим:

После входа в безопасный режим попробуйте выключить ноутбук. Если он выключится без проблем, дело в программах или драйверах.

Завершение работы Windows с помощью командной строки

Командная строка поможет выключить устройство, если обычные способы не работают. Это простой и быстрый метод. Нужно запустить командную строку от имени администратора.

Что делать:

  1. Откройте командную строку через поиск Windows
  2. Выберите ""Запуск от имени администратора""
  3. Введите команду для выключения
  4. Дождитесь завершения работы системы
  5. При необходимости добавьте дополнительные параметры

Этот способ часто помогает при зависании системы. Команда shutdown работает на уровне системы и может обойти большинство программных конфликтов.

Заявка на ремонт

Летняя скидка 20%
на ремонт

Не отключается

Закрыть открытые приложения и остановить все процессы

Часто компьютер не выключается из-за зависших программ. Они мешают системе завершить работу. Диспетчер задач поможет найти и закрыть такие программы.

Обратите внимание на программы, которые:

После закрытия всех программ система сможет нормально завершить работу. Рекомендуется проверять список автозагрузки и отключать ненужные программы.

Завершение работы Windows через пакетный файл

Пакетный файл – это способ быстро выключить компьютер. Он работает даже при проблемах с обычным выключением. Создать такой файл несложно. В нем будет команда для принудительного выключения.

Основные шаги:

  1. Создайте текстовый документ
  2. Впишите нужную команду выключения
  3. Сохраните с расширением .bat
  4. Запустите от имени администратора
  5. Разместите ярлык в удобном месте

Такой файл можно сохранить на рабочем столе для быстрого доступа. Помните, что принудительное выключение может привести к потере несохраненных данных.

Отключение быстрого запуска Windows

В системе Windows есть функция быстрого запуска. Она сохраняет системные файлы при выключении, чтобы следующий запуск был быстрее. Но иногда эта функция работает неправильно и мешает нормальному выключению.

Для решения проблемы функцию нужно отключить:

После этих действий система будет выключаться полностью. Время загрузки немного увеличится, но работа станет стабильнее.

Проверка системных файлов

Системные файлы Windows отвечают за все процессы, включая выключение компьютера. Со временем эти файлы могут повредиться из-за сбоев питания или неправильного завершения работы.

Запустите проверку системы:

  1. Откройте командную строку администратора
  2. Введите команду проверки файлов
  3. Дождитесь окончания сканирования
  4. Просмотрите отчет о найденных проблемах
  5. Устраните обнаруженные ошибки

Система сама исправит найденные проблемы. После завершения проверки перезагрузите компьютер - это поможет закрепить изменения.

Переустановка драйверов

Драйверы - это программы, которые позволяют Windows управлять оборудованием. Устаревшие или поврежденные драйверы часто становятся причиной проблем с выключением. Особенно важны драйверы видеокарты и контроллера питания.

Для их обновления:

После обновления драйверов проверьте, как работает выключение. Если проблема не исчезла, попробуйте обновить другие драйверы системы.

Восстановление ОС

Windows хранит точки восстановления системы. Они помогают вернуть компьютер в прошлое состояние, когда все работало правильно. При проблемах с выключением стоит попробовать этот способ.

Система восстановления сохраняет важные параметры:

После восстановления системы компьютер вернется к прежнему состоянию. При этом личные файлы и документы останутся на месте.

Переустановка Windows

Когда другие способы не помогают, можно переустановить Windows. Это серьезный шаг, который решает большинство программных проблем.

Перед переустановкой системы выполните подготовку:

  1. Сохраните важные файлы на внешний диск
  2. Запишите список нужных программ
  3. Соберите драйверы для устройств
  4. Проверьте ключ активации Windows
  5. Создайте загрузочную флешку

Процесс переустановки занимает около часа. После него придется заново настроить систему и установить программы.

Вводим CTRL+ALT+DEL

Сочетание клавиш CTRL+ALT+DEL открывает особое меню Windows. Оно работает даже при зависании системы.

