Если нет звука в компьютере

Возможные неисправности и цена ремонта

Услуга	Время ремонта	Цена, от
Чистка от пыли	До 1 часа	650 ₽
Замена кулера	До 1 часа	650 ₽
Переустановка Windows	До 1 часа	650 ₽

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Почему на ПК нет звука?

Чаще всего звук на компьютере отсутствует из-за отключения или из-за того, что громкость установлена на минимум. Поэтому, прежде чем бить тревогу, проверьте настройки аудио. Для этого нажмите значок динамика, и вы увидите значение громкости. Если звук не воспроизводится в каком-то отдельном приложении, зайдите в микшер и проверьте настройки там. Открывается микшер также через значок динамика, по которому нужно нажать правой кнопкой мышки.

Кроме того, нужно проверить параметры работы устройств воспроизведения – колонок или наушников. Посмотрите, подключены ли колонки к электросети. Если все в порядке, значит, звук отсутствует из-за различных неполадок. О них – ниже.

Аудио-драйверы

Если аудио-драйверы отсутствуют или повреждены, это можно проверить. Наведите курсор на иконку аудио в трее. При появлении надписи «Выходное аудиоустройство не установлено», нужно проверять драйверы. Далее нужно нажать на этот же значок ПКМ и выбрать пункт обнаружения неполадок. Система проведет самодиагностику, затем предложит выбрать пути для устранения неисправности. Отметьте используемое устройство, ориентируясь на расположение аудиовхода. То есть, если колонки подключены в разъем на передней панели, выбирайте второй пункт, несмотря на значок наушников возле него.

Звуковые устройства

Если они неправильно подключены, звука не будет. Поэтому нужно проверить корректность подключения, и какой вход выбран для соединения гарнитуры с ПК. Учтите, что колонки, подключенные в разъем для микрофона, воспроизводить звучание не будут. Статус подключения можно проверить в меню «Звуковые и игровые видеоустройства», расположенном в Диспетчере задач. Восклицательный знак напротив устройства указывает на неправильную установку.

Также звуковое оборудование может сломаться. Чтобы проверить эту теорию, нужно подключить к этому же разъему другое звуковое устройство. Если оно будет работать, значит, колонки или наушники нужно менять.

Соединительные кабели

Очень часто причина отсутствия звука связана с повреждением соединительных проводов. Очень часто дефекты образуются у основания порта. Но разрывы могут быть и на самих шнурах, например, если они долгое время были пережаты мебелью или их перегрызли животные. При обнаружении повреждения замените кабели – проблема исчезнет.

Служба Windows Audio

Данная служба может быть отключена вредоносными программами или настроена некорректно. Чтобы проверить статус службы, нажмите ПКМ на меню «Пуск», затем выберите пункт «Выполнить». Появится командная строка. В нее нужно ввести services.msc и затем подтвердить действие. Откроется таблица локальных служб. Найдите требуемое название в перечне и проверьте состояние службы. Должно быть написано «Выполняется» или «Автоматически». Если установлены другие параметры, измените их, а затем подтвердите изменения.

Когда нужно обращаться в сервисный центр?

В сервис нужно обратиться, если решить проблему своими силами не получается или все указывает на то, что какой-то из компонентов компьютера сломан. Чинить ПК без специальных навыков и знаний не рекомендуется. Вы можете окончательно сломать дорогостоящую технику.

Вызовите нашего мастера, и он приедет в ближайшее время, проведет бесплатную диагностику и восстановит работоспособность компьютера. На услуги и установленные комплектующие мы предоставляем длительную гарантию.

Заявка на ремонт

Зимняя скидка 20% на ремонт

Часто задаваемые вопросы

1ПК на гарантии еще после ремонта, и возникли снова неисправности. Как правильно поступить?
В этом случае вы должны позвонить в наш сервисный центр. Наличие гарантии дает вам право обратиться к нам за услугами повторно и получить бесплатную помощь мастера, но при условии, что поломка произошла в рамках гарантийного случая.
2Я проживаю в Московской области. Могу я сделать заявку на починку ПК?
Конечно. Наш сервис имеет расширенную сеть филиалов, поэтому мы предоставляем услуги в разных районах Москвы и выезжаем до 30 км за МКАД. Если ваш населенный пункт находится в этих пределах, звоните, приедем и решим проблему с техникой.
3Что делать, если не работает звук на компьютере с Windows 10?
В первую очередь, нужно попробовать откатить или переустановить аудио драйверы. Часто это помогает исправить ситуацию. Если звук не появится, обратитесь к мастерам. Потребуется проверять и, скорее всего, чинить ПК.
4Что делать, если не работает звук на компе Windows 7?
Попробуйте проверить компьютер на наличие вирусов с помощью антивирусной программы. Также обязательно проверьте, не отключена ли громкость. Можно попробовать переустановить драйвера. Если ничего не поможет, вызывайте специалиста.
5Как восстановить звук на компьютере?
Способов восстановления много. Но сначала нужно понять, почему пропал звук. Для этого придется проверить устройство полностью: начиная с настроек, программного обеспечения и заканчивая установленными компонентами. Заниматься этим должен специалист.
6Как разблокировать звук на компьютере?
Если звук заблокирован, просто кликните на кнопку под регулятором его включения. Также можете проверить громкость на отдельных приложениях, например, в браузере. Нажмите значок динамика, выберите «Микшер» и посмотрите, какие настройки выставлены. При необходимости откорректируйте параметры в соответствии с личными потребностями.
7Почему ПК не воспроизводит звук?
Если компьютер не воспроизводит звук с подключенного накопителя, нужно проверить накопитель на исправность. Если звук не появляется при включении каких-либо программ или приложений, проверьте выставленные настройки в «Микшере громкости». Если ситуацию исправить не получится, вызывайте инженера СЦ.