Если ноутбук не выключается, возможно, проблема в программных сбоях, вирусах или зависших приложениях. Также могут быть неисправности в системе охлаждения, сбои в BIOS, проблемы с кнопкой питания или неисправный аккумулятор. Обновление драйверов и проверка на вирусы могут помочь решить проблему. Найти точную причину неисправности поможет диагностика
Ноутбук перестал выключаться? Эта проблема знакома многим пользователям. Она появляется неожиданно и мешает нормальной работе. Причины могут быть разные – от простых программных сбоев до серьезных поломок. В этой статье мы расскажем, почему компьютер не выключается и как это исправить. Вы узнаете, какие действия помогут решить проблему дома без похода в сервис.
Сначала нужно понять, как именно устройство отказывается выключаться. Оно может зависать на черном экране или включаться заново. Иногда компьютер уходит в спящий режим вместо полного отключения. В каждом случае нужен свой подход к решению проблемы.
Безопасный режим помогает найти причину проблемы. В этом режиме Windows работает с минимальным набором программ. Если устройство нормально выключается в безопасном режиме, значит, проблема в одной из установленных программ.
Основные способы входа в безопасный режим:
После входа в безопасный режим попробуйте выключить ноутбук. Если он выключится без проблем, дело в программах или драйверах.
Командная строка поможет выключить устройство, если обычные способы не работают. Это простой и быстрый метод. Нужно запустить командную строку от имени администратора.
Что делать:
Этот способ часто помогает при зависании системы. Команда shutdown работает на уровне системы и может обойти большинство программных конфликтов.
Заявка на ремонт
Летняя скидка 20%
на ремонт
Часто компьютер не выключается из-за зависших программ. Они мешают системе завершить работу. Диспетчер задач поможет найти и закрыть такие программы.
Обратите внимание на программы, которые:
После закрытия всех программ система сможет нормально завершить работу. Рекомендуется проверять список автозагрузки и отключать ненужные программы.
Пакетный файл – это способ быстро выключить компьютер. Он работает даже при проблемах с обычным выключением. Создать такой файл несложно. В нем будет команда для принудительного выключения.
Основные шаги:
Такой файл можно сохранить на рабочем столе для быстрого доступа. Помните, что принудительное выключение может привести к потере несохраненных данных.
В системе Windows есть функция быстрого запуска. Она сохраняет системные файлы при выключении, чтобы следующий запуск был быстрее. Но иногда эта функция работает неправильно и мешает нормальному выключению.
Для решения проблемы функцию нужно отключить:
После этих действий система будет выключаться полностью. Время загрузки немного увеличится, но работа станет стабильнее.
Системные файлы Windows отвечают за все процессы, включая выключение компьютера. Со временем эти файлы могут повредиться из-за сбоев питания или неправильного завершения работы.
Запустите проверку системы:
Система сама исправит найденные проблемы. После завершения проверки перезагрузите компьютер - это поможет закрепить изменения.
Драйверы - это программы, которые позволяют Windows управлять оборудованием. Устаревшие или поврежденные драйверы часто становятся причиной проблем с выключением. Особенно важны драйверы видеокарты и контроллера питания.
Для их обновления:
После обновления драйверов проверьте, как работает выключение. Если проблема не исчезла, попробуйте обновить другие драйверы системы.
Windows хранит точки восстановления системы. Они помогают вернуть компьютер в прошлое состояние, когда все работало правильно. При проблемах с выключением стоит попробовать этот способ.
Система восстановления сохраняет важные параметры:
После восстановления системы компьютер вернется к прежнему состоянию. При этом личные файлы и документы останутся на месте.
Когда другие способы не помогают, можно переустановить Windows. Это серьезный шаг, который решает большинство программных проблем.
Перед переустановкой системы выполните подготовку:
Процесс переустановки занимает около часа. После него придется заново настроить систему и установить программы.
Сочетание клавиш CTRL+ALT+DEL открывает особое меню Windows. Оно работает даже при зависании системы.
Через это меню можно:
Это надежный способ выключения, который работает на системном уровне. Он часто помогает, когда обычное меню ""Пуск"" не отвечает.
BIOS (базовая система ввода-вывода) - это важная программа в компьютере. Она запускается первой при включении и проверяет все компоненты. BIOS управляет питанием, клавиатурой, дисками и другими устройствами.