Через это меню можно:

Это надежный способ выключения, который работает на системном уровне. Он часто помогает, когда обычное меню ""Пуск"" не отвечает.

Проблемы с BIOS

BIOS (базовая система ввода-вывода) - это важная программа в компьютере. Она запускается первой при включении и проверяет все компоненты. BIOS управляет питанием, клавиатурой, дисками и другими устройствами.

Устаревшая версия BIOS может неправильно управлять питанием. Из-за этого компьютер перестает нормально выключаться.

Перед обновлением BIOS нужно выполнить важные действия:

  1. Подключите зарядное устройство
  2. Проверьте текущую версию BIOS
  3. Найдите новую версию на сайте производителя
  4. Сохраните важные данные
  5. Прочитайте инструкцию по обновлению

Обновление BIOS - ответственный процесс. Если во время обновления пропадет питание, устройство может перестать включаться. Поэтому обновляйте BIOS только при наличии стабильного электропитания.

Проблемы с портами USB

Подключенные USB-устройства влияют на выключение компьютера. Иногда они мешают системе завершить работу. Это происходит из-за неправильной работы драйверов или конфликтов между устройствами.

Проверьте все подключенные устройства:

Отключите все устройства и попробуйте выключить компьютер. Если это помогло, подключайте устройства по одному. Так вы найдете причину проблемы и сможете обновить драйвер конкретного устройства.

Выключаем зависший ноутбук

Иногда компьютер полностью перестает отвечать на команды. Тогда остается только принудительное выключение. Этот способ может повредить систему, поэтому важно соблюдать правила:

  1. Сохраните открытые документы
  2. Закройте активные программы
  3. Подождите завершения процессов
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания
  5. Дайте системе время на выключение

Принудительное выключение используйте только когда другие способы не помогают. После такого выключения Windows может запустить проверку дисков при следующем включении.

Проблемы с выключением ноутбука - решаемая задача. Главное - действовать последовательно и не торопиться с принудительным выключением. При регулярном обновлении системы и драйверов такие проблемы возникают редко.

Возможные неисправности и цена ремонта

Наименование услуги Среднее время ремонта Цена, от
Консультация специалиста Бесплатно
Выезд мастера Бесплатно
Диагностика поломки Бесплатно
Удаление вирусов / вредоносного ПО До 1 часа 200 руб
Настройка Windows До 1 часа 250 руб
Переустановка ОС Windows До 1 часа 250 руб
Системный сбой До 1 часа 480 руб
Установка/обновление драйверов До 1 часа 150 руб
Ремонт материнской платы До 1 часа 900 руб
Замена материнской платы До 1 часа 900 руб
Замена чипов материнской платы До 1 часа 1400 руб
Ремонт чипов материнской платы До 1 часа 1400 руб
Переустановка BIOS на ноутбуке До 1 часа 850 руб
Настройка BIOS До 1 часа 850 руб
Перепрошивка БИОС До 1 часа 1200 руб
Ремонт/Замена блока питания До 1 часа 550 руб
Ремонт цепей питания ноутбука До 1 часа 1200 руб
Не отключается icon-adv-01
Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Не отключается icon-adv-02
Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам

Получить ответ эксперта
Не отключается

Частые неисправности ноутбуков

Быстро разряжается

Произведем замену аккумулятора или ремонт материнской платы

от 150 ₽
Не отключается
Не заряжается

Отремонтируем цепь питания
или заменим разъем

от 150 ₽
Не отключается
Не работает клавиатура

Заменим или отремонтируем
разъемы

от 150 ₽
Не отключается
Греется

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 200 ₽
Не отключается
Не включается

Отремонтируем материнскую
плату или заменим аккумулятор

от 200 ₽
Не отключается
Шумит вентилятор

Почистим систему охлаждения и настроим регулировку кулера

от 200 ₽
Не отключается
Тормозит видео

Проверим температуру внутренних компонентов, неполадки с драйвером видеокарты, поправим выявленные сбои

