Не работает клавиатура в ноутбуке Fujitsu? Возможные неисправности и цена ремонта

Услуга	Время ремонта	Цена, от
Удаление вирусов	До 1 часа	200 ₽
Замена клавиатуры	До 1 часа	250 ₽
Установка и настройка Windows	До 1 часа	300 ₽
Замена шлейфа	До 1 часа	550 ₽
Замена чипа/контроллера	До 1 часа	900 ₽

Выезд мастера		Бесплатно
Диагностика поломки		Бесплатно

Цены указаны без учета стоимости деталей

Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт

В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

Причин, по которым в ноутбуке Fujitsu Siemens не работает клавиатура, может быть много. Некоторые из них обнаружить и устранить возможно собственными силами, другие же потребуют вмешательства специалиста.

Чтобы диагностика была быстрой и оперативной, нужно соблюдать определенный порядок действий. В первую очередь, исключаем очевидные и простые причины:

Не нажимаются только цифры в блоке, расположенном в правой части. Проверьте, нажата клавиша «Num Lock».
Перезагрузите ноутбук. Если устройство заработало, имел место разовый сбой.
Пролитие на девайс жидкости или попадании внутрь крошек может привести к следующим ситуациям:
- не работают отдельные клавиши;
- при нажатии одной буквы на экране Fujitsu появляется другая или сразу несколько символов, как при залипании кнопки. Так бывает после залития клавиатуры сладкими напитками;
- сгорели контакты, микросхема или шлейф, соединяющий девайс с материнской платой. Здесь без помощи опытного мастера не обойтись
Нарушено соединение «материнки» с устройством ввода данных – отошел контакт или бракованный фиксатор в клемме.

Не работает клавиатура Fujitsu_img_18_527x0_129

Если на этом этапе поиски проблемы не увенчались успехом, придется проверять программную часть. Лучше доверить этот вопрос специалисту сервисного центра, т.к. его реализация потребует определенных знаний в этой области и отнимет у непрофессионала много времени. Этапы диагностики:

Проверка аккумулятора – элемент со следами вздутия или других повреждений подлежит замене.
Загрузка ОС ноутбука Fujitsu в безопасном режиме с целью исключить конфликт между программами, загружаемыми в автоматическом режиме, и драйвером клавиатуры.
Подключение «клавы» в BIOS, если она по какой-то причине отключена.
Настройка «спящего режима» и режима гибернации.
Обновление или переустановка драйверов клавиатуры.

Не работает клавиатура Fujitsu_img_19_527x0_129

Корректировка реестра Windows после смены ОС на более новую версию.
Настройка OneDrive, если кнопки перестают работать после входа в учетную запись на ноутбуке.
Запуск и отладка процесса ctfmon.exe.
Чистка ноутбука от вредоносного ПО и установка антивируса.
Отключение функции залипании кнопок.
Настройка автозагрузки с удалением из списка лишних процессов.
Очистка от пыли, крошек и прочего мусора.
Удаление пакета обновлений для ОС, если проблемы начались после его установки.
Восстановление всей системы и создание контрольной точки.

Не работает клавиатура Fujitsu_img_20_527x0_129

Стоимость ремонта ноутбука
Fujitsu

от 200 ₽

Ремонтируем в день обращения с гарантией от 1 года

Часто задаваемые вопросы

1Что делать, если на клавиатуре перестали работать кнопки?
Возможна случайная активация режима залипания клавиш из-за нажатия определенной комбинации. Отключить его можно в «Панели управления» Windows переведя тумблер в соответствующей строке в неактивный режим. Когда дело в повреждении шлейфа или разъемов подключения, для ремонта или замены придется обратиться к мастеру.
2Из-за чего на ноутбуке могла перестать работать подсветка клавиатуры?
Если техника не подвергалась механическому воздействию (падение, удар), то причину неисправности стоит искать в драйверах. Они либо «слетели», либо требуют обновления. В первом случае потребуется вмешательство специалиста. Оставьте заявку на сайте или через сотрудника колл-центра.
3На клавиатуре не работает блок с цифрами: что делать?
Самый простой выход – попробуйте нажать NumLock. Если нет результата, нужно разобрать устройство и проверить контакты. Потребуется их чистка или перепайка. Доверьте устранение проблемы мастерам нашего сервисного центра.
4На ноутбуке перестала частично работать клавиатура, что делать?
Если ранее были установлены какие-либо обновления, причина может быть в них. Попробуйте удалить файлы и проверьте работоспособность устройства. Также под кнопками могла скопиться грязь, пыль или шерсть домашних животных – нужно разобрать лэптоп и провести тщательную чистку. Если дело в шлейфе, то менять его лучше на сервисе.
5Как быть, если не работает клавиатура на ноуте?
Виной тому может быть системный сбой – попробуйте сбросить настройки до заводских. Дело может быть в устаревших драйверах или их отсутствии. Чтобы установить неисправность аппаратного характера, потребуется детальная диагностика. В нашем сервисном центре услуга предоставляется бесплатно.
6Почему клавиатура на лэптопе не печатает?
Если не работает только цифровой блок, попробуйте нажать комбинацию Fn и NumLock. Следующее действие – очистка устройства от пыли внутри и снаружи, далее – проверка системы на наличие сбоя ПО. Последний пункт списка, а также проверку шлейфов, контактов и важных узлов ноутбука доверьте опытному инженеру.
7Что случилось с клавиатурой, если печатаются только цифры, а буквы нет?
Дело может быть в неверной раскладке – требуется проверить и поменять настройки. К такой проблеме приводят программные сбои и некорректная работа некоторых приложений. Чтобы выяснить источник неполадки, нужно тестировать устройство на сервисе.
8Как сделать заявку на ремонт, если я живу в Московской области?
Заполните специальную форму на нашем сайте или оставьте заказ через сотрудника колл центра. Мастера выезжают в любой район Москвы и ближайшее Подмосковье (в пределах 30 км. от МКАД).
9Технику каких брендов вы можете отремонтировать?
Мы обслуживаем и устраняем все виды неисправностей в цифровых устройствах всех производителей.