Устаревшая версия BIOS может неправильно управлять питанием. Из-за этого компьютер перестает нормально выключаться.
Перед обновлением BIOS нужно выполнить важные действия:
Обновление BIOS - ответственный процесс. Если во время обновления пропадет питание, устройство может перестать включаться. Поэтому обновляйте BIOS только при наличии стабильного электропитания.
Подключенные USB-устройства влияют на выключение компьютера. Иногда они мешают системе завершить работу. Это происходит из-за неправильной работы драйверов или конфликтов между устройствами.
Проверьте все подключенные устройства:
Отключите все устройства и попробуйте выключить компьютер. Если это помогло, подключайте устройства по одному. Так вы найдете причину проблемы и сможете обновить драйвер конкретного устройства.
Иногда компьютер полностью перестает отвечать на команды. Тогда остается только принудительное выключение. Этот способ может повредить систему, поэтому важно соблюдать правила:
Принудительное выключение используйте только когда другие способы не помогают. После такого выключения Windows может запустить проверку дисков при следующем включении.
Проблемы с выключением ноутбука - решаемая задача. Главное - действовать последовательно и не торопиться с принудительным выключением. При регулярном обновлении системы и драйверов такие проблемы возникают редко.
Наименование услуги | Среднее время ремонта | Цена, от |
Консультация специалиста | Бесплатно | |
Выезд мастера | Бесплатно | |
Диагностика поломки | Бесплатно | |
Удаление вирусов / вредоносного ПО | До 1 часа | 200 руб |
Настройка Windows | До 1 часа | 250 руб |
Переустановка ОС Windows | До 1 часа | 250 руб |
Системный сбой | До 1 часа | 480 руб |
Установка/обновление драйверов | До 1 часа | 150 руб |
Ремонт материнской платы | До 1 часа | 900 руб |
Замена материнской платы | До 1 часа | 900 руб |
Замена чипов материнской платы | До 1 часа | 1400 руб |
Ремонт чипов материнской платы | До 1 часа | 1400 руб |
Переустановка BIOS на ноутбуке | До 1 часа | 850 руб |
Настройка BIOS | До 1 часа | 850 руб |
Перепрошивка БИОС | До 1 часа | 1200 руб |
Ремонт/Замена блока питания | До 1 часа | 550 руб |
Ремонт цепей питания ноутбука | До 1 часа | 1200 руб |
Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ
В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа
Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам
Произведем замену аккумулятора или ремонт материнской платы
от 150 ₽Отремонтируем цепь питания
или заменим разъем
Заменим или отремонтируем
разъемы
Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер
Отремонтируем материнскую
плату или заменим аккумулятор
Почистим систему охлаждения и настроим регулировку кулера
от 200 ₽Проверим температуру внутренних компонентов, неполадки с драйвером видеокарты, поправим выявленные сбои
от 150 ₽Переустановим драйвера или
заменим видеокарту
Отремонтируем систему
охлаждения или заменим кулер
Заменим или отремонтируем комплектующие
от 450 ₽Проведем диагностику и выявим неисправность
от 150 ₽Заменим или отремонтируем клавиатуру ноутбука
от 300 ₽Произведем диагностику и выявим причину торможения ноутбука
от 190 ₽Проверим и заменим или отремонтируем тачпад
от 200 ₽Оценим состояние устройства и установим причину поломки
от 150 ₽Заменим или отремонтируем дисплей ноутбука
от 300 ₽Проверим контакты кнопки включения и при необходимости заменим её
от 600 ₽Оценим состояние устройства и отремонтируем его
от 150 ₽Отремонтируем или заменим аудиосистемы
от 150 ₽Переустановим драйвера, устраним конфликт приложений, заменим матрицу, шлейф
от 150 ₽Заменим матрицу, шлейф, видеокарту, отремонтируем систему охлаждения, восстановим материнскую плату
от 300 ₽Удалим вирусы, устраним конфликт драйверов и ошибки ОС, настроим BIOS, заменим неисправные детали
от 120 ₽Удалим вирусы, переустановим драйвера, заменим матрицу, шлейф, восстановим материнскую плату
от 120 ₽Устраним системные ошибки, заменим или отремонтируем Матрицу, подсветку, шлейф, микросхемы
от 250 ₽Выполним замену матрицу, настроим изображение
от 300 ₽Работаем во всех АО Москвы
Ремонтируем в районе любой станции метро
Работаем в Подмосковье до 30 км от МКАД