от 150 ₽
Не отключается
Нет изображения

Переустановим драйвера или
заменим видеокарту

от 150 ₽
Не отключается
Перезагружается

Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер

от 150 ₽
Не отключается
Упал

Заменим или отремонтируем комплектующие

от 450 ₽
Не отключается
Не работает

Проведем диагностику и выявим неисправность

от 150 ₽
Не отключается
Залита клавиатура

Заменим или отремонтируем клавиатуру ноутбука

от 300 ₽
Не отключается
Зависает при включении

Произведем диагностику и выявим причину торможения ноутбука

от 190 ₽
Не отключается
Не работает тачпад

Проверим и заменим или отремонтируем тачпад

от 200 ₽
Не отключается
Не загружается

Оценим состояние устройства и установим причину поломки

от 150 ₽
Не отключается
Не работает экран

Заменим или отремонтируем дисплей ноутбука

от 300 ₽
Не отключается
Не работает кнопка включения

Проверим контакты кнопки включения и при необходимости заменим её

от 600 ₽
Не отключается
Не отключается

Оценим состояние устройства и отремонтируем его

от 150 ₽
Не отключается
Не работает звук

Отремонтируем или заменим аудиосистемы

от 150 ₽
Не отключается
Не работает подсветка ноутбука

от 150 ₽
Не отключается
Зависает ноутбук

от 150 ₽
Не отключается
Мигает экран

Переустановим драйвера, устраним конфликт приложений, заменим матрицу, шлейф

от 150 ₽
Не отключается
Полосы на экране

Заменим матрицу, шлейф, видеокарту, отремонтируем систему охлаждения, восстановим материнскую плату

от 300 ₽
Не отключается
Синий экран

Удалим вирусы, устраним конфликт драйверов и ошибки ОС, настроим BIOS, заменим неисправные детали

от 120 ₽
Не отключается
Белый экран

Удалим вирусы, переустановим драйвера, заменим матрицу, шлейф, восстановим материнскую плату

от 120 ₽
Не отключается
Черный экран

Устраним системные ошибки, заменим или отремонтируем Матрицу, подсветку, шлейф, микросхемы

от 250 ₽
Не отключается
Разбит экран

Выполним замену матрицу, настроим изображение

от 300 ₽
Не отключается

Ремонтируем и обслуживаем все
бренды ноутбуков в Москве и области

Если Вы не нашли свой бренд ноутбука - не расстраивайтесь! Наши мастера обслужат технику любого производителя

Показать все бренды

Обслуживаем все АО и районы Москвы

Работаем во всех АО Москвы

Ремонтируем в районе любой станции метро

Метро Авиамоторная
Авиамоторная
Метро Автозаводская
Автозаводская
Метро Академическая
Академическая
Метро Александровский сад
Александровский сад
Метро Алексеевская
Алексеевская
Метро Алма-Атинская
Алма-Атинская
Метро Алтуфьево
Алтуфьево
Метро Андроновка
Андроновка
Метро Аннино
Аннино
Метро Арбатская
Арбатская
Метро Аэропорт
Аэропорт
Метро Бабушкинская
Бабушкинская
Метро Багратионовская
Багратионовская
Метро Балтийская
Балтийская
Метро Баррикадная
Баррикадная
Метро Бауманская
Бауманская
Метро Беговая
Беговая
Метро Белокаменная
Белокаменная
Метро Беломорская
Беломорская
Метро Белорусская
Белорусская
Метро Беляево
Беляево
Метро Бибирево
Бибирево
Метро Библиотека им.Ленина
Библиотека им.Ленина
Метро Битцевский Парк
Битцевский Парк
Метро Борисово
Борисово
Метро Боровицкая
Боровицкая
Метро Боровское шоссе
Боровское шоссе
Метро Ботанический сад
Ботанический сад
Метро Братиславская
Братиславская
Метро Адмирала Ушакова
Адмирала Ушакова
Метро Дмитрия Донского
Дмитрия Донского
Метро Рокоссовского
Рокоссовского
Метро Бунинская аллея
Бунинская аллея
Метро Бутырская
Бутырская
Метро Варшавская
Варшавская
Метро ВДНХ
ВДНХ
Метро Верхние Котлы
Верхние Котлы
Метро Верхние Лихоборы
Верхние Лихоборы
Метро Владыкино
Владыкино
Метро Водный стадион
Водный стадион
Метро Войковская
Войковская
Метро Волжская
Волжская
Метро Волоколамская
Волоколамская
Метро Воробьевы горы
Воробьевы горы
Метро Выставочная
Выставочная
Метро Выставочный центр
Выставочный центр
Метро Выхино
Выхино
Метро Говорово
Говорово
Метро Деловой центр
Деловой центр
Метро Динамо
Динамо
Метро Дмитровская
Дмитровская
Метро Добрынинская
Добрынинская
Метро Домодедовская
Домодедовская
Метро Достоевская
Достоевская
Метро Дубровка
Дубровка
Метро Жулебино
Жулебино
Метро ЗИЛ
ЗИЛ
Метро Зорге
Зорге
Метро Зябликово
Зябликово
Метро Измайлово
Измайлово
Метро Измайловская
Измайловская
Метро Калужская
Калужская
Метро Кантемировская
Кантемировская
Метро Каховская
Каховская
Метро Каширская
Каширская
Метро Киевская
Киевская
Метро Китай-город
Китай-город
Метро Кожуховская
Кожуховская
Метро Коломенская
Коломенская
Метро Коммунарка
Коммунарка
Метро Комсомольская
Комсомольская
Метро Коньково
Коньково
Метро Коптево
Коптево
Метро Косино
Косино
Метро Котельники
Котельники
Метро Красногвардейская
Красногвардейская
Метро Краснопресненская
Краснопресненская
Метро Красносельская
Красносельская
Метро Красные ворота
Красные ворота
Метро Крестьянская застава
Крестьянская застава
Метро Кропоткинская
Кропоткинская
Метро Крылатское
Крылатское
Метро Крымская
Крымская
Метро Кузнецкий мост
Кузнецкий мост
Метро Кузьминки
Кузьминки
Метро Кунцевская
Кунцевская
Метро Курская
Курская
Метро Кутузовская
Кутузовская
Метро Лесопарковая
Лесопарковая
Метро Лихоборы
Лихоборы
Метро Локомотив
Локомотив
Метро Лубянка
Лубянка
Метро Лужники
Лужники
Метро Лухмановская
Лухмановская
Метро Люблино
Люблино
Метро Марксистская
Марксистская
Метро Марьина Роща
Марьина Роща
Метро Марьино
Марьино
Метро Маяковская
Маяковская
Метро Медведково
Медведково
Метро Международная
Международная
Метро Менделеевская
Менделеевская
Метро Минская
Минская
Метро Митино
Митино
Метро Молодежная
Молодежная
Метро Мякинино
Мякинино
Метро Нагатинская
Нагатинская
Метро Нагорная
Нагорная
Метро Некрасовка
Некрасовка
Метро Нижегородская
Нижегородская
Метро Новогиреево
Новогиреево
Метро Новокосино
Новокосино
Метро Новокузнецкая
Новокузнецкая
Метро Новопеределкино
Новопеределкино
Метро Новослободская
Новослободская
Метро Новохохловская
Новохохловская
Метро Новоясеневская
Новоясеневская
Метро Новые Черемушки
Новые Черемушки
Метро Озёрная
Озёрная
Метро Окружная
Окружная
Метро Октябрьская
Октябрьская
Метро Октябрьское поле
Октябрьское поле
Метро Ольховая
Ольховая
Метро Орехово
Орехово
Метро Отрадное
Отрадное
Метро Охотный ряд
Охотный ряд
Метро Павелецкая
Павелецкая
Метро Панфиловская
Панфиловская
Метро Парк культуры
Парк культуры
Метро Парк Победы
Парк Победы
Метро Партизанская
Партизанская
Метро Первомайская
Первомайская
Метро Перово
Перово
Метро Петровский парк
Петровский парк
Метро Петровско-Разумовская
Петровско-Разумовская
Метро Печатники
Печатники
Метро Пионерская
Пионерская
Метро Планерная
Планерная
Метро Площадь Гагарина
Площадь Гагарина
Метро Площадь Ильича
Площадь Ильича
Метро Площадь Революции
Площадь Революции
Метро Полежаевская
Полежаевская
Метро Полянка
Полянка
Метро Пражская
Пражская
Метро Преображенская площадь
Преображенская площадь
Метро Прокшино
Прокшино
Метро Пролетарская
Пролетарская
Метро Профсоюзная
Профсоюзная
Метро Пушкинская
Пушкинская
Метро Пятницкое шоссе
Пятницкое шоссе
Метро Раменки
Раменки
Метро Рассказовка
Рассказовка
Метро Речной вокзал
Речной вокзал
Метро Рижская
Рижская
Метро Римская
Римская
Метро Ростокино
Ростокино
Метро Румянцево
Румянцево
Метро Савеловская
Савеловская
Метро Саларьево
Саларьево
Метро Свиблово
Свиблово
Метро Севастопольская
Севастопольская
Метро Селигерская
Селигерская
Метро Семеновская
Семеновская
Метро Серпуховская
Серпуховская
Метро Славянский бульвар
Славянский бульвар
Метро Смоленская
Смоленская
Метро Сокол
Сокол
Метро Соколиная Гора
Соколиная Гора
Метро Сокольники
Сокольники
Метро Солнцево
Солнцево
Метро Спартак
Спартак
Метро Спортивная
Спортивная
Метро Сретенский бульвар
Сретенский бульвар
Метро Стрешнево
Стрешнево
Метро Строгино
Строгино
Метро Студенческая
Студенческая
Метро Сухаревская
Сухаревская
Метро Сходненская
Сходненская
Метро Таганская
Таганская
Метро Тверская
Тверская
Метро Театральная
Театральная
Метро Текстильщики
Текстильщики
Метро Телецентр
Телецентр
Метро Теплый Стан
Теплый Стан
Метро Технопарк
Технопарк
Метро Тимирязевская
Тимирязевская
Метро Третьяковская
Третьяковская
Метро Тропарево
Тропарево
Метро Трубная
Трубная
Метро Тульская
Тульская
Метро Тургеневская
Тургеневская
Метро Тушинская
Тушинская
Метро Угрешская
Угрешская
Метро Университет
Университет
Метро Филатов луг
Филатов луг
Метро Филевский парк
Филевский парк
Метро Фили
Фили
Метро Фонвизинская
Фонвизинская
Метро Фрунзенская
Фрунзенская
Метро Ховрино
Ховрино
Метро Хорошево
Хорошево
Метро Хорошевская
Хорошевская
Метро Царицыно
Царицыно
Метро Цветной бульвар
Цветной бульвар
Метро ЦСКА
ЦСКА
Метро Черкизовская
Черкизовская
Метро Чертановская
Чертановская
Метро Чеховская
Чеховская
Метро Чистые пруды
Чистые пруды
Метро Чкаловская
Чкаловская
Метро Шаболовская
Шаболовская
Метро Шелепиха
Шелепиха
Метро Шипиловская
Шипиловская
Метро Шоссе Энтузиастов
Шоссе Энтузиастов
Метро Щелковская
Щелковская
Метро Щукинская
Щукинская
Метро Электрозаводская
Электрозаводская
Метро Юго-Западная
Юго-Западная
Метро Южная
Южная
Метро Ясенево
Ясенево

Работаем в Подмосковье до 30 км от МКАД